Обработка и интерпретация результатов

Для удобства обработки ответов (мнений по утверждениям) целесооб­разно, чтобы испытуемые свои ответы («Да», «Нет») заносили в карту опро­са (табл.).

Ответы на вопросы соответствуют 8 шкалам: «вспыльчивость», «наступательность», «обидчивость», «неуступчивость», «компромиссность», «мстительность», «нетерпимость к мнению других», «подозрительность». За каждый ответ «Да» или «Нет» в соответствии с ключом к каждой шкале начисляется балл. По каждой шкале испытуемые могут набрать от 0 до 10 баллов.

Таблица. Карта опроса

№ п/п Да Нет	№ п/п Да Нет	№ п/п Да Нет	№п/п Да Нет
1	21	41	61
2	22	42	62
3	23	43	63
4	24	44	64
5	25	45	65
6	26	46	66
7	27	47	67
8	28	48	68
9	29	49	69
10	30	50	70
11	31	51	71
12	32	52	72
13	33	53	73
14	34	54	74
15	35	55	75
16	36	56	76
17	37	57	77
18	38	58	78
19	39	59	79
20	40	60	80

Ключ к расшифровке ответов

Ответы «Да» по позициям 1, 9, 17, 65 и ответы «Нет» по позициям 25, 33, 41, 49, 57, 73 свидетельствуют о склонности субъекта к вспыльчивости.

Ответы «Да» по позициям 2, 10, 18, 42, 50, 58, 66, 74 и ответы «Нет» по позициям 26, 34 свидетельствуют о склонности к наступательности, напо­ристости.

Ответы «Да» по позициям 3, 11, 19, 27, 35, 59 и ответы «Нет» по позици­ям 43, 51, 67, 75 свидетельствуют о склонности к обидчивости.

Ответы «Да» по позициям 4, 12, 20, 28, 36, 60, 76 и ответы «Нет" по позициям 44, 52, 68 свидетельствуют о склонности к неуступчивости.

Ответы «Да» по позициям 5, 13, 21, 29, 37, 45, 53 и ответы «Нет по пози­циям 61, 69, 77 свидетельствуют о склонности к бескомпромиссности.

Ответы «Да» по позициям 6, 22, 38, 62, 70 и ответы «Нет» позициям

14, 30, 46, 54, 78 свидетельствуют о склонности к мстительности.

Ответы «Да» по позициям 7, 23, 39, 55, 63 и ответы «Нет» позициям

15, 31, 47, 71, 79 свидетельствуют о склонности к нетерпимости к мнению других.

Ответы «Да» по позициям 8, 24, 32,48, 56, 64, 72 и ответы «Нет" по позициям 16, 40, 80 свидетельствуют о склонности к подозрительности

Сумма баллов по шкалам «наступательность (напористость)», «неуступчивость» дает суммарный показатель позитивной агрессивности субъекта.

Сумма баллов, набранная по шкалам «нетерпимость к мнению других», "мстительность», дает показатель негативной агрессивности субъекта. Сумма баллов по шкалам «бескомпромиссность», «вспыльчивость», «обидчивость», «подозрительность» дает обобщенный показатель конфликтности.

С целью разрешения возникающих конфликтов, управления конфликтной ситуацией необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидуумов, какие из них являются наиболее продуктивными, какие деструктивными и каким образом можно стимулировать продуктивное поведение. К. Томас выделяет следующие способы поведения в конфликтных ситуациях:

а) соревнование (соперничество) - выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) приспособление - принесение в жертву собственных интересов ради другого;

в) компромисс - соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избегание (уход) - характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

д) сотрудничество - участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Испытуемые работают с каждым из опросников индивидуально. Ответ на предложенное утверждение необходимо записать рядом с номером вопроса в тетради.