Тест на профессиональную пригодность — психологический тест, направленный на выявление индивидуальных интересов и предпочтений. Такие тесты помогают определить работу наиболее предпочтительную для конкретного человека.

Тест интеллекта — тесты психологического тестирования, направленные на изучение степени развития интеллекта у человека. Задания тестов интеллекта: тест Векслера IQ

• адресуются к словесно-логическому мышлению; или

• направлены и на оценку развития наглядно-образного и наглядно-действенного мышления;

• позволяют характеризовать память, внимание, пространственную ориентировку, вербальное развитие и др.

Виды тестов:

Личностные опросники

Проективные методики – личностный Тематический апперцепционный тест(ТАТ) характеризуется хорошей структурированностью

Тест Люшера – про цвета. Сильно зависит от состояния человека. нормальный человек должен ставить синий, зеленый, красный и желтый на первое место.

Тест интеллекта

2. Надежность и валидность тестов. Методы оценки.

Критерии оценки теста: • Объективность • Валидность теста – пригодность для измерения того качества, на которое он направлен: А) концептуальная – соответствует теоретическому представлению об измеряемом свойстве. Б) конкретная – измеряется коррекцией результата тестирования с появлением данного качества на практике. • Надежность – связь с постоянством и устойчивостью результатов (необходимость сопоставления результатов различных исследований).  • Репрезентативность – любой тест делается на ограниченном выборе(на какое свойство) • Норма теста – статистическое распределение выделяемых с его помощью характеристик. Коэффициент надежности, это корреляционный коэффициент, показывающий степень совпадения результатов тестирования осуществленного в одинаковых условиях одним и тем же тестом. Другая важнейшая характеристика теста – валидность. Валидность характеризует пригодность теста для измерения определенной величины. Следует отметить, что нельзя говорить о валидности теста, не указав условий его применения. Пример: Два стрелка стреляют по мишени. Первый набрал 60 очков, а второй 90 из 100. Какой стрелок лучше? На первый взгляд кажется, что второй. Но при уточнении условий задачи оказалось, что второй стрелок поразил чужую мишень. Поэтому, несмотря на высокую надежность стрельбы, второй стрелок является «не валидным», он не может достигнуть цели, которая перед ним ставилась. Ясно, что первый стрелок предпочтительнее. Тест может иметь высокую надежность, но низкую валидность. Тест с высокой валидностью обязательно имеет высокую надежность. Если тест имеет низкую валидность, то применять его нельзя, даже если он имеет высокую надежность. Понятия надежности и валидности педагогического теста чрезвычайно важны, поскольку именно они характеризуют тест как измерительный инструмент. Тест с неизвестными надежностью и валидностью непригоден для измерения. Когда преподаватель, разработав тест, проводит тестирование, то полученные результаты следует интерпретировать (например, для ранжирования испытуемых) очень осторожно, так как неизвестны надежность и валидность вновь составленного теста. 

2. Лидерство. Теории и типы лидерства.

Лидерство – способность влиять на людей и группы, чтобы побудить их работать для достижения цели.

Стили лидерства: Авторитарный, Либеральный, Демократический.

Существует 2 теории лидерства.

1 Теория – «х»:

1. Люди изначально не любят трудиться.

2. У людей нет честолюбия.

3. Больше всего люди хотят защищенности.

4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение.

2 Теория – «y»:

1. Труд процесс естественный.

2. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль.

3. Приобщение является функцией вознаграждения.

4. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал используется частично.

Лидерство — это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов.

Основными признаками лидерства являются:

- более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач;

- большая информированность о решаемой задаче, о членах группы и о ситуации в целом;

- более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы;

- большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе;

- большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.

Основные функции лидера — организация совместной жизнедеятельности в различных ее сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.

Выделяют два основных вида лидерства —1)лидерство в деловой сфере ( «инструментальное лидерство») ; 2)лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). Эти два вида лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаще они распределяются между разными членами группы. В зависимости от степени выраженности направленности на ту или иную сферу жизнедеятельности группы можно выделить типы лидеров, ориентированных:

- на решение групповых задач;

- на общение и взаимоотношения в группе;

- универсальных лидеров.

Внутри каждой из сфер групповой жизнедеятельности могут быть выделены более дифференцированные виды лидеров: лидер-организатор, лидер-специалист, лидер-мотиватор, лидер-генератор эмоционального настроя.

Феномен лидерства определяется взаимодействием ряда переменных, основными из которых являются психологические характеристики личности самого лидера, социально-психологические характеристики членов малой группы, характер решаемых задач и особенности ситуации, в которой находится группа.

К числу наиболее часто упоминаемых исследователями личных качеств эффективных лидеров относятся интеллект, стремление к знаниям, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, надежность, ответственность, независимость, общительность. Однако, как показывают исследования, взаимосвязь между степенью выраженности отдельных качеств и эффективностью лидерства носит неоднозначный характер, в разных ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные качества.

Представители поведенческого подхода к исследованию лидерства считают, что лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения. В рамках этого подхода были выполнены многочисленные исследования стилей лидерства и разработаны их классификации.

Наибольшую известность получили классификации стилей лидерства К. Левина, описавшего автократический, демократический и либеральный стили лидерства, и Р. Лайкерта, выделявшего стиль лидерства, ориентированный на задачу, и стиль лидерства, ориентированный на человека. Результаты эмпирических исследований свидетельствуют об отсутствии однозначной связи между характеристиками стиля лидерства и его эффективностью.

Сторонники ситуационного подхода (Ф. Фидлер, Т. Митчел, Р. Хаус, П. Херси, К. Бланшар) пришли к выводу, что эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей его поведения в ситуации (по характеру решаемой задачи, степени благоприятности отношений лидера с членами группы, величине реальной власти, которой обладает лидер в группе и др.). Ф. Фидлер обнаружил интересную закономерность: стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще эффективен в наиболее и наименее благоприятных ситуациях, а стиль, ориентированный на человека, — в умеренно благоприятных условиях.

2. Интервью как метод психологического исследования.

Метод опроса получил наиболее широкое применение в социально-психологических исследованиях. Его суть состоит в получении информации об объективных или субъективных фактах со слов опрашиваемых (респондентов). Опросы делятся на два основных типа: а) интервью (очный опрос); проводится в форме непосредственных вопросов-ответов; б) анкетирование (заочный опрос); предполагает самостоятельное заполнение анкеты самим респондентом. К основным видам интервью относятся стандартизированное и не стандартизированное. В первом случае предполагаются стандартные (не изменяющиеся для всех респондентов) формулировки вопросов и их последовательность. В не стандартизированном интервью исследователь руководствуется лишь общим планом опроса, формулируя вопросы и определяя их последовательность в соответствии с конкретной ситуацией и ответами респондента. По сравнению с результатами анкетирования интервью дает более содержательную информацию. Однако его недостатком является трудно контролируемое влияние личности и профессионального уровня исследователя на опрашиваемого, что может приводить к снижению объективности получаемой информации. Основные преимущества анкетирования состоят в возможности выполнения массовых опросов и его профессиональной доступности. Чтобы провести интервью, составляется путеводитель интервью: какие вопросы задавать и в каком порядке. Например, при приеме на работу: 1. Квалификация 2. Мотивация(з\п – сколько хочет получать и получал) 3. Физиологические возможности – сколько может сидеть за комп. 4. Моральные качества(тесты) – по потчерку.

Виды: По степени формализации

• Стандартизированное, полустандартизированное. В таком интервью заранее определены формулировки вопросов и последовательность, в которой они задаются.

• Нестандартизированное, свободное или ненаправленное интервью. При таком интервью психолог следует лишь общему плану, сформулированному соответственно задачам исследования, задавая вопросы по ситуации. Благодаря своей гибкости располагает к более хорошему в сравнении со стандартизированным интервью контакту между психологом и респондентом.

• Полустандартизированное или фокусированное интервью. При проведении данного вида интервью психолог руководствуется перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов.

По стадии исследования

• Предварительное интервью. Используется на стадии пилотажного исследования.

• Основное интервью. Используется на стадии сбора основных сведений.

• Контрольное интервью. Используется для проверки спорных результатов и для пополнения банка данных.

По количеству участников

• Индивидуальное интервью — интервью, в котором участвует только корреспондент (психолог) и респондент (испытуемый).

• Групповое интервью — интервью, в котором участвует более двух человек.

• Массовое интервью — интервью, в котором участвуют от сотни до тысяч респондентов. В основном используется в социологии.

2. Наблюдение как метод психологии. Правила применения метода. Наблюдение в лай-диагностике.

Наблюдение – метод исследования, состоящий в преднамеренном, целенаправленном и фиксируемом восприятии внешних проявлений психики.

Правила:

1. Наблюдатель не вмешивается в наблюдаемое явление.

2. Человек или группа не должны знать, что они являются объектом наблюдения.

3. Наблюдение должно проходить в естественных условиях.

4. Результаты Н всегда протоколируются.

5. В протоколе регистрируется все, что относится к поведению человека: движения, речь, мимика, жесты.

6. В левую половину протокола заносят стимулы, в правую реакции или поведение наблюдаемого.

7. Объяснение результатов Н зависит от концепции исследования.

Лай-диагностика - Комплекс теоретических знаний и оперативных навыков позволяющий выявлять лживое поведение человека.

Лай-диагностика. Общие правила:

-фиксирование отклонений, несвойственных нормальному поведению

-знание объективных признаков л-д

-провоцирование лжи с целью обнаружения личностных лай-комплеков.

Наблюдение в лай-диагностике:

-Идеомоторика (неконтролируемые микродвижения мышц)

-Жест (рукидополнительное средство убеждения)

-Блеск глаз (признак повышенного внутреннего давления)

-Частота моргания (стрессовая реакция)

-Фиксирование взгляда во время говорения

Маски – совокупность мышечных напряжений, отражающих состояние человека.

Улыбка – наиболее показательная часть мимической реакции. (выделяют до 50-ти типичных проявлений вранья во время улыбки)

Речь:

1. «тремор-реакция» (вибрация речи во время лжи)

2. изменения дикции

3. текстические изменения

4. моторные речевые реакии

-Смена темы разговора как попытка отвлечь внимания

Лжецов выдают: - многословие, отсутствие четких формулировок, - паузы перед ответами, - модуляция и громкость голоса, - внутреннее напряжение, - отведение глаз в сторону,  - прикрытие рта руками, - несвойственная этому человеку жестикуляция, - хаотичные движения, - неестественная мимика, - влажные руки (липкая ложь) - неестественный румянец, расширенные значки.

7. Социальное и психологическое в характере. Влияние системы воспитания и социальных ролей на поведение.

Психологическая характеристика типа темперамента: • Сензитивность – какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимых для возникновения какой–л реакции. Со свойствами нервной системы ничего сделать нельзя. • Активность – с какой степенью активности человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия при осуществлении целей. • Темп реакции – скорость протекания различных психических процессов: скорость движений, темп речи, находчивость, быстрота ума, скорость запоминания. • Пластичность – (противоположное – ригидность) на сколько легко и гибко приспосабливается человек к внешнему воздействию и наоборот. • Экстраверсия и интроверсия – от чего преимущественно зависят психические реакции человека. От внешних впечатлений, возникших в данный момент – экстраверты; от собственных мыслей, образов, представлений – интроверты. Социальное в характере: общественные отношения →типы личности, типы характера → свойства характера, проявляющиеся в характере.

1. Характер (в переводе с греческого «отпечаток») – совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются в деятельности, обнаруживаются в типичных обстоятельствах и отношениях личности к этим обстоятельствам.

Виды отношений, в которых проявляются свойства характера: 1. Свойства, выражающие отношение человека к другим: доброта, отзывчивость, требовательность. 2. Выражающие отношение к труду: ответственность, трудолюбие, лень. 3. Выражающие отношение к вещам: неряшливость, аккуратность. 4. К себе: гордость, скромность, сомнение. 5. К нормам и правилам поведения: нормативный нигилизм, интернализация норм. 6. К собственным деньгам: меркантилизм.

Акцентуации – индивидуальные черты характера на грани психологической нормы, обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние. Акцентуации могут быть проявлениями исключительной степени выраженности профессионально важных качеств, либо быть противопоказаниями к определенным видам деятельности. (Гипертимики-активные, педанты) 2. Роль – нормативно одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого, занимающего определенную позицию в обществе. Любое общество стратифицировано, поэтому каждый человек ведет себя в соответствии с социальной ролью. Роль и личность:

• Ожидаемая роль – это роль, задаваемая организацией. Или точнее перечень функций, алгоритмов действий, типов поведения, которым должен следовать конкретный работник на данном рабочем месте.

• Осознаваемая роль – это роль в том виде, как ее воспринял, понял работник. Например, речь может идти об интерпретации работником целей, поставленных перед ним организацией.

• Принимаемая роль – это роль, которую работник реально согласился выполнять в организации. В силу объективных и субъективных причин, работник, руководствуясь своими ценностными ориентациями, предшествующим опытом, поведенческими особенностями, может с большей или меньшей степенью достоверности принять на себя роль, предлагаемую организацией.

• Выполняемая роль – это та роль, которую выполняет работник в организации. Именно она, как правило, берется в качестве базы для оценки

Роли в современной экономике:  1. Капиталист, хозяин, владелец – обладатель средств, на которые организован бизнес. 2. Предприниматель – человек, объединяющий чужие средства с чужими идеями с целью получения прибыли. 3. Менеджер(ген.директор, председатель совета, исполнительный директор) – человек, управляющий бизнесом от имени и по договоренности с владельцем. 4. Наемный работник – человек, работающий по контракту за з\п.

11. Норма, акцентуация и патология в характере.

Характер (в переводе с греческого «отпечаток») – совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются в деятельности, обнаруживаются в типичных обстоятельствах и отношениях личности к этим обстоятельствам.

Характер формируется на стыке социального и психологического. Психологической основой характера является тип нервной системы или темперамент. Социальная составляющая характера начинает формироваться в процессе воспитания в определенной социальной среде. К примеру, современный человек уже воспитывается как человек общества потребления.

Виды отношений, в которых проявляются свойства характера:

• Свойства, выражающие отношение человека к другим людям (доброта, отзывчивость, требовательность, заносчивость).

• Свойства, выражающие отношение к труду (ответственность, добросовестность, трудолюбие, лень).

• Свойства, выражающие отношение к вещам (безразличие, неряшливость, аккуратность).

