- •1.Ознакомление с производственно-хозяйственной деятельностью предприятия и обслуживанием потребителей.
- •2.Изучение должностных инструкций заведующего производством и его заместителя, начальника цеха, требованиями к этим должностям в соответствии с ост 28-1-95 «Общественное питание
- •4. Изучение структуры производства, с организационно- технологическими связями между цехами, организацией рабочих мест в цехах, с их планировкой, устройством, оснащенностью.
- •5. Изучение используемой на производстве нормативной и технологической документации
- •6. Изучение порядка оперативного планирования работы производства. Участие в разработке производственной программы и ее реализации
- •7. Составление вариантов меню для банкетов и приемов, специальных форм обслуживания с учетом характера мероприятия.
- •8. Расчет необходимого количества сырья и продуктов для выполнения производственной программы.
- •12.Освоение порядка подготовки зала к обслуживанию (санитарная уборка, подготовка предметов сервировки, аксессуаров, цветов, предварительная сервировка столов и т.П.).
- •13.Участие в приеме и оформлении заказов на организацию и обслуживание торжеств, семейных обедов, ритуальных мероприятий, составление меню.
- •10. Осуществление контроля (совместно с начальником цеха, заведующим производством) за работой в цехах, правильностью эксплуатации оборудования.
- •11. Освоение навыков составления отчета о работе производства за день по форме, применяемой на предприятии.
- •14. Изучение прав и обязанностей руководителя предприятия
- •15. Изучение перечня основных вопросов, которые приходится решать руководителю и спектра его деятельности. Анализ рабочего дня руководителя.
- •16. Участие в составлении служебной и распорядительной документации (приказов, распоряжений), их оформлении
- •17. Участие в проведении собраний, производственных совещаний
- •18. Оценка роли руководителя в проведении коммерческих сделок
- •19. Изучение и анализ организации рекламной деятельности в предприятии, использования современных рекламных средств и акций.
- •20. Анализ организации технологического процесса на предприятии.
16. Участие в составлении служебной и распорядительной документации (приказов, распоряжений), их оформлении
Принимала участие в составлении служебной и распорядительной документации (приказов, распоряжений), их оформлении. Составление служебных документов занимает значительную часть рабочего времени сотрудников управленческого аппарата и требует больших усилий.
При составлении распорядительных документов, например, приказов, следует, кроме того, изучить ранее изданные распорядительные документы как вышестоящей, так и своей организации, чтобы избежать противоречия с ними и дублирования, заострить внимание на нерешенных сторонах проблемы. Этот этап подготовки документа также легче провести, имея в памяти компьютера тексты распорядительных документов.
Затем приступают к сбору информации по существу поставленного в документе конкретного вопроса. Для этого могут быть привлечены справой, отчеты, докладные записки, акты, письма и т.д., как имеющиеся на бумаге, так и находящиеся в памяти компьютера.
Зная на основании законодательно-нормативных актов, как решаются подобные вопросы и собрав всю необходимую информацию, составляют проект документа. При этом используют трафаретные тексты, наборы стандартных фраз и выражений.
Проект документа редактируется и согласовывается. Последний этап окончательное оформление и подписание документа.
17. Участие в проведении собраний, производственных совещаний
На предприятии общественного питания я принимала участие в проведении совещаний.
Совещание представляет собой одну из форм управленческого труда руководителя и является одним из самым распространенных методов обсуждения и решения проблем, а также наилучшим способом принятия коллективного решения. Кроме того, служебное совещание- одна из форм собрания людей в нем, кроме профессиональных функций, в той или иной степени реализуется ряд социальных функций, во многом задающих особенности организационной культуры и закрепляющих формы взаимодействия между сотрудниками. Поэтому не случайно, что именно по умению грамотно организовывать и проводить служебное совещание часто оценивают профессиональную компетентность руководителя.
Составляли примерный индивидуальный план руководителя на день, неделю, месяц с включением проведения деловых встреч.Оценка роли руководителя в проведении коммерческих сделок.Ознакомление с организацией коммерческих связей с поставщиками продовольственных товаров и предметов.
18. Оценка роли руководителя в проведении коммерческих сделок
Изучила организации коммерческих связей с поставщиками продовольственных товаров и предметов
При заключении договоров с поставщиками на поставку продукции предприятие общественного питания должно учитывать основные принципы товароснабжения: планомерность, ритмичность, оперативность, экономичность, централизацию и технологичность.
Планомерность состоит в том, что товароснабжение должно осуществляться на основе разработанных графиках доставки и это должно оговариваться в договоре с поставщиком
Ритмичность снабжения заключается в доставке товаров через относительно равные промежутки времени или равными партиями, что способствует нормальной работе при минимальных товарных запасах и ускорению оборачиваемости. Показателем служит коэффициент ритмичности, рассчитываемый как отношение фактической поставки продукции за какой-либо определенный период к плановой.
Оценила роли руководителя в проведении коммерческих сделок.
