- •Оглавление
- •Введение
- •1. Общие положения
- •Факторы, влияющие на спрос.
- •Изучение структуры парка автомобилей.
- •2. Статистический анализ автосервисной обстановки в заданном районе и обоснование коммерческой идеи
- •2.1. Факторы, влияющие на спрос
- •2.2. Изучение структуры парка автомобилей
- •2.4. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия
- •2.3. Изучение деятельности ближайших конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
- •1. Сегментация рынка автосервисных услуг
- •3. Основные преимущества проектируемого асп
- •2.5. Выбор места предоставления услуги (расположения сц)
- •Список рекомендованной Литературы
- •Приложения
- •Форма листов пояснительной записки
- •Определение годового объема работ в сц
- •Система, технология и организация сервиса транспортных средств
- •191015, Г. Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, 7
3. Основные преимущества проектируемого асп
Проектируемый СЦ будет иметь ряд преимуществ перед конкурентами:
Эксклюзивность предоставляемой услуги по тюнингу внедорожников. Это будет выделять СЦ из общей массы компаний предоставляющих автосервисные услуги.
Магазин, специализирующийся на торговле запасными частями и специальными комплектами для внедорожников.
Удобство расположения СЦ для клиента.
Широкий перечень оказываемых услуг.
Гибкая система скидок постоянным клиентом.
Учёт пожеланий клиента при работе с его автомобилем.
2.5. Выбор места предоставления услуги (расположения сц)
Одним из важнейших факторов успеха деятельности АСП, является его месторасположение.
При оценке привлекательности месторасположения будущего СЦ следует руководствоваться следующими критериями:
характеристика здания (помещения): площадь, форма, техническое состояние;
условия аренды или покупки, стоимость строительства или ремонта;
стоимость и возможность размещения вывески;
возможность и стоимость разрешения на наружную рекламу;
количество доступных телефонных линий;
удобство подъезда и возможность парковки;
объем транспортного потока;
близость станции метро (возможность подъезда на общественном транспорте);
близость автотрассы;
удобство входа в торговый зал;
расположение конкурентов в данном районе;
наличие и возможность подключения к коммуникациям (водопровод, канализация, горячее водоснабжение, ресурсы электроэнергии и пр.).
После выбора места предоставления выбранных услуг необходимо письменно описать, какими критериями вы руководствовались, и почему это место действительно будет выгодно отличаться от других.
Список рекомендованной Литературы
Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. Учебник/ под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М.:Альфа-М: ИНФАРМА-М,2009.-480с.
Вахламов В.К. Автомобили: основы конструкции. - М, «Академия», 2008, 528 с.
Волгин В.В. Автосервис: Создание и компьютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.
Шарипов В.М. Основы эргономики и дизайна автомобилей и тракторов – М, Академия, 2007, 256 с.
Сторер Д., Джонс Б. Мощность. Тюнинг двигателя. Руководство – СПб: Алфанер Паблишинг, 2005, 200 с.
Приложения
Приложение 1
М ИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетноеобразовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Институт сервиса автотранспорта, коммунальной
и бытовой техники
Кафедра «Автосервис»
К О Н Т Р О Л Ь Н А Я Р А Б О Т А
по дисциплине «Система, технология и организация сервиса транспортных средств»
на тему: «Анализ рынка автосервисных услуг в … районе города…»
Работу выполнил:
студент группы (специальности)
№_________,_________курса,
_________________отделения ___________________________
Фамилия, имя, отчество (полностью)
Работу проверил:
____________кафедры
должность
____________________________ _________________________________
Фамилия И.О.
Санкт-Петербург
20--------г.
Приложение 2