• Свойства, выражающие отношение человека к себе (гордость,скромность, самомнение и т. д.).

• Отношение к нормам и правилам поведения в обществе (нормативный негилизм, интернализация норм, аномия).Отношение к собственности и к деньгам (меркантилизм).

В современной психологии считается, что описать характер это значит выделить его наиболее значимые черты, которые называются акцентуациями. Изменения характера(Ганнушкин) – Норма-Акцентуация-Психопатия-Психоз

Акцентуации – индивидуальные черты характера на грани психологической нормы, обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние. Акцентуации могут быть проявлениями исключительной степени выраженности профессионально важных качеств, либо быть противопоказаниями к определенным видам деятельности.

Патологии характера (психопатии)

Психопатия – патологическое развитие характера, в основе которого лежит биологически неполноценная нервная система. В отличие от акцентуаций, болезненные свойства определяют всю структуру характера и проявляются постоянно. • При психопатии имеет место тотально-уродливый, дисгармоничный склад личности, при котором изменены все эмоциональные и волевые черты.

• Имеют место частые нарушения в адаптации, от которых психопат страдает не меньше, чем окружающие.

• Стойкость и малая обратимость психического облика. Виды психопатий:

Циклотимики – основной признак периодическая смена настроения с колебательными циклами от нескольких часов до нескольких месяцев (МДП, маниакально-депрессивный психоз)

Шизоиды – уход от контактов, замкнутость, скрытость, легкая ранимость, отсутствие эмпатии.(шизофрения)

Эпилептоиды – крайняя раздражительность, с приступами тоски, страха, гнева, нетерпения, упрямства, обидчивость. Характеризуется жесткостью, склонностью к конфликтам (эпилепсия).

Паранойяльные психопаты – склонны к образованию сверхценных идей, упрямы, эгоистичны, отличаются отсутствием сомнений, уверенностью в себе и завышенной самооценкой (паранойя).

Истерические психопаты – стремление во что бы то ни стало обратить на себя внимание окружающих, искажение событий в благоприятную для себя сторону, манерность и театральность в общении (истерия).

Психоз:

Шизофрения – психическое расстройство неясной этиологии, для которого характерно: прогрессирующее или приступообразное течение; дезорганизация психических функций (мышления, эмоций, поведения), при сохранении памяти и приобретенных знаний. Симптомы: эмоциональное снижение (холодность, безразличие, эмоциональная тупость); нарушения логического мышления (нелогичный переход от одной мысли к другой); абулия (безволие); аутизм (уход во внутренний мир, замкнутость); негативизм (бессмысленное противодействие,отказ от любых действий). В тяжелых случаях бред преследования, бред отношений, галлюцинации.

Маниакально-депрессивный психоз – эндогенное психическое заболевание, которое протекает в виде приступов или фаз с аффективными расстройствами и ремиссиями (светлыми промежутками). Заболевание протекает в виде биполярных приступов:

- для депрессивной фазы характерно: пониженное настроение, подавленность, тоска, отчаяние, возможность суицида;

- для маниакальной: бодрость, хорошее настроение, ускорение мыслительных процессов, мания с бредом величия и спутанностью сознания.

13. Способы приспособления темперамента к трудовой деятельности.

Личность – многомерная и многоуровневая система психологических характеристик, которые обеспечивают индивидуальное своеобразие, временную и ситуативную устойчивость поведения человека. Темперамент – это генетически обусловленный тип нервной системы, изменить который невозможно. В настоящее время к темпераменту относят следующие свойства:

• Сензитивность. Об этом свойстве судят по тому, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции.

• Активность. Об этом свойстве судят по тому, с какой степенью активности (энергичности) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия при осуществлении целей.

• Темп реакций. Об этом свойстве судят по скорости протекания различных психических реакций и процессов: скорости движений, темпу речи, находчивости, скорости запоминания, быстроте ума.

• Пластичность и противоположное ей качество – ригидность. Об этом свойстве судят по тому, настолько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или, наоборот, насколько инертны и косны его поведение, привычки, суждения(ригидность).

• Экстраверсия и противоположное ей качество – интроверсия. Об этом свойстве мы судим по тому, от чего преимущественно зависят реакция и деятельность человека – от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстравертированность) или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интровертированность). Способы приспособления:

1. Профессиональный отбор. Применяется там, где деятельность связана с регулярным экстренным напряжением, риском, опасностью, большой ответственностью, где уровень требований к психике очень высок и компенсация невозможна. В этом случае составляются психограммы профессий и проводится отбор по тестам.

2. Индивидуальный подход – регулирование деятельности путем распределения работ в зависимости от типа нервной системы и темперамента. Знание возможностей использования работника в соответствии с его типом нервной системы входит в профессиональную квалификацию менеджера.

3. Преодоление отрицательного влияния темперамента созданием положительного отношения к деятельности и соответствующей мотивацией. Возможно в исключительных случаях и на коротких временных этапах, но необходимо знать и дозировать силу применяемых стимулов.

4. Формирование индивидуального стиля деятельности. Под индивидуальным стилем деятельности понимают такую систему приемов и способов действий, которая характерна для данного человека и целесообразна для достижения результата. Человек сам выбирает такие приемы и способы выполнения действия, которые в наибольшей степени соответствуют его темпераменту. Если индивидуальный стиль не влияет на результат, то не следует вмешиваться. Изменение привычных навыков опасно.

5. Подбор и формирование рабочих групп на основе совместимости по типу нервной системы.

В рабочей группе:

Сангвиник – всегда будет лучше планировать деятельность.

Флегматик более последователен, настойчив и упорен в достижении поставленной цели.

Холерик находит неожиданные и интересные варианты решения проблем.

Меланхолик более точно оценивает и предвидит возможные риски.

Поэтому первую (грубую) оценку работника (партнера) всегда дают на основе темперамента.

Типичные ошибки при оценке темперамента:

• живость сангвиника воспринимается как легкомыслие;

• импульсивность холерика – как агрессивность;

• тревожность меланхолика – как психопатия;

• пассивность флегматика – как тупость.

Рекомендации при работе:

• с сангвиником: доверяй, но проверяй;

• с холериком: не оставляй без работы;

• с меланхоликом: осторожнее при любых изменениях;

• с флегматиком: не суетись.

14. Свойства нервной системы и психологическая характеристика типов темперамента.

Свойства нервной системы:

1. Сила нервных процессов свидетельствует о том, насколько высокой работоспособностью обладает нервная система.

2. Подвижность нервных процессов – насколько быстро возбуждение в нервной системе может смениться торможением.

Различают:

-высокую подвижность нервных процессов

-низкую

По типу нервной системы выделяют людей:

-с сильными нервными процессами и с очень высокой переключаемостью – холерики

-с сильными нервными процессами и со слабой переключаемостью – флегматики

-со слабыми нервными процессами и с очень плохой переключаемостью – меланхолики

-с сильными нервными процессами и с уравновешенностью процессов возбуждения и торможения – сангвиники

Холерики – могут отличаться прямолинейностью, резкостью во взаимоотношениях.

Сангвиники – хорошо планируют деятельность, проявляют упорство в реализации планов.

Флегматики – требуют много времени, чтобы войти в работу.

Меланхолики – хорошо работают в привычной обстановке. (выше норм написано)

15. Рациональное и защитное поведение. Практическое применение положений фрейдизма.

(Рациональное поведение-покупка товара,который обладает наивысшей популярностью. Согласно Хайеку рациональным поведением можно назвать такой тип поведения, которое «нацелено на получение строго определенных результатов» [15]. При том отмечается, что теория рационального выбора объясняет, только нормальное поведение людей.  1. Репрессия - механизм, посредством которой травмирующий опыт изымается из сознания. Репрессия может сопровождаться отрицанием определенных мыслей и чувств. 2. Проекция - процесс, в ходе которого неприемлемые собственные импульсы приписываются другим людям и объектам. Так если враждебность чувствуется к родителю или учителю, то посредством бессознательного манипулирования у индивида появляется представление “они (родители, учителя и т.п.) ненавидят меня”. 3. Интроекции, процесс в результате которой человек приписывает себе черты значимого для него другого лица (которое он любит или которое ненавидит), как бы интериоризирует его. (Частный случай этого механизма - идентификация с агрессором). 4. Замещение, когда человек переносит свои чувства, импульсы и эмоции с неприемлемого, с точки зрения его сознательных установок, объекта на другой, легитимный; с более значимого объекта на менее значимый. Так, человек, униженный своим начальником, отыгрывается на жене и детях. 5. Регрессия, когда человек, столкнувшись с травмирующей ситуацией, использует способ поведения, характерный для более раннего периода его развития. 6. Формирование реакции - замещение недозволенных чувств и эмоций прямо противоположными; острая запретная с точки зрения супер-эго любовь может заместиться на столь же острую ненависть. 7. Рационализация - снимающее конфликт истолкование событий. 8. Сублимация - один из наиболее распространенных типов защиты, когда, неприемлемые с сознательной точки зрения для индивида цели трансформируются и превращаются в приемлемые. Иногда в процессе сублимации происходит замена целей на противоположные.

Поскольку З. Фрейд использовал собственную терминологию для обозначения различных психических явлений (супер-эго, оно, эго, id), а в дальнейшем концепция широко использовалась в различных направлениях культуры, то приведены различные термины для обозначения примерно одинаковых явлений. Из представленной структуры с очевидностью следует, что челове-

ческое Я, личность находится, с одной стороны, под давлением бессознательного, а с другой – вынуждено приспосабливать поведение к жизни в социальном мире. Результатом такого столкновения являются открытые Фрейдом защитные механизмы, которые создают нерациональные, не ведущие к цели попытки уменьшить напряжение от потребностей, которые не удовлетворяются. К ним относятся:

• Отрицание-стремление избегать новой информации, игнорирование тревожной информации. Отсекание тревожной информации прямо на входе.

• Подавление-блокирование неприятной информации при выводе ее из памяти в сознание. Информация уже связана с физиологическими вегетативными компонентами. Влияет на поведение. Сущность психоанализа в умении видеть и правильно понимать эти проявления.

• Рационализация – собственное поведение выглядит как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам.

Фантазии – попытки снизить напряжение от неудовлетворенных потребностей через мечтательность.

• Уход в болезнь – люди становятся больными, чтобы избежать угрожающих ситуаций.

• Негативизм – люди рассматривают любое изменение ситуации как угрожающее удовлетворению их потребностей.

• Апатия и депрессия – люди в ситуации невозможности удовлетворения потребностей становятся безразличными и равнодушными (апатия). Если появляется агрессия, направленная на себя, то это депрессия.

• Саботаж и забастовки – нанесение ущерба оборудованию и прекращение работы.

16. Исследование свойств нервной системы по методике Павлова и.П.

В работах И.П. Павлова дано физиологическое понимание психической деятельности. Заложены основы изучения строения и работы мозга. Человеческий мозг состоит из трех самостоятельных разделов:

1. Древний (рептильный мозг), действующий по принципу «сражайся или спасайся». Практически не контролируется сознанием. Цель – обеспечить выживание.

2. Лимбическая система, общая для человека и млекопитающих. Отвечает за эмоции и чувства. Направлена на избегание боли и получения удовольствия.

3. Неокортекс (новая кора) обеспечивает способность мыслить абстрактно, манипулировать символами.

Павлов – отечественный физиолог.

На основе экспериментов выделил следующие основные свойства нервной системы: Сила основных нервных процессов(возбуждение и торможение) свидетельствует о том, насколько высокой работоспособностью обладает нервная система. В соответствии с уровнем работоспособности, сильная нервная система способна выдерживать большую нагрузку в течение длительного времени и наоборот. Свои эксперименты Павлов проводил на собаках и с помощью разработанной им методики изучения условных рефлексов. Методика была такая: вначале он оперировал собаку и изучал рефлексы на желудочной секреции. В желудок собаки вживалась колбочка, и по выделению желудочного сока можно было судить о том, есть ли у собаки пищевой рефлекс. В дальнейшем ставились такие эксперименты: перед собакой появлялась пища, и по количеству желудочного сока в колбочке можно было судить о том, что у собаки есть пищевой рефлекс. Это врожденный безусловный рефлекс. Потом появление пищи несколько раз сочеталось с зажиганием лампочки. Для того, чтобы определить на сколько сильна нервная система у собаки, Павлов экспериментировал со светом: при зажигании лампочки в 20 ватт(привычно для собаки) у одной и другой сохраняется условный рефлекс. При зажигании лампочки в 100 ватт у одной исчезает рефлекс, а другая собака сохраняет рефлекс. Отсюда Павлов делал вывод, что та собака, которая сохраняет рефлекс при высокой силе раздражителя, обладает более сильной нервной системой.

Подвижность нервных процессов – насколько быстро возбуждение в нервной системе сменяется торможением. Павлов изучал это свойство на основе переделки уловных рефлексов. Например, у собаки есть положительное слюноотделение на свет и отрицательный рефлекс на звук, когда его бьют током в лапу. Естественно, что по световому раздражителю у собаки отделяется слюна, при звуковом собака подпрыгивает. Павлов менял рефлексы, т.е. через некоторое время вдруг на звук собаку начинали кормить и на свет бить током в лапу. Соответственно, были собаки, которые быстро переделывали рефлексы и были собаки, которые вообще не смогли переделать эти рефлексы. Отсюда Павлов делал вывод, что нервная система обладает таким свойством, как подвижность. В одном случае рефлексы переделываются быстро, в другом медленно либо вообще не переделываются.

Степень уравновешенности процессов возбуждения и торможения.

На основе сочетания двух первых свойств Павлов выделил типы темперамента:

Холерики – сильные нервные процессы, высокая переключаемость.

Флегматики – сильные нервные процессы, слабая переключаемость.

Меланхолики – слабые нервные процессы, плохая переключаемость.

Сангвиники – сильные нервные процессы, уравновешенность процессов возбуждения и торможения

17.Подавление и рационализация как виды защитного поведения.

Защитный механизм – нерациональная не ведущая к цели попытка уменьшить напряжение от неудовлетворенных потребностей. ЗМ формирует нерациональное защитное поведение, при котором человек совершает неконтролируемое или слабо контролируемое сознанием действие. Защитное поведение противопоставляется сознательному, направленному на выбор альтернатив.

Существует несколько видов защитного поведения:

Подавление.

Рационализация.

Отрицание – стремление избежать новой информации, не совместимой со сложившимися с основными представлениями. Игнорирование тревожной информации, уклонение от нее.

