Склонность к стремлению – избеганию.

Стремление – избегание – речевая характеристика, формально выражающаяся в появлении отрицания (например, неконфликтный), слов «нормальный», «приемлемый» (указывает на избегание) или позитивной формулировки (указывает на стремление). В ситуации, когда Вы задаете кандидату открытые вопросы или просите описать что-либо, обратите внимание на соотношение стремления – избегания.

Люди, у которых избегание преобладает, как правило, ориентированы на поиск ошибок и/или негатива. Они бывают весьма успешны в контролирующих видах работ, склонны многократно перепроверять и избегать рисков. Как правило, эти люди испытывают существенные сложности при общении с людьми, особенно если это является важной составляющей их работы. Избегание как преобладающая характеристика абсолютно неприемлема для сотрудников, постоянно работающих с клиентами или в условиях изменяющейся среды.

Если в речи кандидата избегание встречается, но заметно реже, чем стремление, то оно в большинстве случаев указывает на:

► наличие реального негативного опыта;

► повышенную критичность данного фактора.

Когда мы принимаем решение о том, как дальше вести интервью и оценивать этого человека, необходимо выяснить, что стоит за избеганием. Запомните, где проявилось избегание, и вернитесь к этой теме через некоторое время; уточните, какой именно опыт был у кандидата в прошлом.

Таблица 2

ВОПРОСЫ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ СКЛОННОСТИ К СТРЕМЛЕНИЮ – ИЗБЕГАНИЮ

Вопрос	Что определяем
1. Что для Вас важно в работе? 2. Какой клиент для Вас оптимален? 3. Какой коллектив для Вас оптимален? 4. Опишите идеальное для себя место работы. 5. Опишите оптимального для Вас руководителя/подчиненного.	Движение К (стремление) (как хочу) От (избегание) (как не хочу)

Приведем несколько примеров ответов, их интерпретации и дальнейших уточнений:

Пример 1.

Вопрос: Какой коллектив для Вас оптимален?

• 1-й вариант ответа: С общей целью, дружный, профессиональный, взаимовыручка.

Интерпретация: Стремление.

• 2-й вариант ответа: Профессиональный, дружный, неконфликтный.

Интерпретация: Стремление преобладает, избегание проявляется при появлении понятия «неконфликтный». Требует дальнейшего уточнения, через некоторое время (важно сделать это не сразу после ответа) стоит попросить охарактеризовать все wiu несколько предыдущих коллективов, где работал кандидат, с точки зрения конфликтности. Если большая часть коллективов будет охарактеризована положительно и только один как конфликтный, то мы имеем дело с реальным негативным опытом. В случае, когда все или большинство коллективов характеризуются как конфликтные, мы можем предположить повышенную склонность к конфликта» самого кандидата.

Пример 2.

Вопрос: Какая работа является для Вас оптимальной?

• 1-й вариант ответа: Интересная, хорошо оплачиваемая, в приятном коллективе.

Интерпретация: Стремление.

2-й вариант ответа: Творческая, нерутиниая, с хорошей оплатой, в известной компании.

Интерпретация: Стремление преобладает, избегание касается рутины. Следует через некоторое время уточнить, что кандидат подразумевает под рутиной и в какой степени с рутиной сталкивался. Нам необходимо будет соотнести представление о рутине кандидата с тем, что ему в действительности необходимо будет делать. Если мы сталкиваемся с совпадением, то такая работа просто не подходит кандидату.

• 3-й вариант ответа: Недалеко от дома, не задерживают выплаты, нет переработок. Интерпретация: Доминирует избегание (мы не ставим целью сейчас анализировать мотиваторы кандидата, хотя рекомендуем вернуться к этому примеру после рассмотрения соответствующей темы).

• 4-й вариант ответа: Нерутинная, хороший коллектив, нормально оплачиваемая, интересная.

Интерпретация: Стремление и избегание присутствуют в примерно равных пропорциях. Так же, как и в предыдущих примерах, имеет смысл понять, связано ли избегание с реальным негативным опытом иш является характерной особенностью кандидата.