- •Курсовая работа
- •Содержание
- •Глава 1. Теоритические аспекты понятия групп……………..
- •Глава 2. Сущность групповой динамики………………………….
- •Глава 3.Особенности управления группой людей на примере турфирмы «натали турс»……………………………………
- •Введение
- •Глава 1. Теоритические аспекты понятия групп
- •1.1Понятие и сущность групп
- •1.2 Классификация групп и их значение
- •1.3 Факторы, влияющие на развитие и эффективность работы группы
- •Глава 2. Сущность групповой динамики
- •2.1 Понятие групповой динамики
- •2.2 Механизмы групповой динамики
- •Глава 3.Особенность управления группой людей на примере турфирмы «натали турс»
- •1.3 Характеристика турфирмы «Натали турс»
- •3.2 Особенности управления группой и человеком на примере турфирмы «Натали Турс»
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Заключение
Таким образом, группа – это союз двух и более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретных целей.
Наиболее часто люди объединяются в группы, чтобы удовлетворить свои потребности в усилении власти, обеспечении безопасности, самоуважении, общении, получении определенного статуса.
Группы могут быть формальными или неформальными. Формальные группы – это те, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач. Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей. Они оказывают существенное влияние на поведение людей в организации и эффективность ее работы, подчас не менее важное, чем группы, формально предусмотренные в организационной структуре.
Каждая группа формируется и развивается по-своему. Вместе с тем в развитии различных групп могут быть выявлены некоторые общие закономерности.
Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. В любой организации человек является членом формальных и неформальных групп. Это оказывает на него огромное влияние, либо помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желание работать с полной отдачей.
Поэтому руководители персоналом должны учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении.
Список используемой литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учеб. для вузов / Г. М. Андреева. М.: Аспект-Пресс, 2009. 455с.
2. Большаков А.С. Менеджмент: учебное пособие / А. С. Большаков. СПб.: Питер, 2009. 430с.
3. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н. Г. Веселова. М.: МАН ИПТ, 2008. 567с.
4. Красовский Ю. А. Управление поведением на фирме / Ю. А. Красовский. М.: Инфра, 2009. 679с.
5. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Старобинский. М.: Интел-синтез, 2010. 387с.
6. Ланкина В. Е. Менеджмент организации / В. Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2010. 304 с.
7. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы. М., 1990.
8. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр Академия, 2002. – 160 с.
9. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПБ: Речь, 2000
10. http://www.natalie-tours.ru/
11. http://www.sociologyinweb.ru/