Фантазия – снижение напряжения от неудовлетворенных потребностей через мечтательность.

Уход в болезнь – люди становятся больными, чтобы избежать угрожающих ситуаций.

Негативизм – люди рассматривают любое изменение ситуации как угрожающее удовлетворению потребностей (феномен сваренной лягушки).

Апатия(люди в ситуации невозможности удовлетворения потребностей становятся безразличными и равнодушными) и депрессия(агрессия, направленная на себя).

Саботаж и забастовка.

Расскажу подобней о первых двух видах.

Подавление – блокирование неприятной информации при выводе ее из памяти в сознание. Нежелательная информация снабжается как бы специальными метками, что затрудняет последующее произвольное ее воспоминание. Хотя информация, снабженная такими метками, в памяти сохраняется. П обнаруживается в прерывистости воспоминания и травмирующая их часть становится со временем все менее доступной, образуя провалы в памяти. Отметим, что не все негативные события подавляются в равной мере. Чаще других подавляются переживания сексуальных побуждений, страха собственной слабости, агрессивных намерений. Поскольку подавление воздействует на информацию, когда она уже продвинулась по системе памяти, то эта информация успевает обрасти физиологическими компонентами. Они могут проявляться в обмолвках, описках, неловких движениях, навязчивых состояниях. Эти симптомы в символической форме отражают связь между реальным поведением и подавленной информацией. Если удается создать условия для осознания причин конфликта, то возможно возвращение побуждений из физиологической сферы в психическую. Чтобы ослабить или совсем нейтрализовать внутренний конфликт, нужно использовать сознательную деятельность.

Рационализация – попытка снизить напряжение от потребности и представить поведение как хорошо контролируемое и не противоречащее внешним обстоятельствам. Лучше всего это поведение объяснял Платон: "в своих бедствиях люди склонны винить судьбу, богов, но только не самих себя". Этот вид защиты активно используется человеком для оправдания своих личностных или социально неприемлемых качеств, желаний или действий. В рационализации проявляется неудовлетворенность человека собой и своими поступками, потребность в уклонении от ответственности и самооправдание. Для уменьшения переживаний по поводу не согласований, люди прибегают к мысленному перебору вариантов объяснения своих действий, подбирая те из них, которые помогаю оправдаться.

18. Интеллект. Тесты на измерение интеллекта. Коэффициент iq. Патологии интеллекта.

И – глобальная способность разумно действовать, рационально мыслить и хорошо справляться с жизненными обстоятельствами. Эпигенетическая теория: В основе развития интеллекта лежат ограничения, связанные с: 1. Наследственностью и условиями первых лет жизни: а)генетическая обусловленность. б)физическое или психическое состояние матери во время беременности. в)особенности питания и стимулирования интеллектуальной активности в первые 1,5 года жизни. 2. Системой ограничений социальной среды: а)все генетические факторы проходят соц отбор; большая часть блокируется; развивается то, для чего имеются адекватные условия. б)наследственный интеллектуальный потенциал реализуется через систему ограничений социальной среды(аналогия с картами: какие раздали, умеет ли играть, и главное с кем играет). в)считается, что интеллект развивается до 20 лет: 6 лет – 1\3 интеллекта; 8 лет – 1\2; 12 лет – 3\4. Тесты на измерение интеллекта: • Векслера – IQ. Среднее – 100; высокое - >200. • Равена - высокие показатели по этому тесту показывают те, кто быстрее и точнее определяет логические закономерности в построении упорядоченного ряда состоящего из графических объектов, имеющих ограниченное количество признаков. • Бине - по количеству правильно решенных ребенком задач определялся его умственный возраст. Коэффициент IQ - количественная оценка уровня интеллекта человека: уровень интеллекта относительно уровня интеллекта среднестатистического человека такого же возраста. Тесты IQ рассчитаны на оценку мыслительных способностей, а не уровня знаний (эрудированности). Тесты IQ разрабатываются так, чтобы результаты описывались нормальным распределением со средним значением IQ, равным 100 и таким разбросом, чтобы 50 % людей имели IQ между 90 и 110 и по 25 % — ниже 90 и выше 110. Средний IQ выпускников американских вузов составляет 115, отличников — 130—140. Значение IQ менее 70 часто квалифицируется как умственная отсталость. Патологии интеллекта: • Олигофрения – врожденная или приобретенная в раннем детстве недоразвитость интеллекта, неспособность к общению. • Имбицильность – средняя степень поражения интеллекта(IQ то 20 до 50). Словарный запас – 300 слов. Обучаем, неплохо ориентируется в житейских условиях. • Деменции – различные формы умственной отсталости. • Дебильность – легкая степень слабоумия, трудно отличимая от нормы(IQ примерно 75). Поведение адекватно и самостоятельно, речь развита. Хорошо приспосабливается к жизни, дефекты обнаруживаются при обучении.

19. Э.Фромм. Влияние культуры. Механизмы бегства от свободы. Экзистенциальные потребности. Социальные типы характера.

Фромм - немецкий социолог, философ, социальный психолог, психоаналитик, представитель Франкфуртской школы, один из основателей неофрейдизма.

Рассматривал механизмы бегства от свободы.

Авторитаризм. Состоит в тенденции отказаться от независимости своей личности, слить свое "я" с кем-нибудь или с чем-нибудь внешним, чтобы таким образом обрести силу, недостающую самому индивиду. Отчетливые формы этого механизма можно найти в стремлениях к подчинению и к господству или - если использовать другую формулировку - в мазохистских и садистских тенденциях, существующих в той или иной степени и у невротиков, и у здоровых людей. Формы проявления мазохистских тенденций - это чувства неполноценности, беспомощности, ничтожности. Кроме мазохистских тенденций, наблюдаются противоположные наклонности - садистские. Они проявляются сильнее или слабее, являются более или менее осознанными, но чтобы их вовсе не было - такого не бывает.

Разрушительность. Разрушительность отличается уже тем, что ее целью является не активный или пассивный симбиоз, а уничтожение, устранение объекта. Но корни те же: бессилие и изоляция. "Я могу избавиться от чувства собственного бессилия по сравнению с окружающим миром, разрушая этот мир". Конечно, если мне удастся его устранить, то я окажусь совершенно одинок, но это будет блестящее одиночество; Разрушить мир - это последняя, отчаянная попытка не дать этому миру разрушить меня. Каждого, кто наблюдает личные отношения в нашей социальной обстановке, поражает колоссальный уровень разрушительных тенденций. Любовь, долг, совесть, патриотизм - их использовали и используют для маскировки разрушения себя самого и других людей.

Автоматизирующий конформизм. Другие механизмы "бегства" состоят в полном отрешении от мира, при котором мир утрачивает свои угрожающие черты (эту картину мы видим в некоторых психозах), либо в психологическом самовозвеличении до такой степени, что мир становится мал в сравнении с ним. Эти механизмы "бегства" важны для индивидуальной психологии. Именно этот механизм является спасительным решением для большинства нормальных людей в современном обществе. Индивид перестает быть собой; он полностью усваивает тип личности, предлагаемый ему общепринятым шаблоном, и становится точно таким же, как все остальные, каким хотят его видеть. Исчезает различие между собственным "я" и окружающим миром, а вместе с тем и осознанный страх перед одиночеством и бессилием.

Основные экзистенциальные потребности человека:

Потребность в установлении связей. Что бы преодолеть ощущение изоляции от природы и отчужденности, всем людям необходимо о ком-то заботиться, нести ответственность за кого-то.

Потребность в преодолении. Оптимальное разрешение этой потребности заключается в созидании. Дело созидания (идеи, искусство, материальные ценности или воспитание детей) позволяет людям подняться над пассивностью их существования и тем самым достичь чувства свободы и собственной значимости.

Потребность в корнях. Люди нуждаются в том, чтобы ощущать себя неотъемлемой частью мира. Эта потребность возникает с самого появления на свет, когда разрываются биологические связи с матерью.

Потребность в идентичности. Все люди испытывают внутреннюю потребность тождества с самими собой; в идентичности, благодаря которой они чувствуют свою непохожесть на других. Каждый человек должен быть способным сказать: “Я — это я”. Индивидуумы с ясным и отчетливым осознанием своей индивидуальности воспринимают себя я как хозяев своей жизни, а не как постоянно следующих чьим-то указаниям.

Потребность в системе взглядов и преданности. Людям необходимо постоянная опора для объяснения сложности мира. Эта совокупность убеждений, позволяющих людям воспринимать и постигать реальность, без чего они постоянно оказывались бы в тупике и были неспособны действовать целеустремленно.

Социальные типы характера:

Рецептивные типы убеждены в том, что источник всего хорошего в жизни находится вне их. Они зависимы и пассивны, не способны делать что-л без помощи, думают, что задача в жизни - быть любимыми, а не любить.

Эксплуатирующие типы берут все, что им нужно силой или изобретательностью. Они тоже неспособны к творчеству, и, поэтому, а добиваются любви, обладания, идей и эмоций, заимствуя все это у других.

Накапливающие типы пытаются обладать как можно большим количеством материальных благ, власти и любви; стремятся избегать нападений на свои накопления. “Накопители” тяготеют к прошлому, их отпугивает новое.

Рыночный тип исходит из убеждения, что личность, оценивается как товар, который можно продать или выгодно обменять. Эти люди заинтересованы в сохранении приятной внешности, знакомствах с нужными людьми и готовы продемонстрировать любую личностную черту, которая повысила бы их шансы на успех в деле продажи себя потенциальным заказчикам.

Продуктивный тип представляет собой, с точки зрения Фромма, конечную цель в развитии человека. Этот тип — независимый, честный, спокойный, любящий, творческий и совершающий социально-полезные поступки.

20. Б.Ф.Скиннер. Респондентное и оперантное поведение. Режимы подкрепления.

Беррес Фредерик Скиннер – американский психолог, писатель и изобретатель, представитель бихевиоризма.

 Бе́ррес Фре́дерик Ски́ннер (20 марта 1904 — 18 августа 1990) — американский психолог, изобретатель и писатель.

Внёс огромный вклад в развитие и пропаганду бихевиоризма — школы психологии, рассматривающей поведение человека как результат предшествующих воздействий окружающей среды. Скиннер наиболее известен своей теорией оперантного научения, в меньшей степени — благодаря художественным и публицистическим произведениям, в которых он продвигал идеи широкого применения развиваемых в бихевиоризме техник модификации поведения (например, программированного обучения) для улучшения общества и осчастливливания людей, как форму социальной инженерии.

В 1972 Американская психологическая ассоциация (в которой уже в то время насчитывалось около ста тысяч членов) назвала самых выдающихся психологов XX столетия. По их почти единодушному мнению, этот почетный список возглавил в ту пору здравствовавший Б. Ф. Скиннер, опередивший даже Фрейда (тот был назван вторым).

Респондентное поведение - подразумевает характерную реакцию, вызываемую известным стимулом. (отводим палец, уколов чем-нибудь; реакция колена, когда бьют по нему молоточком и т.д.)  Респондентное поведение – это скиннеровская версия павловского, или классического обусловливания. Он также называл его обусловливанием типа С, чтобы подчеркнуть важность стимула, который появляется до реакции и выявляет ее. Оперативное поведение- двигательные рефлексы, способствующие подкреплению организмом собственных потребностях.  Режимы подкрепления: • Режим подкрепления с постоянным соотношением. Подкрепляется с заранее известным постоянным соотношением. (Сделал-плучил) • Подкрепление с постоянным интервалом. Подкрепляется твердый временной интервал после предыдущего подкрепления. Недостаток – пауза после подкрепления.(зарплата) • Режим с вариативным соотношением. Подкрепляется заранее неизвестное среднее число правильных реакций. Гемблинк – игровые зависимости. • Подкрепление с вариативным интервалом. Подкрепляется заранее неизвестный временной интервал. Короткие интервалы и высокая скорость реагирования. Широко используется в различных методиках обучения, при формировании двигательных навыков. бихевиоризм

Респондентное поведение подразумевает характерную реакцию, вызываемую известным стимулом, последний всегда предшествует первой во времени. Хорошо знакомые примеры – это сужение или расширение зрачка в ответ на световую стимуляцию, подергивание колена при ударе молоточком по коленному сухожилию и дрожь при холоде. В каждом из этих примеров взаимоотношение между стимулом (уменьшение световой стимуляции) и реакцией (расширение зрачка) невольное и спонтанное, это происходит всегда. Также респондентное поведение обычно влечет за собой рефлексы, включающие автономную нервную систему. Однако респондентному поведению можно и научить. Например, актриса, которая очень потеет и у которой "сосет под ложечкой" от страха перед выходом на публику, возможно, демонстрирует респондентное поведение. Для того, чтобы понять, как можно изучать то или другое респондентное поведение, полезно познакомиться с трудами И. П. Павлова, первого ученого, чье имя связывают с бихевиоризмом.

    Павлов, русский физиолог, первым при изучении физиологии пищеварения открыл, что респондентное поведение может быть классически обусловленным. Он наблюдал, что пища, помещенная в рот голодной собаки, автоматически вызывает слюноотделение. В таком случае, слюноотделение – это безусловная реакция или, как Павлов назвал это, безусловный рефлекс (БР). Он вызывается пищей, которая является безусловным стимулом (БС). Великое открытие Павлова состояло в том, что если ранее нейтральный стимул многократно объединялся с БС, то в конце концов нейтральный стимул приобретал способность вызывать БР и в тех случаях, когда он предъявлялся без БС. Например, если колокольчик звонит каждый раз непосредственно перед тем, как пища оказывается в пасти собаки, постепенно у нее начнет выделяться слюна при звуке колокольчика, даже если пищи нет. Новая реакция (слюноотделение на звук колокольчика) называется условным рефлексом (УР), а ранее нейтральный, вызывающий ее стимул (звук колокольчика) получил название условный стимул УС).

    В более поздних трудах Павлов отмечал, что если он переставал давать пищу после звука колокольчика, у собаки в конце концов совсем прекращалось слюноотделение на этот звук. Этот процесс называется угасание и демонстрирует, что подкрепление (пища) значимо как для приобретения, так и для сохранения респондентного научения. Павлов также обнаружил, что если собаке дают длительный отдых в период угасания, то слюноотделение будет повторяться при звуке колокольчика. Это явление соответственно называется самопроизвольное восстановление.

