30 Вопрос

Менеджмент как наука сформировался только к концу ХХ века, поэтому его относят к молодым наукам. Сама история возникновения менеджмента весьма тесто связана с промышленной революцией. Также немаловажную роль при формировании науки об управлении сыграли научные труды и идеи Уильяма Петти, Давида Риккардо, Адама Смита, Роберта Оуэна и др.

Самые важные моменты менеджмент как наука переживается именно в ХХ веке. Однако это не значит, управления как такового не существовало ранее: наиболее ярким примером является линейная структура управления католической церкви в Риме.

ХХ век для менеджмента можно описать в 8 этапов:

Этап 1 – начало века – положено начало менеджменту как науке; Ф.Тейлор в своей книге «Принцип управление» описывает значение системного анализа в управлении организации.

Этап 2 – 10-е гг. – Ф.Файоль, П. Урвик развивают теорию Ф. Тейлора. Устанавливаются принципы, формируются функции менеджмента.

Этап 3 – 20-30-е гг. – развитие и становление «Неоклассической» школы и «Школы человеческих отношений».

Этап 4 – 40-60-е гг. – совершенствование теории менеджмента в связи с тем, что данная наука начинает тесто связываться с социологией и психологией.

Этап 5 – 60-70-е гг. – менеджмент начинает использовать информационные технологии.

Этап 6 – 70-80-е гг. – развиваются теории И.Ансоффа, Г. Саланчика, которые раскрывают новые способы и методы управления; устанавливается тесная взаимосвязь между внутренней и внешней средой организации.

Этап 7 – 80-90-е гг. – революционные открытия в управлении организацией Японией и другими развитыми странами, разрабатываются новые методы управлений.

Этап 8 – 90-е гг – начало ХХI века – создание организационной культуры в организациях, демократизация управления

31 Вопрос

Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.

В процессе управленческого труда используются определенные ресурсы - материальные, финансовые, трудовые - здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т. д. Эффективность их использования также влияет на конечные результаты производственной деятельности [9, c.256].

Таким образом, управленческий труд - это разновидность общественного производительного труда, так как совокупный продукт есть результат деятельности производственных рабочих и управленческого персонала [3,c.425].

Параметры управленческого труда:

цель - создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации;

предмет - люди и их трудовая деятельность, информация;

средства - средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ, информация как средство связи;

характеристика - умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции, косвенно производительный труд, работа с людьми, многообразие решаемых задач, творческий характер;

продукт - управляющее воздействие в форме управленческого решения.

Наиболее характерными операциями управленческого труда, встречающимися, прежде всего, в процессе выработки и принятия управленческих решений, являются:

а) Постановка задачи,

б) Поиск информации вручную и с использованием компьютеров,

в) Анализ информации,

г) Группировка информации,

д) Простейшие "ручные" расчеты и расчеты с использованием компьютера,

е) Подготовка решения,

ж) Принятие индивидуальных решений и принятие коллегиальных решений,

з) Оформление документации, составление писем, заключений .

Более детально типовые операции и процедуры управленческих работ приведены в приложении А.

Конечный продукт управленческого труда - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Но не все решения, а только реализованные. Результаты труда служащих в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения [15, c.502].

Управленческий труд имеет свои особенности:

) носит в основном информационный, аналитический и умственный характер;

) участвует в создании материальных благ не прямо, а последовательно через группы других лиц;

) в качестве предмета управленческого труда выступает информация и люди, участвующие в управленческом процессе;

) результатом труда являются управленческие решения;

) средствами труда служит организационная и вычислительная техника.

. Необходимость и содержание организации управленческого труда

Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства, основой обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.