5. Средства коммуникационной техники:

6. Офисная мебель и оборудование.

Средства коммуникационной техники

Значение коммуникационной техники в современном мире трудно переоценить. Без возможности оперативного информационного взаимодействия всех компонентов системы управления между собой и с внешней средой невозможно эффективное управление. К классу средств коммуникационной техники можно отнести: системы и средства мобильной и стационарной телефонной связи; системы и средства телеграфной связи; системы и средства факсимильной передачи информации и модемной связи; системы и средства кабельной и радиосвязи, в том числе оптико-волоконная и спутниковая связь.

Телефонная связь - самый распространенный вид оперативной административно-управленческой связи. В настоящее время телефонная сеть является наиболее разветвленной глобальной системой коммутационных узлов, терминалов и линий связи. Она включает все страны и насчитывает около миллиарда абонентов. Телефонная связь используется не только для обмена речевыми сообщениями, но и для передачи факсимильных сообщений и электронной почты.

Для многих фирм телефон явля­ется своего рода визитной карточкой, так как первые контак­ты с заказчиками и смежниками, как правило, осуществляются по телефону. Удобство соединения и сервисные возможности телефона создают первое впечатление об имидже фирмы, что немаловажно.

Факсимильная связь — это процесс дистанционной передачи статичных изображений и текста. Ее основная функция - передача документов с бу­мажных листов отправителя на бумажные листы получателя. Как правило, для передачи факси­мильного сообщения используется обычная телефонная сеть. По­этому схема коммутации и соединение абонентов факсимильной связи осуществляются точно так же, как и при обычной телефонии. В зависимости от объема корреспонденции для факсимильной связи выделяется либо отдельный телефонный канал, либо используется один и тот же канал для передачи факсимильных и голосовых телефонных сообще­ний, при этом переключается режим работы аппарата.

В настоящее время большинство организаций используют в своей работе факсимильную связь. Телефакс – одно из самых популярных средств для обмена информацией, представленной в виде документов. Его главное достоин­ство — возможность передать документ в любую точку земного шара всего лишь за минуту. Использование факсимильной связи позволяет сэкономить на почтовой и курьерской службе. Третье — простота в эксплуатации. Установив соединение, можно отпра­вить документы нажатием одной кнопки. К тому же переданное изображение по качеству практически не уступает оригиналу.

Мультифаксы - многофункциональные офисные ус­тройства, сочетающие в одном корпусе сканер, принтер, копир и факс. Это позволяет экономить рабочее пространство, что очень актуально для малых и средних офисов. Популярности многофункциональных устройств подтверждается увеличением спроса на этот тип оборудования.

Интернет-телефония (IP-телефония) — это технология, используемая в Интернете для передачи голосовых сигналов. При разговоре происходит преобразование наших голосовых сигналов в сжатые пакеты данных. Затем эти пакеты данных отправляются через Интернет другому абоненту. Когда сжатые пакеты данных доходят до адресата, он слышит декодированные голосовые сигналы оригинала.

Существуют два основных типа телефонных запросов IP-телефонии:

1. с компьютера на компьютер;

2. с компьютера на телефон.

Решения IP-телефо­нии комбинируют голос и данные в одной сети и предлагают недорогие междугородные и международные звонки и целый комплект ком­муникационных услуг любому пользователю.

Электронная почта - компьютерный аналог обычной почты, одно из наиболее простых средств орга­низации взаимодействия между удаленными абонентами. Высокая скорость передачи информации, надежность, от­носительно низкая стоимость услуг позволяют электронной почте на качественном уровне изменить роль почтовой коммуникации. Она позволяет быстро ознакомить любой круг коррес­пондентов с раз­личными документами, проектами и т. п., оперативно получить ответ.

Пневмопочта — это простой и эффективный способ ускоренной передачи оригиналов документов, является дополнением к электронным сред­ствам передачи информации, а использование специальных разветвителей — стрелок позволяет создать систему любой формы и конфи­гурации. Была изобретена в 1835 г. в Австрии, впервые построена в Англии в1853 г. Пневмопочта довольно широко применяется в офисной, архивной деятельнос­ти, в библиотеках и т. д.

Системы пневмопочты предназначены для «живой» пересылки оригиналов доку­ментов, наличных денег и ценностей как в пределах одного здания, так и между зданиями. Для этого под землей, либо снаружи на специальной подвеске прокладывают трубопровод. В здании трубопровод прокладывают над подвесными потолками. Сообщение между передающим и приемным устройства­ми происходит в герметичных капсу­лах со скоростью 5—8 м/с.