Респондентное поведение – это скиннеровская версия павловского, или классического обусловливания. Он также называл егообусловливанием типа С, чтобы подчеркнуть важность стимула, который появляется до реакции и выявляет ее. Однако Скиннер полагал, что в целом поведение животных и человека нельзя объяснять в терминах классического обусловливания. Напротив, он делал акцент на поведении, не связанном с какими-либо известными стимулами. Пример для иллюстрации: рассматривая поведение, вы непосредственно сейчас занимаетесь чтением. Определенно, это не рефлекс, и стимул, управляющий этим процессом (экзамены и оценки), не предшествует ему. Наоборот, в основном на ваше поведение чтения воздействуют стимульные события, которые наступят после него, а именно – его последствия. Так как этот тип поведения предполагает, что организм активно воздействует на окружение с целью изменить события каким-то образом, Скиннер определил его как оперантное поведение. Он также называл егообусловливание типа Р, чтобы подчеркнуть воздействие реакции на будущее поведение. Суть оперантного научения состоит в том, что подкрепленное поведение стремится повториться, а поведение неподкрепленное или наказуемое имеет тенденцию не повторяться или подавляться. Следовательно, концепция подкрепления играет ключевую роль в теории Скиннера.

    Скорость, с которой оперантное поведение приобретается и сохраняется, зависит от режима применяемого подкрепления. Режим подкрепления – правило, устанавливающее вероятность, с которой подкрепление будет происходить. Самым простым правилом является предъявление подкрепления каждый раз, когда субъект дает желаемую реакцию. Это называется режимом непрерывного подкрепления и обычно используется на начальном этапе любого оперантного научения, когда организм учится производить правильную реакцию. 

1.     Режим подкрепления с постоянным соотношением (ПС). В данном режиме организм подкрепляется по наличию заранее определенного или "постоянного" числа соответствующих реакций. Этот режим является всеобщим в повседневной жизни и ему принадлежит значительная роль в контроле над поведением. Во многих сферах занятости сотрудникам платят отчасти или даже исключительно в соответствии с количеством единиц, которые они производят или продают. В промышленности эта система известна как плата за единицу продукции. Режим ПС обычно устанавливает чрезвычайно высокий оперантный уровень, так как чем чаще организм реагирует, тем большее подкрепление он получает.

2.     Режим подкрепления с постоянным интервалом (ПИ). В режиме подкрепления с постоянным интервалом организм подкрепляется после того, как твердо установленный или "постоянный" временной интервал проходит с момента предыдущего подкрепления. На уровне человека режим ПИ действителен при выплате зарплаты за работу, выполненную за час, неделю или месяц. Подобно этому, еженедельная выдача денег ребенку на карманные расходы образует ПИ форму подкрепления. Университеты обычно работают в соответствии с временным режимом ПИ. Экзамены устанавливаются на регулярной основе и отчеты об академической успеваемости издаются в установленные сроки. Любопытно, что режим ПИ дает низкую скорость реагирования сразу после того, как получено подкрепление – феномен, названный паузой после подкрепления. Это показательно для студентов, испытывающих трудности при обучении в середине семестра (предполагается, что они сдали экзамен хорошо), так как следующий экзамен будет еще нескоро. Они буквально делают перерыв в обучении.

3.     Режим подкрепления с вариативным соотношением (ВС). В этом режиме организм подкрепляется на основе какого-то в среднем предопределенного числа реакций. Возможно, наиболее драматической иллюстрацией поведения человека, находящегося под контролем режима ВС, является захватывающая азартная игра. Рассмотрим действия человека, играющего в игральный автомат, где нужно опускать монетку или специальной рукояткой вытягивать приз. Эти аппараты запрограммированы таким образом, что подкрепление (деньги) распределяется в соответствии с числом попыток, за которые человек платит, чтобы управлять рукояткой. Однако выигрыш непредсказуем, непостоянен и редко позволяет получать свыше того, что вложил игрок. Это объясняет тот факт, почему владельцы казино получают значительно больше подкреплений, чем их постоянные клиенты. Далее, угасание поведения, приобретенного в соответствии с режимом ВС, происходит очень медленно, так как организм точно не знает, когда будет следующее подкрепление. Таким образом, игрок принуждается опускать монеты в прорезь автомата, несмотря на ничтожный выигрыш (или даже проигрыш), в полной уверенности, что в следующий раз он "сорвет куш". Такая настойчивость типична для поведения, вызванного режимом ВС.

4.     Режим подкрепления с вариативным интервалом (ВИ). В этом режиме организм получает подкрепление после того, как проходит неопределенный временной интервал. Подобно режиму ПИ, подкрепление при этом условии зависит от времени. Однако время между подкреплениями по режиму ВИ варьирует вокруг какой-то средней величины, а не является точно установленным. Как правило, скорость реагирования при режиме ВИ является прямой функцией примененной длины интервала: короткие интервалы порождают высокую скорость, а длинные интервалы порождают низкую скорость. Также при подкреплении в режиме ВИ организм стремится установить постоянную скорость реагирования, и при отсутствии подкрепления реакции угасают медленно. В конечном итоге, организм не может точно предвидеть, когда будет следующее подкрепление.

21. К.Юнг и коллективное бессознательное. Архетипы.

Карл Густав Юнг –швейцарский психиатр, создавший свою аналитическую психологию.

Ка́рл Гу́став Юнг (26 июля 1875, Кесвиль, Тургау, Швейцария — 6 июня 1961, Кюснахт, кантон Цюрих, Швейцария) — швейцарский психиатр, основоположник одного из направлений глубинной психологии, — аналитической психологии.

Задачей аналитической психологии Юнг считал толкование архетипических образов, возникающих у пациентов. Юнг развил учение околлективном бессознательном, в образах (архетипах) которого видел источник общечеловеческой символики, в том числе мифов и сновидений («Метаморфозы и символы либидо»). Цель психотерапии, по Юнгу, — осуществление индивидуации личности.

Также получила известность концепция психологических типов Юнга.

Человек получает по наследству от родителей готовые первичные идеи — «архетипы». Архетипы — наследственно передающиеся первичные идеи. Некоторые архетипы универсальны, например идеи Бога, добра и зла, и присущи всем народам. Но есть архетипы культурно- и индивидуально-специфические. Юнг предполагал, что архетипы отражаются в сновидениях, фантазиях и нередко встречаются в виде символов, используемых в искусстве, литературе, архитектуре и религии. Смысл жизни каждого человека — наполнить врожденные архетипы конкретным содержанием. По мнению Юнга, личность формируется в течение всей жизни. В структуре личности доминирует бессознательное, основная часть которого составляет «коллективное бессознательное» — совокупность всех врожденных архетипов. Коллективное бессознательное — основная структура личности, в которой сосредоточен весь культурно-исторический опыт человечества, представленный в психике человека в виде унаследованных архетипов. Свобода воли личности ограничена. Поведение человека фактически подчинено его врожденным архетипам, или коллективному бессознательному. Внутренний мир человека, в рамках данной теории, полностью субъективен.  Основными элементами личности являются психологические свойства отдельных реализованных архетипов данного человека. Эти свойства также часто называют чертами характера (Юнг К., 1994).  Например, свойства архетипа «персона» (маска) — это все наши психологические характеристики, роли, которые мы выставляем напоказ; свойства архетипа «тень» — это наши истинные психологические чувства, которые мы прячем от людей; свойства архетипа «анимус» (дух) — быть мужественным, твердым, смелым; защищать, охранять, охотиться и т. д.; свойства архетипа «анима» (душа) — нежность, мягкость, заботливость. В аналитической модели выделяют три основных концептуальных блока, или сферы, личности: 1. Коллективное бессознательное  2. Индивидуальное бессознательное — совокупность «комплексов», или эмоционально заряженных мыслей и чувств, вытесненных из сознания. Примером комплекса может служить «комплекс власти», когда человек всю свою психическую энергию тратит на деятельность, прямо или косвенно связанную со стремлением к власти, не осознавая этого. 3. Индивидуальное сознательное — структура, служащая основой самосознания и включающая те мысли, чувства, воспоминания и ощущения, благодаря которым мы осознаем себя, регулируем свою сознательную деятельность. Целостность личности достигается за счет действия архетипа «самость». Главная цель этого архетипа — «индивидуация» человека, или выход из коллективного бессознательного. У самости существует два способа, две установки такой интеграции: - экстраверсия — установка, заключающаяся в том, чтобы наполнить врожденные архетипы внешней информацией (ориентация на объект); - интроверсия — ориентация на внутренний мир, на собственные переживания (на субъект).

22. Ж.Пиаже и стадии формирования интеллекта.

Заслуга введения структурного анализа в психологию интеллекта принадлежит Ж. Пиаже. Он применил структурный анализ к развитию детского интеллекта. Пиаже систематически исследовал, каким образом ребенок последовательно становится способным мыслить различные структуры, и собрал колоссальный эмпирический материал об особенностях детского интеллекта. Согласно Пиаже, в развитии сенсомоторного интеллекта можно выделить шесть основных этапов. 1. Первый этап, занимающий примерно первый месяц жизни ребенка, характеризуется преобладанием врожденных, жестко заданных рефлексов. 2. На втором этапе (от одного месяца до четырех) ребенок в результате взаимодействия с окружающим его миром приобретает первые простые навыки. Происходит аккомодация схем действия к новым предметам. Появляется также взаимная ассимиляция одного предмета разными схемами. Например, взаимная ассимиляция между схемами хватания и сосания заключается в том, что ребенок тянет в рот все, что он схватил, и хватает то, что попало ему в рот. На том же этапе, но несколько позднее происходит взаимная ассимиляция между схемами хватания и зрения. Вначале ребенок задерживает предметы, которые несет ко рту, если они попадают в поле его зрения. Затем он становится способным схватить предмет, который видит. Это происходит, однако, только в том случае, если в поле его зрения попадают и предмет, и рука. Наконец, к завершению этого этапа развития он старается смотреть на то, что он схватил, и, к огорчению матери, стремится схватить все, что видит. 3. На третьем этапе (примерно 4-8 месяцев) ребенок начинает более активно изучать предметы внешнего мира. Столкнувшись с незнакомым предметом, он исследует его, применяя знакомые схемы: встряхивает, ударяет, царапает, раскачивает. Появляется также «двигательное опознание» предметов. Заметив знакомый предмет, ребенок проделывает как бы эскиз движений, которые ранее применял к нему. 4. На третьем этапе ребенок еще не способен использовать одно действие в качестве средства совершения другого. Эта способность возникает на четвертом этапе, к концу первого года жизни. Ребенок, к примеру, начинает отстранять руку, препятствующую ему взять предмет. На этом же этапе возникает предвосхищение событий. Так, один из детей Пиаже плачет, предвосхищая разлуку, когда отец встает со стула. 5. Для пятого этапа (примерно 12-18 месяцев) наиболее характерным когнитивным новообразованием является «открытие новых средств достижения цели путем активного экспериментирования». Это означает, что для достижения какой-либо цели ребенок активно экспериментирует, чтобы обнаружить подходящее средство. 6. На шестом этапе (18-24 месяца) ребенок становится способен к «инсайту», то есть внезапному, внутреннему, без внешнего экспериментирования, открытию новых средств для достижения цели. Например, ребенок, не видевший до полутора лет палок, может сразу же понять, как с ними обращаться в качестве орудий. Пиаже говорит, что схемы на этом этапе приобретают способность комбинироваться до, а не после их возможного применения. Дальнейший путь развития интеллекта заключается в его переходе в символический план, связанный с оперированием символами, в первую очередь, словами. До недавнего времени считалось, что символическим интеллектом обладает только человек. Попытки обучить высших животных человеческой речи не приводили к успеху. 

23. К.Хорни и роль тревоги в формировании невротического поведения.

Карен Хорни – создатель теории базальной тревоги. Согласно Хорни, неврозы развиваются из противоречий во взаимоотношениях людей, порождающих у индивида чувство «коренной тревоги» (тревожности, неуверенности, страха). Особенно большую роль в невростеническом развитии личности играют взаимоотношения с родителями в детстве, поскольку ребенок изначально беспомощен, зависим от взрослых и его «коренная тревога» при неправильном воспитании (запугивание, недостаток любви) приводит к возникновению стойких черт невротического характера (неуверенности в себе, враждебно – боязливое отношение к миру). На первый план она ставит особенности взаимоотношения ребенка со средой, с окружающими и близкими людьми. Фактор сексуальности(фрейдизм) в отношении психологических проблем она заменяет тревожностью, порождаемой взаимоотношениями между людьми. Вместо поиска и реконструкции травматического события в прошлом опыте человека Хорни предложила иной вектор психоанализа – исследование взаимоотношений, вызывающих переживания одиночества и беспомощности, тревоги и враждебности. С точки зрения Хорни, особенности формирования личности нельзя рассматривать в отрыве от социально - исторических условий и культурного контекста общества в целом. Каждой культуре внутренне присуща некоторые характерные противоречия ценностей и требований, предъявляемых к индивиду. Эти противоречия в жизни каждого человека служат реальными первоисточниками разного рода внутриличностных конфликтов.  При понимании неврозов по Хорни, «невротическая личность» – широкий круг лиц, живущих в соответствующей культуре. Наш образ жизни, наши взаимоотношения очень похожи на описанные в ее культуре: индивидуальное соперничество, конкуренция, приоритет успеха над другими ценностям. Хорни как бы напоминает нам, к каким психологическим издержкам ведут подобные установки, особенно если они бессознательно переносятся в семью, на любимых и дорогих людей. От того, что отношения соперничества в настоящее время признаются в обществе культурной нормой, они не становятся менее разрушительными. В то же время, осознание любой, даже самой пугающей правды о себе и своем обществе, по Хорни, - позитивный шаг, так как осознание мобилизует силы для поиска решения и волю к жизни в целом. К. Хорни, в отличии от других психоаналитиков, считает, что зацикливаться на происхождении неврозов из детства нельзя – это односторонность в подходе к проблеме неврозов. Хорни считает, что неврозы порождаются не только отдельными переживаниями человека, но также отдельными специфическими культурными условиями, в которых живет человек.

24. Неофрейдизм. Представление о бессознательном (Адлер, Юнг, Фромм).

