1.3 Характеристика внешней среды организации

В процессе выполнения данного раздела необходимо ответить на следующие вопросы:

Какие факторы внешней среды существуют для организации?

Какие из них являются наиболее важными?

Какова степень неопределенности внешней среды в организации (по степени различия влияющих факторов и скорости их изменения)?

Каким образом организация реагирует (соответствует) данной степени неопределенности?

Привести основные влияющие факторы макросреды предприятия: демографической, экономической, научно-технической, политико-правовой, социально-культурной.

Охарактеризовать особенности микросреды предприятия: конкуренты, поставщики, посредники, покупатели, контактные аудитории.

После этого проводится структуризация внешней среды предприятия – вычерчивается «вертикаль» управления исследуемой системы (см. Приложение Ж)

1.4 Анализ статики системы управления

Изучить и вычертить организационную структуру предприятия с указанием наименования подразделений и их взаимоподчиненности (см. Приложение И), размещение подразделений по территории предприятия (см. Приложение И), структуру управления с указанием численности сотрудников и наименования их должностей (см. Приложение И). Здесь же можно привести штатное расписание. Если предприятие очень крупное, то организационная

структура приводится полностью, а структура управления дается только для определенного подразделения, на изучение которого в дальнейшем будет сделан акцент.

На основании вычерченных структур сделать вывод о числе ступеней управления, виде структуры (линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная), степени централизации управления.

Привести расчет экономической эффективности существующей структуры управления (табл. 8).

Таблица 8 – Экономическая эффективность структуры управления

Показатель	20.. г.	20.. г.	20.. г.	20.. г. в % к 20..г.
1	2	3	4	5
Общие результативные показатели: денежная выручка на одного работника, руб.
прибыль на одного работника, руб.
прибыль на 1 рубль стоимости основных фондов, руб.
Экономичность аппарата управления: удельный вес работников аппарата управления в общей численности работников, %
удельный вес зарплаты работников аппарата управления в общем фонде зарплаты, %
удельный вес затрат на аппарат управление в общей величине затрат, %

1	2	3	4	5
Производительность управленческого труда: получено денежной выручки на 1 работника управления, руб.
получено прибыли на 1 работника управления, руб.
получено прибыли на 1 рубль затрат на управление, руб.