3 Вопрос связи с общественностью в России

Основная черта национального российского PR заключается в том, что в большинстве случаев его функции лежат исключительно в маркетинговой плоскости. Это, как заметил директор по корпоративным вопросам российского подразделения компании Kraft Foods Кирилл Болматов, отчасти противоречит исконному назначению этого инструмента. «На Западе задача пиарменов состоит не в том, чтобы побуждать потребителя купить продукт, а в том, чтобы стимулировать хорошее отношение потребителя к самой компании, - поясняет Болматов. - То, что в России называют PR, обычно является лишь одним из видов рекламы». Показательно, что, по данным проведенного агентством BC Communications исследования, во многих петербургских компаниях штатные пиармены находятся в подчинении у руководителей отделов маркетинга и рекламы. Более того, в значительной части компаний сотрудники этих отделов и являются по совместительству PR-менеджерами. Как отмечает директор Санкт-Петербургского филиала ОАО «ВымпелКом» Игорь Заруднев, «такая организационная структура свидетельствует о том, что функции PR-службы сосредоточены исклю-чительно в коммерческом блоке. Выполнять свои классические задачи, находясь в подчинении у директора по маркетингу, пиармен просто не сможет». Логично предположить, что такая цель – «выполнять классические задачи» - во многих случаях и не ставится.

Вопрос 4 Подходы и цели pr

Подходы:

1

Экономические функции: маркетинговые, (производственная, финансовая) – направлены на поддержание устойчивости организации, кадровые.

Политические функции: функции реализации гос власти, функции связ с обеспечением демократического процесса, функции формирования политической элиты, функции выражения общественного мнения, функции разрешения политических конфликтов.

Социальные функции: нету

Внутренние функции: Технологические – исследовательская функция, аналитическая, информационная, прогностическая, функция планирования, организационная, консультвтивная, педагогическая, функция создания имиджа. Функции собственного продвижения – обращены к цели развития рыночного роста, укреплении социальных позиций и т д.

2

Ведение планируемой и постоянной работы как части менеджмента.

Выстраивание связей между организацией и общественностью.

Ведение мониторинга сознания, мнений и поведения как внутри так и вне организаций.

Анализ влияния различных процедур, действий, политики пиар на общественность.

Модификация процедур действий или политики в случаях необходимости.

Консультирование связанное с введением новых процедур, правил или политики.

Производство изменений во мнениях, отношениях и поведении внутри и вне организации.

Воздействие на новые или поддерживаемые отношения между организацией и общественностью. цель

Цель PR — создание положительного образа организации в сознании потенциального потребителя, а также других заинтересованных сторон.

Вопрос 5 Функции и содержание pr

Функциями PR можно назвать:

1) установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;

2) сохранение репутации организации;

3) создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия; расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы.

Еще одна из важных функций PR – консалтинговая.

По своему содержанию PR-деятельность имеет сходство с рекламой, но в отличие от нее связи с общественностью имеют целью достижение гармонизации при помощи диалога с общественностью, а не прямую продажу товара. В содержание PR входят деятельность по планированию, исследованию и реализации программ и определение эффективности воздействия программ на общественность. Значительное место в содержании PR-деятельности занимают консалтинговые услуги по вопросам политики, деятельности и коммуникаций.