Основными представителями неофрейдизма являются Хьелл и Зиглер. Они считали, что между сознанием и бессознательным нет четкой грани. Также были и другие представители: • Альфред Адлер – разработал теорию о чувстве неполноценности. • Карен Хорни – создал теорию базальной тревоги. • Карл Юнг – считает, что существует не только индивидуальное, но и коллективное бессознательное.(1. Коллективное бессознательное — основная структура личности, в которой сосредоточен весь культурно-исторический опыт человечества, представленный в психике человека в виде унаследованных архетипов. 2. Индивидуальное бессознательное — совокупность «комплексов», или эмоционально заряженных мыслей и чувств, вытесненных из сознания. Примером комплекса может служить «комплекс власти», когда человек всю свою психическую энергию тратит на деятельность, прямо или косвенно связанную со стремлением к власти, не осознавая этого. 3. Индивидуальное сознательное — структура, служащая основой самосознания и включающая те мысли, чувства, воспоминания и ощущения, благодаря которым мы осознаем себя, регулируем свою сознательную деятельность.)

(англ. unconscious) — понятие, обозначающее совокупность психических образований, процессов и механизмов, в функционировании и влиянии которых субъект не отдает себе отчета. Разработка представлений о Б. в психологии была начата З. Фрейдом, который первым обратил внимание на то, что многие человеческие действия, кажущиеся на первый взгляд случайными, обусловлены глубинными мотивами икомплексами, которые сам человек не осознает. Эти мотивы проявляются также в сновидениях, невротических симптомах, продуктахтворчества и др. В дальнейшем различные проявления Б. изучались как в прикладной клинической психологии, так и в экспериментальной психологии. На сегодняшний день выделяются 5 классов проявлений Б.

1. Неосознаваемые побудители деятельности (мотивы и смысловые установки), которые не осознаются из-за их социальной неприемлемости или рассогласования с др. потребностями, мотивами и установками личности. Влияние такого рода мотивов и установок может приводить к нарушениям адаптации и психического здоровья личности. Коррекция этих нарушений осуществляется посредством психотерапии, в процессе которой клиент приходит к осознанию конфликтных побуждений и получает возможность их сознательного контроля.

2. Неосознаваемые механизмы (в частности, механизмы фиксированной установки), обеспечивающие беспрепятственное выполнение привычных поведенческих автоматизмов и стереотипов, применение в соответствующей ситуации имеющихся у субъекта навыков иумений. Лежащие в их основе операции первоначально осознаны; по мере их отработки и автоматизации они перестают осознаваться.

3. Механизмы и процессы подпорогового восприятия объектов. Объекты, воспринимаемые на этом уровне, не даны в виде образа и не осознаются субъектом, однако они оказывают регулирующее влияние на протекание его деятельности.

4. Надсознательные явления (неосознаваемые механизмы творческих процессов, результаты которых осознаются как художественные образы, научные открытия, проявления интуиции, вдохновения, творческого озарения и др.).

5. Структуры общественного Б. — неосознаваемые языковые, культурные, идеологические и иные схематизмы, мифы и социальные нормы, определяющие мировосприятие людей, принадлежащих к данной культуре 

Неосознаваемый характер функционирования существенной части психического аппарата человека — неизбежное следствие его устройства. Неосознаваемые процессы не требуют контроля со стороны сознания, что позволяет разгрузить его для выполнения др. задач. Вместе с тем возможность осознания (но не постоянная осознанность) движущих человеком мотивов, внутриличностных конфликтов и структур общественного Б. позволяет человеку подняться на более высокую ступень управления своим поведением. (Д. А. Леонтьев.)

• Эрих Фромм – существует противоречие человеческого бытия, которое состоит в нарушении естественной, гармоничной связи человека с природой и на этой основе с другими людьми и самим собой.  Если в направлении фрейдизма структура личности выгляди таким образом: Супер ЭГО(сверх я, сознание, социальное и нормативное я, совесть) → ЭГО(я-концепция, личность, субъект, дискурсивное я) → ОНО(инстинкты, генетические программы, бессознательное). Где бессознательное – инстинктивные врожденные программы, которые подчинены прямым удовольствия. Супер этого – интернализированные правила культуры(интернализация – когда внешние факторы становятся фактором поведения). То у неофрейдистов: Родитель(сверх я); взрослый(обмен информации); ребенок(ОНО). В рамках понимающей психологии бессознательное в настоящее время исследуется в психодинамических теориях личности. Оно трактуется как скрытые психические структуры — биологически (3. Фрейд) или социально (К. Хорни) обусловленные мотивы, мотивационные ожидания (А. Адлер), подавленные воспоминания и переживания, организованные в комплексы (К. Юнг). Они являются источником психической энергии и, будучи зашифрованы для сознания, обнаруживают себя в поведении и содержании сновидений в семиотически переозначенной форме.

25. Когнитивная психология. Теоретические и экспериментальные положения. Практическое применение.

Когниции – знание. В основе подхода лежит стремление понять, каким образом человек расшифровывает информацию о реале и действительности и организует её с целью принятия решения, разрешения встающих перед нами проблем.Как самостоятельное направление выделилось в 60-е годы XXв.

Предшественники, имевшие такие же взгляды на функционирование психики.

Гештальт-психология(нем. Школа, означает форму, конфигурацию) или «Психология формы». Популизировал в США Кёллер. Пиаже – известный швейцарский психолог. Показывал, что развитие интеллекта ребенка проходит в результате постоянного поиска равновесия между тем, что он знает и тем, что он стремится понять. Гештальтизм показывает, что предметы, из которых состоит окружающий нас среда воспринимается нашими органами чувств как организованных форм и само наше восприятие мира так же организованно. (к примеру мелодия). Предположение: механизм организации восприятия существует еще до рождения (цыплята и семя). Все наработки в концепции когнитивизма вошли в психологию изучения восприятия и динамики малых групп.

Конструктивизм – еще одно направление когнитивизма, развивавшееся швейцарским психологом Пиаже, который подходил к умственному развитию ребенка, как к процессу, состоящему из ряда последовательных ступеней или стадий. Ребенок пытаясь, понять окружающую действительность постоянно сталкивается с новыми проблемами, нарушающими уже сложившееся у него представление о мире. Фактором побуждающим искать новые ответы на все проблемы является внутренний процесс уравновешивания. Именно таким путем ребенок сам шаг за шагом преодолевает ступени познания, которые дает ему возможность подступаться к все более сложным областям знаний. Это продвижение вперед определяется совместным воздействием созревания нервной системы, опыта, обращения с различными предметами таких социальных факторов, как язык и воспитание. Здесь нет ничего врожденного. По мнению Пиаже наследственное и присущее всем людям только функционирование интеллекта.

Психология, возникщая в США в 50-70. Её сторонники утверждали, что любая ассоциация между стимулом и реальностью создается сначала в мозгу. Среди наиболее известных и перспективных теорий можно назвать изучение мыслительных образов и так называемые теории когнитивного диссонанса (эксперимент про курение)и когнитивного консонанса, развиваемые американским психологом Фестингером. На информацию, которая находится в мозгу человека влияют совершенно различные факторы и не в последнюю очередь влияет поведение человека. (информация в компьютаре).

Феноменология. Психическое это феноменальное поле.

Психическое- необъективное реальное, объект наших восприятий и знаний.

Я- концепция человека

((я)психическое)существующее

Я - концепция (ценности):

Интегрирует все восприятие человека. =>

Я- концепция начинает регулировать поведение.

Я- концепция согласована во времени и в ситуативных контекстах.

Я- концепция является центром мотивации побуждений человека.

Между когнициями (знаниями) существуют:

Консонансные отношения (знания согласованные).

Диссонансные отношения (знания не согласованны).

Применение когнитивизма

Манипулирование сознанием.

Продажи.

В психотерапии. (тренинг самоинструктирования- инструкции на уровне сознания)

26. З.Фрейд и его представления о бессознательном. Структура личности.

Зигмунд Фрейд(1856-1939)-австрийский психолог.Создал концепцию о структуре личности,выделив в ней 3 уровня:сознание,предсознательное и бессознательное.В отличие от бихевиоризма З.Фрейд предложил собственное представленное о том,как устроен «черный ящик».Супер-эго.сверх Я,сознание,социальное или нормативное Я,Совесть.---Эго,Я-концепция,личность,субъект,дискурсивное Я-----ОНО, ID, инстинкты, генетические программы,бессознательное.Поскольку Фрейд использовал собственну терминологи для обозначения различных психических явлений(супер-эго,оно,эго,id),а в дальнейшем концепция широко использовалась в различных направлениях культуры,то приведены различные термины для обозначения примерно одинаковых явлений.Из представленной структуры с очевидностью следует,что человеческое Я,личность находится,с одной стороны,под давлением бессознательного,с другой-вынуждено приспосабливать поведение к жизни в социальном мире.Результатом такого столкновения явл.открытые Фрейдом защитные механизмы,которые создают нерациональные,не ведущие к цели попытки уменьшить напряженеи от потребителей,которые не удовлетворяются.К ним относятся:1.Отрицание.2.Подавление.3.Рационализация.4.Уход в болезнь. 5.Негативизм.6.Апатия и депрессия.7.Саботаж и забастовки.

ОНО, Id, Инстинкты, Генетические программы, Бессознательное

27. Бихевиоризм, определение предмета психологии в бихевиоризме. Практическое применение положений бихевиоризма.

Практическое применение положений бихевиоризма. «Бихевиоризм» (от англ. — «поведение») — течение, возникшее в начале XX в., утверждающее в качестве предмета психологии поведение. Основатель бихевиоризма — американский психолог Джон Уотсон (1878—1958). С точки зрения бихевиоризма предметом психологии как науки может быть только то, что доступно внешнему наблюдению, т. е. факты поведения. В качестве принципа научного подхода бихевиоризм признает принцип детерминизма — причинно-следственное объяснение событий, явлений. Бихевиористы определяют поведение как совокупность реакций организма, обусловленных воздействием внешней среды. Примеры Бихевиоризма:1.Обучающие программы.2Поведенческая терапия.3.Формирование первычных двигательных навыков(это то ,что невозможно исправить)5.Маркетинг. Бихевиоризм-основатель ДЖ.Уотсон 1904-1958г.Психология,как ее видит бихевиорист:1.Предметом психологии должно стать не сознание,а поведение2.Психология должна управлять поведением и предсказывать поведение.3.Терминами новой психологии:стимул,реакция,образование навыков.

27. Основные направления психологии 20 века.

    В начале 20 века произошел отход от изучения сознания как объкта психологии и интроспекции как ее основного метода.Психология поделилась на 3 основных напраления:бихевиоризм,фрейдизм и огнитивизм.Изучать поведение,а не сознание первым предложил Дж.Уотсон.-основатель бихевиоризма.В отличие от бихевиоризма З.Фрейд прделожил собственное представленное о том,как устроен «черный ящик».Разработкой теории Я,или Я-концепцией ,в психологии занимался психолог Курт Левин. Задатки – это врожденные анатомо-физиологические особенности центральной нервной системы, органов чувств и движения, функциональные особенности организма человека, составляющие природную основу развития его способностей. Способности – это формирующиеся в деятельности на основе задатков индивидуально-типологические особенности, отличающие одного человека от другого, от которых зависит успешность деятельности. Развитие способностей Способности определяются как индивидуально-психологические особенности человека, которые выражают его готовность к овладению определенными видами деятельности и к их успешному осуществлению.1. Говоря об индивидуально-психологических особенностях, выделяют только такие способности, которые, во-первых, имеют психологическую природу, во-вторых, индивидуально варьируют.2. Подчеркивая связь способностей с успешным осуществлением деятельности, мы ограничиваем круг индивидуально-варьирующих особенностей только теми, которые обеспечивают эффективный результат деятельности. 3. Слово готовность (к освоению и осуществлению деятельности) еще раз ограничивает круг обсуждаемых индивидуально-психологических свойств, оставляя за его пределами навыки, умения, знания

28. Кольберг и уровни нравственного развития .

Лоренс Кольберг – американский психолог, специалист в области психологии развития. Л. Кольберг продолжил исследования Пиаже с использованием моральных деллем. Уровни нравственного развития Преднравственный уровень (4-10 лет). Поступки определяются внешними обстоятельствами и точка зрения других людей не учитывается. 1 стадия. Суждения выносятся, ориентируясь на запреты. 2 стадия. Суждения о поступке выносятся, ориентируясь на пользу. Конвенциальный уровень (10-13 лет) Поступки оцениваются в соответствии с нормами, принятыми в обществе. Ребенок ориентируется на оценки других людей. 3 стадия. Главный критерий суждения - одобрение или неодобрение других людей.  4 стадия. Ориентируется на общие нормы и законы. Постконвенциальный уровень. Оценивается Колбергом как истинная нравственность, поскольку человек исходит из своих критериев, что предполагает высокий уровень мыслительного развития.  5 стадия. Суждение о поступке основано на уважении прав человека и признании демократических норм. 6 стадия. Ориентация на совесть, независимо от мнения других людей и общественных норм.  Кольберг отмечает, что многие люди так и не переходят на четвертую стадию нравственного развития, а шестую стадию достигают только 10% людей старше 16-летнего возраста. Периодизация нравственного развития Л.Кольберга так же касается лишь одного из аспектов психического развития человека, хотя и связанно с когнитивными возможностями детей разного возраста.  

27. Философский этап развития психологической науки (Аристотель, р.Декарт, и.Кант, Дж. Локк).

Мифологический этап. Аристотель заложил основу современной психологии познавательных процессов (ощущения, эмоций и т.д.) «информация существует где-то, не в человеке».Вершиной античной философии явилось учение Аристотеля о душе. Душа бестелесна, она есть функция живого тела, причина и движущая сила всего его поведения. Аристотель полагал, что познание человека возможно только через познание вселенной и существующего в ней порядка, поэтому он заложил основу психологии познавательных процессов, которые остаются практически неизменными до сих пор. Чувственные восприятия составляют начало познания, сохранение, воспроизведение ощущений дает память, мышление характеризуется составлением общих понятий, суждений и умозаключений, особой формой интеллектуально активности является разум привносимый извне в виде божественного разума.  Эпоха Возрождения. Наиболее значительный вклад в психологию эпохи Возраждения следует признать взгляды французского философа Рене Декарта, описанные им в книге «Рассуждения о методе для хорошего представления разума и для отыскания истины в науках и мидитации». Согласно представлениям Декарта информация, доставляемая органами чувств, направляется по чувствительным нервам в головной мозг, а оттуда по центробежным нервам в мышцы. И для объяснения таких простых поведенческих вещей, как отдергивание руки при прикосновении к горячему чайнику, допустим, нет надобности прибегать к рассуждениям о душе. Тело реагирует, как некоторый механический двигатель в соответствии с некоторыми принципами устройства. С другой стороны у человека есть душа. Которая локализована в головном мозге и составляет сущность человека и позволяет последнему управлять своими страстями и поведением. Таким образом, учение Декарта дуалистично по своей природе. Он заложил основу так называемому дуализму, т.е. двойственных объяснительных принципов для одного и того же явления. Декарт приходит к выводу о полнейшем различии, существующим между душой человека и его телом. Он пишет: «Тело по своей природе всегда делимо, тогда как дух неделим. Душа способна производить в теле человека движение». Декарт заложил основы психофизической проблемы или проблемы о том, как связаны душа и тело человека. Декарт выдвинул 2 понятия, во многом определившие дальнейшее развитие психологической науки. С одной стороны это идея рефлексов, как закономерного двигательного ответа организма на внешнее физическое раздражение, и с другой стороны основы интроспективной психологии, как знание субъекта непосредственно о том, что происходит в нем самом. Знаменитое его утверждение «я мыслю, следовательно, я существую», которое является стержнем философской мысли с 17 века и до наших дней. Вещи: Мыслящий субъект.Немыслящий объект. Джон Локк рассматривал душу человека, как пассивную, но способную к восприятию среду, сравнивая ее с чистой доской, на которой ничего не написано. Под воздействием чувственных впечатлений душа человека пробуждается и начинает наполняться простыми идеями, начинает мыслить и образовывает сложные идеи. В психологическую науку таким образом Джон Локк ввел понятие ассоциаций, т.е. связей между психическими явлениями, при котором актуализация одного из них влечет за собой появления другого. С одной стороны Джон Локк заложил основы ассоциативной психологии, но с другой стороны идеи Джона Локка о том, что при рождении разум человека представляет собой чистую доску, положили начало многим общественным представлениям, которые легли в основу Конституций различных стран. Это представления о первоначальном равенстве людей и равенстве стартовых возможностей, которые должно представлять общество для того, чтобы определить возможности человека и возможности его продвижения в жизни.  Это были рациональные попытки познания психологических явлений. Рационалисты от Платона до Декарта и Локка полагали, что любые достоверные знания могут исходить лишь из разума. Следовательно только разум должен играть главную роль в объяснении фактов как в антологическом плане, так и в плане познания или действия. Согласно этим философским представлениям наилучший способ сформулировать какую-либо проблему и получить на нее ответ состоит в логических доводах.  Три права человека на жизнь, свободу, собственность. Эмпирический этап. Эммануил Кант. Результат мышления определяется спецификой познающего субъекта. Мышление ограничено в познании истины. Пространство и время- априорные формы чувственного познания. В реальном мире их нет. Христос – идея прогресса. «Вещь в себе» и «Вещь для нас» она есть. И Декарт и Кант утверждали, что кристаллы в деятельности разума – противоречия.  Человек не может рационально познать свое «Я». Неадекватные попытки познать Бога (может знать о некоторых проявлениях). Невозможно познать рационально сформированное представление о мире в целом; мышление по любому вопросу может сформировать 2 противоречивых суждения.

27. Эволюция сознания и этапы смены достоверностей в европейской культуре.

Этапы смены достоверностей в европейской культуре. 1. Мифологический. Мифология древней Греции. Платон: существует душа, которая покидает тело после смерти и переходит в другой мир. "душа сущ до соединения с телом". Аристотель: основы познавательных процессов современной психологии. 2. Христианская теология и средневековье: познать что-л человек может только через веру в Бога; цель жизни – спасение души; задача – богословие. 3. Эпоха Возрождения. Единственная достоверность – знания и разум. Появление европейского человека, который считает, что может все постичь собственным разумом и он совершенное существо. 4. Протестантская революция. Единственным доказательством богоизбранности является успех в бизнесе. Заложила трудовую этику. труда 5. Символическая психология. Рене Декарт(основа дуализма – различие между душой и телом.) Кант(результат мышления определяется спецификой познающего субъекта). Локк(ввел понятие "ассоциации" – основы ассоциативной психологии.) потреблегния

32 Материалистическая концепция развития психики. Основные этапы эволюции психического отражения.

Эволюция психического отражения выводится от такого свойства как раздражимость(это способность живого организма воздействовать на биологически значимое влияние). С позиции психологии особенно интересны такие влияния как тропизм(способность реагировать на биологически значимое влияние движением).  С другой стороны эволюционная концепция рассматривает эволюцию или возникновение психического, наряду с появлением специальных клеток, которые заняты отражением тех воздействий среды, которые несут сигнальную функцию. Она не имеет чисто биологического смысла, но предупреждает о появлении биологически значимых влияний. Такими клетками являются нервные клетки. И с их появлением связано появление новой сложной формы психического отражения, которое называется чувствительностью. С чувствительностью развивается активная, ориентированная на поведение во внешней среде. Одновременно с развитием чувствительности растут и поведенческие возможности, которая одновременно тесно связана с эволюцией нервной системы. Отсюда делается однозначный вывод – чем сложнее нервная система, тем более сложными формами нервного поведения может обладать организм. Дальнейшая эволюция нервной системы приводит к возникновению новых форм поведения, названных инстинктивным поведением – это стереотипно поведенческие реакции. К инстинктивному поведению можно отнести такие сложные формы поведения, как организация общественного образа жизни, построение правильного узора паутины у паука. Это обусловлено более сложным строением нервной системы. Отражение — это простейшая форма копирования кого-либо как способ общения с ним. В человеческом поведении обычно наблюдают виды отражения: перенимание позы, жестикулирование и выделение тоном голоса. Такое копирование или мимика включает в себя: жестикулирование, перемещения, язык тела, напряжение мускулов, выражение лица, тон речи, движение глаз, дыхание, ритмика, акцент (речи), отношение (психологическое), подбор слов, метафоры - всё доступное при общении. Отражение происходит само собой во время разговора. Так, слушатели обычно улыбаются или хмурятся, когда с ними говорят. В спортивной аналогии это как если один человек бросает другому, а тот парирует в ответ. Отражение — это что-то подобное танцу в общении. Если движения совпадают, как это в танце, то беседа проходит нормально. У людей отражение происходит естественно при помощи немого языка тела и разговорных слов. При знакомстве людей если вы наблюдаете выражение некоторых эмоций или отражение их эмоций, то такие люди, как правило, более дружелюбны. Вы можете видеть такие взаимоотношения так же, как люди воспринимают свой собственный образ смотрясь в зеркало.

33. Воля. Основные признаки волевого поведения. Волевые черты характера.

Во́ля — свойство человека,заключающееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками. Основные признаки волевого поведения: • сознательно контролируется самим человеком; • является целенаправленным; • связано с принятием решений; • соотносится с борьбой равносильных мотивов, которые сами по себе не в состоянии породить однозначно целе¬направленное поведение; • предполагает приложение внутренних усилий для его осуществления, то есть для преодоления препятствий, возникающих на пути к цели. Волевые черты характера – это способности произвольной регуляции поведения, ставшие свойствами личности и проявляющимися в конкретных ситуациях, обусловленных преодолением трудностей.  Проявления волевых качеств определяется: • Мотивацией человека • Нравственными установками • Врожденными способностями проявления свойств нервной системы: силы – слабости.  Виды волевых качеств: 1.Самообладание – власть человека над самим собой. 2. Выдержка – устойчивое проявление способности человека сдерживать свои эмоциональные проявления. 3. Решительность – проявление волевого усилия для преодоления сомнений и колебаний. (способность человека быстро принимать решения в значимой для него ситуации). 4. Смелость - способность человека подавлять защитные реакции, возникающие при страхе, и эффективно управлять своими действиями и поведением. (трусливость связана с врожденными типологическими особенностями). 5. Упорство – стремление достичь желаемого или необходимого, в том числе и успеха в деятельности, вопреки имеющимся трудностям и неудачам. Негатиное проявление – упрямство.   

33. Типы волевого поведения. Патология воли.

Воля - свойство человека, заключающееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками. Проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели. Положительные качества воли, проявления ее силы способствуют успешности деятельности. Волевые качества – особенности произвольной регуляции поведения, ставшие свойствами личности и проявляющиеся в конкретных ситуациях, обусловленных преодолеваемыми трудностями. Типология волевого поведения: • Малодушие. Страх перед трудностями, неверие в собственные силы, боязнь неблагоприятных последствий • Мужественность. Верность нормам и принципам договоренностей. Способность действовать решительно. • Смелость. Активная установка на преодоление страха. Способность к решительным действиям, игнорирование опасности. • Трусость. Неспособность подавить страх, подавленность, бездействие. "крыса, загнанная в угол, может съесть огромную собаку". Патологии воли: • Гипобулия - понижение волевой активности, сопровождающееся бедностью побуждений, вялостью, бездеятельностью, скудной речью, ослаблением внимания, обеднением мышления, снижением двигательной активности, ограничением общения. • Абулия - отсутствие побуждений, интересов, желаний влечений. Наблюдается при хронических заболеваниях со снижением интеллекта и ослаблением аффективной деятельности. Часто сочетается с такими симптомами, как: • снижение социальной продуктивности - ухудшение в выполнении социальных ролей и навыков, т.е. функционально организованных черт поведения, разделяемых большинством индивидов, занимающих определенное социальное положение, и рассматриваемых как существенные для поддержания этого положения

• снижение профессиональной продуктивности - ухудшение выполнения профессиональных обязанностей и навыков, т.е. специфических задач и обязанностей, знаний и стандартов в профессиональной области и ее продуктивности (материальное производство, обслуживание, сфера науки и искусства), • социальное отчуждение - форма поведения, характеризующаяся настойчивой тенденцией к отказу от социальных взаимодействий и связей. В культуре индивида такое поведение обычно рассматривается как отклонение от нормы, указывающее на наличие психического расстройства или аномальных черт личности.

35. Эмоции: определение, классификация, психофизиология.

Эмоции – это выражение отношений человека к предметам и явлениям окружающей действительности в форме непосредственных переживаний, и реакция человека на воздействие внешних обстоятельств, связанных с удовлетворением или неудовлетворением потребностей.

Каждая эмоция состоит из двух компонентов:

• импрессивного – переживание субъективной неповторимости данной эмоции,

• экспрессивного – непроизвольных реакций организма и выразительных движений, имеющих коммуникативный характер (мимика и пантомимика, поза, интонации и тембр голоса).

Классификации эмоций:

Эмоции делятся на:

• Положительные (приятные: радость, любовь и т. д.).

• Отрицательные (неприятные: ненависть, злость и т. д.).

Возможна амбвивалентность – переживание двух противоположных чувств одновременно.

• Стенические – способствующие активности человека.

• Астенические – снижающие активность человека.

Классифицировать эмоции достаточно сложно. Американский пси-

холог К. Изард предложил следующие основания для классификации:

а) специфический нервный субстрат;

б) характерные только для этой эмоции выразительные нервномышечные комплексы;

в) собственное субъективное переживание (феноменологическое качество).

В результате он смог предложить 10 фундаментальных эмоций, не сводимых к другим:

Интерес. Радость. Удивление. Горе, страдание и депрессия. Гнев. Отвращение. Презрение. Страх. Стыд и застенчивость. Вина.

Психофизиология эмоций

Эмоции всегда сопровождаются физиологическими изменениями.

Наиболее очевидные изменения: частота пульса и дыхания, повышение потоотделения, тремор (дрожание) конечностей, напряжения скелетных мышц.

Менее заметные физиологические сдвиги: изменение сопротивления кожи, частота и амплитуда электрической активности мозга и пр.

Теории эмоций

Теория Джеймса – Ланге

Органические изменения являются первопричиной эмоций. Эмоции

считываются человеком с определённого состояния мимической мускула-

туры. Информационная теория эмоций П. Симонова

Советский психолог П. Симонов предложил теорию, связывающую эмоции с имеющейся информацией. Согласно данному подходу, сила эмоции определяется потребностью и оценкой способности удовлетворения её в данной ситуации.

Э = П х (Ин – Ии),

Где Э – эмоция; П – потребность; Ин – информация необходимая; Ии – информация имеющаяся.

Виды эмоций

В зависимости от длительности, интенсивности, предметности или неопределенности все эмоции можно разделить на:

• эмоциональные реакции, • эмоциональные состояния, • эмоциональные отношения

36. Познавательные психические процессы. Общая характеристика. Фактор априорности.

Вся совокупность психических процессов может быть поделена на: 1. Ощущение. В ощущениях человеку дается знание о свойствах окружающего мира.(дает возможность говорить только о свойствах окружающего мира) 2. Восприятие. В восприятии человеку даются объекты окружающего мира.(позволяет видеть объекты) Разрабатывались ощущение и восприятие знаменитым советским ученым Борисом Герасимовичем Ананьевым. (пример с нарушением зрения) 3. Внимание. Отвечает на вопрос, каким образом человек осуществляет отбор нужной информации. 4. Память. Определяет способность живой системы фиксировать взаимодействия с внешней средой и сохранять результаты этого взаимодействия и формировать на основе его опят и использовать опыт.  5. Мышление и интеллект. Мышление – опосредованное, обобщенное познание объективной реальности. Интеллект – то, что определяет человека к мышлению.

В целом психические процессы призваны ответить на вопрос, как и какой мир воспринимает человек и что из воспринимаемого человеком мира зависит от особенностей и возможностей его воспринимающих систем (анализаторов) и способов обработки полученной информации (память, мышление и интеллект).

37. Ощущения. Строение анализатора, пороги чувствительности. Классификация ощущений.

Ощущения – это процесс первичной обработки информации на уровне отдельных свойств предметов и явлений.

Все анализаторы устроены одинаково:

• Рецептор – орган, который превращает внешнюю энергию в нервный процесс.

• Центростремительные нервы, проводящие возбуждения в мозг.

• Окончание анализатора в определенном отделе мозга.

Пороги чувствительности:

Последняя характеристика определяется порогами чувствительности. Абсолютные пороги чувствительности: нижний порог – это минимальная величина раздражителя, вызывающая ощущение, верхний порог – это максимальная величина раздражения вызывающая ощущение данной модальности.

За верхним порогом чувствительности лежат болевые ощущения. Соотношение между верхним и нижним порогами являются величиной постоянной, характеризующей тип нервной системы.

Разностный порог – ощущение в различии двух сигналов или при-ращение к исходной величине.

Основными видами чувствительности являются зрение и слух – через них человек получает до 85% информации.

Классификация ощущений - Разделение ощущений по критерию принадлежности к специализированным анализаторам, ответственным за их обработку. Выделяют ощущения: зрительные, слуховые, тактильные, вкусовые, обонятельные, проприорецептивные, двигательные. 

Ощущение связано отражением отдельных сторон, аспектов реальности.

Классификация ощущений.

Разделение ощущений по критерию принадлежности к специализированным анализаторам, ответственным за их обработку. Выделяют ощущения: зрительные, слуховые, тактильные, вкусовые, обонятельные, вестибулярные, двигательные. По расположению рецепторов все ощущения делятся на три группы.

К первой группе относятся ощущения, которые связаны с рецепторами, находящимися на поверхности тела: зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые и кожные ощущения. Это экстерорецептивные ощущения.

Ко второй группе относятся интерорецептивные ощущения, связанные с рецепторами, находящимися во внутренних органах.

К третьей группе относятся кинестезические (двигательные) и статические ощущения, рецепторы которых находятся в мышцах, связках и сухожилиях — проприорецептивные ощущения (от лат. «собственный»).

В зависимости от модальности анализатора различаются следующие виды ощущений: зрительные, слуховые, кожные, обонятельные, вкусовые, кинестезические, статические, вибрационные, органические и болевые. Различаются также контактные и дистантные ощущения.

Сенсорика - категория, описывающая непосредственное восприятие ощущений, внешних воздействий.

В мозг входит: зрение, слух, вкус, осязание, обоняние.

Характеристики ощущений:

Модальность и вид, который принадлежи ощущениям.

Качества ощущений – зрительные, слуховые.

Интенсивность ощущений(кольчество).

Анализаторные системы:

Рецептор – орган, который превращает внешнюю энергию в нервный процесс.

Центростремительные нервы – проводят возбуждение в мозг.

Окончательные анализаторы в определении отдела мозга.

Пороги чувствительности:

Нижний порог – минимальная величина раздражителя, вызывающая ощущения(холерики, меланхолики)

Верхний порог – максимальная величина раздражения, вызывающая ощущения данной модальности.

Разностный порог – ощущении в различии 2х сигналов или приращение к исходной величине.

38. Нлп как теория и психотехника. Ведущий анализатор.

Нейролингвистическое программирование – современная психотехника, которая делит людей на визуалов, у которых ведущей является зрительная система, аудиалов, с ведущей слуховой системой восприятия, и кинестетиков, у которых более развиты тактильные ощущения, восприятие температуры, влажности, ощущения тела, чувства вкуса и обоняние.

Репрезентативные системы: 2. Визуальная 3. Слуховая 4. Кинестетическая – включает тактильные ощущения, восприятия температуры, влажности, ощущение тепла, чувства вкуса. Субмодальности репрезентативных систем:  • размер, яркость, фокус, форма, объем, цвет. • Субмодальность: громкость, темп, ритм, глубина, тональность, тембр. • Кинестетическая: текстура, влажность, цвет, прочность. Запуск репрезентативных систем: Люди делятся на визуалов, аудиалов и кинестетиков. В процессе мышления человек выводит из памяти информацию, используя наиболее первичный способ. Существует предпочтительная или ведущая система. Глазные ключи доступа: Во многих видах взаимодействия с людьми необходимо знать, в какой системе человек репрезентатирует информацию в данный момент. Наиболее простой способ - следить за движением глаз: вверх –визуал; вниз – кинестетик; по сторонам – аудиал. Визуальная система: 1. Ассоциированная(видимая собственными глазами) и диссоциативная(взгляд со стороны). 2. Цветное или ч\б изображение. 3. Глубина(плоское или 3хмерное). 4. Яркость и контраст. 5. Расстояние от Вас до картины. 6. Динамика(фильм или набор слайдов). Аудиальная система: 1. Стерео или моно. 2. Слова или звуки. 3. Громкость, тон, тембр. 4. Расстояние до источника звука. 5. Непрерывный или прерывистый характер. Кинестетическая система: 1. Положение 2. Протяженность(размеры) 3. Текстура(грубое, гладкое) 4. Вес 5. Температура 6. Длительность 7. Форма

38. Зрительные и слуховые ощущения. Их роль в деятельности человека. Психологическое воздействие цвета.

Зрительные ощущения. Зрение является основным источником информации для человека. сетчатка глаза имеет два типа рецепторов: палочки и колбочки. Палочки даны для того, чтобы работать при слабом освещении и давать ч\б картину мира, а колбочки имеют большую чувствительность в условиях хорошего освещения и дают цветную картинку. Механизм цветового зрения довольно сложен, существует много теорий его объяснения:  • Трихроматическая теория (трехцветовая). Рассматриваются 3 различных типа рецептора, ответственных за цветовое зрение. Каждый обладает чувствительностью в широком диапазоне цветовой волны, но в то же время разные типы колбочек специализируются на восприятии разных типов цветов: синего, зеленого и красного. Одни обладают наилучшей чувствительностью в одной части диапазона, другие в другой, третие – в третьей. Свет определенной длины волны стимулирует каждую из 3х групп рецепторов в неодинаковой степени. Таким образом, зрение человека делится на ахроматическое(ч\б) и хроматическое(цветное). Более высокая чувствительность глаза находится в диапазоне серого цвета(200 оттенков). Второй по значению анализатор – слух. Посредством слуха человек получает передаваемую средством волновых колебаний информацию о поведении удаленных от него объектов. Основными характеристиками звуковых волн являются амплитуда и частота(физические характеристики). Они трансформируются в психические – сенсорные: чем больше амплитуда звуковой волны, тем громче кажется звук. Чем больше частота, там тоньше он нам кажется. Громкость и высота, таким образом, основные сенсорные характеристики звука.  Психология цвета: 1. Цветом можно менять конфигурацию пространства. 2. Цвета могут быть тяжелыми и легкими. 3. Цвет влияет на восприятие тепла и холода. 4. Цвет воздействует на активность человека. 5. Цвет влияет на состояние человека, может заставить быть веселым и грустным. Это связано с ассоциациями.

40. Восприятие. Основные характеристики восприятия. Апперцепция. Патологии восприятия.

Восприятие (перцепция) – отражение в сознании предметов и объектов внешнего мира при их воздействии на органы чувств.  Свойства восприятия • Целостность – восприятия дают человеку целостный образ предмета. Восприятия не являются простой суммой ощущений. (Мелодия – это не набор звуков). • Константность – свойство. Воспринимающей системы компенсировать изменения в восприятии величины и формы предметов. • Апперцепция – зависимость восприятия от прошлого опыта и психических особенностей человека.  Факторы влияния: 1. Первичная физическая среда, где родился ребенок. 2. Родной язык и культура. 3. Система ценностей и норм поведения. 4. Мотивы и состояния человека. Патологии восприятия: • Иллюзии – это ложные восприятия реально существующих объектов. • Галлюцинации – личные восприятия, без объекта.

40. Внимание, основные свойства внимания. Расстройства внимания.

Внимание – направленность психики на определенные объекты, предполагающая повышенный уровень сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности.

«Если вы смотрите с человеком в одну сторону, это не значит, что вы видите одно и то же».

Виды внимания

1.Произвольное (Когда человек ставит перед собой определенные задачи. В этом случае удержание внимания зависит от волевых качеств человека).

2.Непроизвольное (Сосредоточение психики на объекте, в силу таких особенностей объекта как:

• свойства раздражительности (яркий свет, громкий звук).

• соответствия внешних раздражителей внутреннему состоянию организма.

• чувства, связанные с восприятием человека).

3. Послепроизвольное – внимание, обращенное на результат деятельности (вкусовые).

Свойства внимания

1.Объем внимания – это количество объектов, на которых человек может удерживать внимание одновременно. (3-4)

2.Устойчивость внимания – количество времени, в течении которого человек может сохранять внимание на объекте не отвлекаясь. (15-20 минут)

3.Переключаемость – это скорость, с которой человек может переключать внимание с одного объекта на другой.

Различные виды деятельности предъявляют разные требования к вниманию.

Патологии внимания

• Повышенная истощаемость и отвлекаемость внимания.

• Апрозенция – полная невозможность сосредоточить внимание.

40. Память, структура, виды, патологии памяти.

Память – это совокупность психических процессов, обеспечивающих организацию опыта человека на основе соединения во времени прошлых, текущих и предстоящих актов деятельности.

Процессы памяти:

Запоминание – процесс памяти, в результате которого происходит закрепление новой информации. На механическое запоминание влияют: положение элементов в ряду, распределение или концентрация запоминания во времени, запоминание в целом или по частям.

Сохранение и забывание. Сохранение – это процесс удержания связей с прошлым опытом индивида. Забывание – это процесс ослабления этих связей, обусловленный выпадением информации.

Воспроизведение – процесс памяти, в результате которого происходит актуализация закрепленного ранее материала, путем извлечения его из долговременной памяти и перевода в оперативную. В процессе воспроизведения материал не только воспроизводится, но и формируется. Мышление включается в процесс воспроизведения, уточняя, обобщая, систематизируя и реконструируя содержание.

Виды памяти:

По характеру психической активности выделяют следующие виды памяти:

• Двигательная (или моторная) память – это запоминание, сохране- ние и воспроизведение различных движений и их систем. Особое значение этой памяти состоит в том, что она служит основой для формирования практических и трудовых навыков.

• Эмоциональная память – это память на чувства. Эмоции всегда сигнализируют о том, как удовлетворяются наши потребности и интересы, как осуществляются наши отношения к окружающему миру. Пережитые и сохраненные в памяти чувства выступают как сигналы, либо побуждаю- щие к действию, либо удерживающие от действий, вызвавших отрица- тельные переживания.

• Образная память – память на представления, на зрительные кар- тины природы и жизни, а также на звуки, запахи и вкусы.

• Словесно – логическая память – это память на мысли, понятия, суждения, умозаключения.

По характеру целей деятельности: непроизвольную и произвольную

По отношению к компонентам деятельности.

• Кратковременная память характеризуется очень кратким сохра- нением после однократного, очень непродолжительного восприятия и не- медленным воспроизведением (в первые же секунды после восприятия материала).

• Оперативная память – это память, обслуживающая непосредст-венно осуществляемую человеком деятельность. Практическая деятель-ность предъявляет различные требования к объему оперативной памяти.

• Долговременная память – это длительное сохранение материала после многократного его повторения и воспроизведения

Расстройства памяти

• Гипермнезия (усиление памяти) характеризуется легкостью воспроизведения прошлого опыта, наблюдается при маниакальных состояниях, а иногда при лихорадке.

• Гипомнезия – ослабление памяти, встречается при старении, атеросклерозе, а у детей после травм головы, тяжелых инфекций, интоксикации, при астении.

• Амнезия – отсутствие воспоминаний. Ретроградная амнезия потеря памяти на события, предшествующие заболеванию или выключению сознания.

Парамнезии (обманы памяти):

а. Псевдореминисценции – неправильное воспроизведение (смещение) во времени событий, которые были в действительности.

б. Конфабуляция – заполнение пробелов памяти вымыслами.

в. Криптомнезия – заполнение пробела памяти тем, что человек читал в книге или слышал от кого-либо.

г. Симптомы “Уже виденного”, “Уже пережитого”, когда незнакомое воспринимают как пережитое ранее, а также противоположные состояния: “Никогда невиденного”, когда знакомая обстановка воспринимается как ранее неизвестная

43. Способности и задатки. Развитие способностей. Задатки – это врожденные анатомо-физиологические особенности центральной нервной системы, органов чувств и движения, функциональные особенности организма человека, составляющие природную основу развития его способностей. Способности – это формирующиеся в деятельности на основе задатков индивидуально-типологические особенности, отличающие одного человека от другого, от которых зависит успешность деятельности. Развитие способностей Способности определяются как индивидуально-психологические особенности человека, которые выражают его готовность к овладению определенными видами деятельности и к их успешному осуществлению.1. Говоря об индивидуально-психологических особенностях, выделяют только такие способности, которые, во-первых, имеют психологическую природу, во-вторых, индивидуально варьируют.2. Подчеркивая связь способностей с успешным осуществлением деятельности, мы ограничиваем круг индивидуально-варьирующих особенностей только теми, которые обеспечивают эффективный результат деятельности. 3. Слово готовность (к освоению и осуществлению деятельности) еще раз ограничивает круг обсуждаемых индивидуально-психологических свойств, оставляя за его пределами навыки, умения, знания

44. Мышление, основные формы мыслительного процесса. Патологии мышления.

Мышление – психический процесс, который соотносит данные ощущений и восприятий, сопоставляет, сравнивает, различает и раскрывает отношения между чувственно данными свойствами вещей и явлений.

Мышление – опосредованное, обобщенное познание объективной реальности. Мышление соотносит данные ощущений и восприятий, сопоставляет, сравнивает, различает и раскрывает отношения между чувственно данными свойствами вещей и явлений.

Мышление не просто сопровождается действием или действие мышлением: действие – это первичная форма существования мышления. Все мыслительные операции возникли сначала как практические, и лишь потом стали операциями теоретического мышления.

Мышление начинается с проблемной ситуации. От осознания проблемы мысль переходит к решение.

Есть такие классы задач, требующие для своего решения отнесения проблемы к какой-либо области теоретических знаний.

При решении таких задач, мышление движется от:

1. Выдвижение гипотезы.

2. К проверке гипотезы.

3. И окончательному суждению по данному вопросу.

Точный ответ мышление никогда не дает.

Мыслительные операции

• Сравнение (обнаруживает тождество или различия) – первичная форма познания. Из сравнения рождаются научные классификации. (Дарвин теория эволюции; классифицировал Карл Линей).

• Анализ – мысленное расчленение предмета или ситуации для выявления составляющих его элементов. В анализе существенные связи отделяются от несущественных.

• Синтез – восстановление расчлененного анализа целого с одновременным выделением существенных связей.

• Анализ и синтез формируются в раннем детстве на основе манипулирования предметами.

• Абстрагирование – выделение какой-либо одной стороны свойств и явлений и отвлечений от остальных свойств.

• Обобщение – выделение общего в свойствах предметов.

Продуктивность мышления определяется:

• скоростью протекания мыслительных процессов. В некоторых видах деятельности скорость мыслительных процессов является основой профессиональной успешности (брокер на бирже);

• объёмом информации, которым оперирует человек принимающий решение. В экономике имеющийся опыт имеет значительную ценность;

• креативностью, или новизной и оригинальностью предлагаемого решения. В инноватике;

• критичностью, или способностью предлагать несколько вариантов решения. В менеджменте;

• уровнем рефлексии или способностью человека просчитывать варианты и возможные последствия принимаемого решения. В управлении людьми.

Патологии мышления

1. Ментизм – резкое ускорение мыслительных процессов.

2. Обстоятельность – мышление теряет способность выделять главное и существенное.

3. Паралогическое мышление – нарушение логической связи.

4. Ригидность мышления – человек теряет способность находить выход из ситуации и принимать оригинальные решения (зависит от прошлого опыта).

5. Аутистичность мышления – уход в выдуманный фантастический мир, либо в мир личностных переживаний, потеря интереса к реальности.

6. Бред – мысли и идеи, не соответствующие реальности или явно им противоречащие (бред высокого происхождения, изобретений, ревности, преследования).

45. Оперативное и диагностическое мышление

Мышление – опосредованное, обобщенное познание объективной реальности.

Виды мышления:

1. Оперативное мышление – мышление, связанное с работой человека в сложных системах управления (человек-оператор). Мышление вплетено в трудовую деятельность человека. Необходимо быстро решать задачи по согласованию программы и реального положения объекта.

Функции оперативного мышления:

• Общее и частное планирование.

• Контроль и регулирование – непрерывное соотношение проекта и задачи.

• Решение задач по устранению резких отклонений в управленческих процессах. (+ эмоциональное напряжение)

2. Диагностическое мышление – выявление признаков, понимание скрытых причин, постановка диагноза.

Приемы диагностического мышления:

• Истолкование по аналогиям.

• Дифференцированный диагноз (требует полноты всей картины).

• Обоснованный диагноз (диагноз, опирающийся на симптомы).

• Диагноз по методу лечения.

46. Продуктивность мышления.

• Мышление – опосредованное, обобщенное познание объективной реальности.

• Продуктивность мышления определяется:

• скоростью протекания мыслительных процессов. В некоторых видах деятельности скорость мыслительных процессов является основой профессиональной успешности (брокер на бирже);

• объёмом информации, которым оперирует человек принимающий решение. В экономике имеющийся опыт имеет значительную ценность;

• креативностью, или новизной и оригинальностью предлагаемого решения. В инноватике;

• критичностью, или способностью предлагать несколько вариантов решения. В менеджменте;

• уровнем рефлексии или способностью человека просчитывать варианты и возможные

последствия принимаемого решения. В управлении людьми.

Рефлексивное управление – передача оснований для принятия решений одним из взаимодействующих субъектов другому. (хороший экономист - опытный). «Если вы срефлексируете правильно последний ход противника, вы выиграете.»

47. Психология малых групп. Виды групп. Этапы развития групповых отношений.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием. Ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками, основными являются контактность и целостность.

Контактность — это возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями. Целостность - социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

За нижнюю границу МГ большинство специалистов принимает 3 человека, поскольку в группе из 2 человек (диаде) групповые феномены протекают особым образом. Верхняя граница МГ определяется ее качественными признаками и не больше20-30 человек. Оптимальный размер МГ зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. В меньших по размеру группах возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие, в которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять группы первичные, меньшие по размеру и не делимые, и вторичные, представляющие единые общности, но включающие в себя первичных групп.

• Формальные группы — группы, членство и взаимоотношение в которых носят преимущественно формальный характер, то есть определяются формальными предписаниями и договоренностями. Формальными МГ являются прежде всего первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов.

• Организационные и институциональные МГ представляют собой элементы социальной структуры общества и создаются для удовлетворения общественных потребностей. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов является совместная деятельность.

• Неформальные группы — объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви.

Значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида называется референтностью малой группы. Основными функциями референтной группы являются сравнительная и нормативная (предоставление индивиду возможности соотносить свои мнения и поведение с принятыми в группе и оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам).

По времени существования выделяются группы временные, в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени (участники групповой дискуссии или соседи по купе в поезде), и стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы).

В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее группы делятся на открытые и закрытые.

Структура малой группы — это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Поскольку основными сферами активности индивидов в малой группе являются совместная деятельность и общение, при исследовании малых групп наиболее часто выделяют структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных, экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

В сфере деловой активности Б. Такмен выделяет следующие стадии:

1. ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее решения;

2. эмоциональные реакции на требования задачи, противодействие членов группы требованиям, предъявляемым к ним в связи с решением задачи и противоречащим их собственным намерениям;

3. открытый обмен информацией с целью достижения более глубокого понимания намерений друг друга и поиска альтернатив;

4. принятие решения и активные совместные действия по его реализации.

В сфере межличностной активности Б. Такмен выделяет такие стадии:

1. «проверка и зависимость», ориентировка членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения;

2. «внутренний конфликт», связанный с нарушением взаимодействия и отсутствием единства в группе;

3. «развитие групповой сплоченности», преодоление разногласий и разрешение конфликтов;

4. «функционально-ролевая согласованность», связанная с образованием ролевой структуры группы, соответствующей содержанию групповой задачи.

Выделяют следующие психологические механизмы развития малой группы:

1. Разрешение внутригрупповых противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой деятельностью, между растущим стремлением индивидов к самореализации и усиливающейся тенденцией интеграции с группой.

2. «Психологический обмен» — предоставление группой более высокого психологического статуса индивидам в ответ на более высокий вклад в ее жизнедеятельность.

К характеристикам группы относятся композиция группы, структура и групповые процессы.

• Композиция группы (ее состав) – это совокупность характеристик членов группы.

• Структура группы – функции, которые выполняют отдельные члены группы, и межличностные отношения в ней.

• Социометрическая структура, социальная власть (руководство и лидерство).

К характеристикам, определяющим положение человека в группе, относятся: система групповых ожиданий, система статусов и ролей членов группы.

48. Э. Берн и психология общения.

Эрик Берн - американский психолог и психиатр. Известен, прежде всего, как разработчик трансакционного анализа.

ТА представляет собой психологическую модель, служащую для описания и анализа поведения человека(как индивидуально, так и в составе групп.)

Согласно ТА, в каждом из нас можно выделить три эго-состояния:

• Эго-состояние Родителя (Р) содержит установки и поведение, перенятые в первую очередь — от родителей. Внешне они часто выражаются в предубеждениях, критическом и заботливом поведении по отношению к другим. Внутренне — переживаются как старые родительские назидания, которые продолжают влиять на нашего внутреннего Ребёнка.

• Эго-состояние Взрослого (В) не зависит от возраста личности. Оно ориентировано на восприятие текущей реальности и на получение объективной информации. Оно является организованным, хорошо приспособленным, находчивым и действует, изучая реальность, оценивая свои возможности и спокойно рассчитывая.

• Эго-состояние Ребёнка (Ре) содержит все побуждения, которые возникают у ребёнка естественным образом. Оно также содержит запись ранних детских переживаний, реакций и позиций в отношении себя и других.

В каждый момент времени каждый из нас находится в одном из этих трёх эго-состояний.

Трансакция — это единица общения, которая состоит из стимула и реакции. Например, стимул: «Привет!», реакция: «Привет! Как дела?». Во время общения (обмена трансакциями), наши эго-состояния взаимодействуют с эго-состояниями нашего партнёра по общению. Трансакции бывают трёх видов:

1. Параллельные - это трансакции, при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно дополняется реакцией другого. Например, стимул: «Который сейчас час?», реакция: «Без четверти шесть». В данном случае взаимодействие происходит между Взрослыми эго-состояниями собеседников.

2. Пересекающиеся - направления стимула и реакции пересекаются, данные трансакции являются основой для скандалов. Например, муж спрашивает: «Где мой галстук?», жена с раздражением отвечает: «Я всегда у тебя во всём виновата!!!». Стимул в данном случае направлен от Взрослого мужа к Взрослому жены, а реакция происходит от Ребёнка к Родителю.

3. Скрытые - имеют место, когда человек говорит одно, но при этом имеет в виду совсем другое.

49. Психология агрессивности. Виды агрессии в тесте Басса-Дарки

Агрессия – это любая форма поведения, нацеленного на оскорбление или насильственного причинения вреда другому живому существу. Типы агрессии: 1) физическая-активная-прямая агрессия – это нанесение другому человеку прямого физического вреда (например, нанесение ударов холодным оружием, избиение или ранение при помощи огнестрельного оружия); 2) физическая-активная-непрямая – это непрямое нанесение физического вреда (например, закладка мин-ловушек; сговор с наемным убийцей с целью уничтожения врага); 3) физическая-пассивная-прямая – состоит в физическом недопущении другого человека к желаемой цели или желаемой деятельности (например, сидячая демонстрация); 4) физическая-пассивная-непрямая – проявляется в отказе от выполнения необходимых задач (например, отказ освободить территорию во время сидячей демонстрации); 5) вербальная-активная-прямая – состоит в словесном оскорблении или унижении другого человека; 6) вербальная-активная-непрямая – характеризуется распространением злостной клеветы или сплетен о другом человеке; 7) вербальная-пассивная-прямая – состоит в отказе разговаривать с другим человеком, отвечать на его вопросы и т. д.; 8) вербальная-пассивная-непрямая – выражается в отказе давать определенные словесные пояснения или объяснения (например, отказ высказаться в защиту человека, которого незаслуженно критикуют). Басса-Дарки: 1. Физическая агрессия – применение физической силы против другого лица. 2. Косвенная агрессивность – агрессия, окольным образом направленная на постороннее лицо или направленная просто вовне, безличностная. 3. Раздражение – резкое проявление негативных чувств при любом возбуждении (вспыльчивость, грубость). 4. Негативизм – оппозиционный способ поведения от пассивного сопротивления до активной борьбы против всех установившихся традиций и законов. 5. Обида – зависть к окружающим людям, перетекающая в ненависть, за действительные и, зачастую, вымышленные действия. 6. Подозрительность – в разбросе от недоверия и осторожности до крайней убежденности в том, что посторонние люди планируют и готовы приность вред. 7. Вербальная агрессия – проявление негативных чувств как через форму (истерика, крик, визг), так и через смысл словесных ответов (ругань,проклятия, угрозы). 8. Чувство вины – проявляет возможное убеждение тестируемого в том, что он является плохим человеком, что поступает плохо, а также угрызения совести, ощущаемые им.

50. Психическое развитие

После своего рождения человеческий ребенок является бессознательной, беспомощным и бессловесным существом, вполне зависимой от взрослых в выживании Психические проявления и физические реакции новорожденного являются простыми, адаптаций ия к миру только начинается результате длительной социализации ребенка и развертывания его психического развития происходит становление зрелой, автономной и аутентичной личности. Психическое развитие - процесс накопления количественных и качественных прогрессивных изменений психики, обусловливающие формирование личности. Таким образом, психическое развитие является процессом, так как имеет динамический характер - начавшись еще до рождения ребенка, разворачивается и продолжается, по мнению большинства ученых, вся жизнь человека. В ходе психически ого развития происходит накопление количественных и качественных преобразований психики, обеспечивающих формирование и функционирование личности. Показатели психического развития Для определения адекватности содержания и темпов психического развития индивида психологи опираются на показатели - признаки, подтверждающие формирование прогрессивных изменений психики Эти показатели оказываются в различных сферах психической деятельности - интеллектуальной, аффективно-волевой, мотивационной и коммуникативной.

РАЗВИТИЕ ПСИХИЧЕСКОЕ - закономерное изменение процессов психических во времени, выраженное в количественных, качественных и структурных преобразованиях. Характерно необратимым характером изменений, направленностью (способностью к накапливанию изменений, "надстраиванию" новых изменений над предшествующими) и их закономерным характером (например, воспроизводимостью однотипных изменений у особей одного вида). Развитие психики реализуется в форме филогенеза онтогенеза. В качестве основных тенденций развития психики выявлены следующие: 1) усложнение форм поведения - форм двигательной активности; 2) совершенствование способности к индивидуальному научению; 3) усложнение форм отражения психического - как следствие и фактор предыдущих тенденций. При рассмотрении развития психики важны два общих положения. 1. Утверждается примат деятельности в развитии отражения психического. Каждая новая ступень развития начинается с усложнения деятельности, практически связывающей животное с внешним миром. Новая форма отражения психического возникает вслед за этим усложнением и делает возможным ее дальнейшее развитие. Так, в период зарождения психики деятельность животных складывалась в вещно-оформленной среде и подчинялась связям между различными свойствами вещей. Но предметом отражения были не эти связи, а лишь отдельные свойства. На следующей ступени деятельность определялась уже отношениями между предметами - целыми ситуациями, обеспечивалась же она отражением отдельных предметов. 2. Утверждается, что имеется несовпадение линий биологического и психического развития животных. Животное на более высокой ступени биологического развития (по биологической систематике) не обязательно обладает более развитой психикой. Так, высшие представители простейших превосходят сложностью поведения некоих примитивных многоклеточных животных. Это несовпадение можно объяснить неоднозначным соотношением между морфологией животных, на коей основана биологическая систематика, и образом их жизни. В эволюционном развитии психики выделяются три стадии: 1) стадия психики сенсорной элементарной; 2) стадия психики перцептивной; 3) стадия интеллекта. В каждой стадии возможно разделение по крайней мере на два уровня - высший и низший

51. Когнитивизм, феноменология и я-концепция Когнитивизм

Как самостоятельное направление выделилось в 60е годы ХХ века. В основе подхода стремление понять, каким образом человек расшифровывает информацию и организует её с целью принимать решения. Когниции-единицы информации, которыми обладает человек(слова, образы, правила и т.д.) К настоящему времени развивающееся направление, обладающее значительным набором концепций. Феноменологическая психология — направление психологии, основанное на идеях и методах феноменологии и преследующее цель описательного изучения сознания, субъективности и переживаний человека. «Существующее» - это всё, о чем человек может что-либо узнать. В различных культурах оно устроено по-разному. Огромное кол-во информации о современном мире, присутсвующее в голове современного «цивилизованного» человека, абсолютно не нужно для австралийского аборигена. Воспринимая окружающий мир, человек создает собственную картину мира(«психологическое»), которая сильно зависит от окружающей среды, родного языка, процесса воспитания. И, наконец, в психологическом поле формируется «Я»,т.е. то, что составляет содержание собственной психической жизни человека, сферу его мыслей, интересов и желаний. Разработкой теории «Я-концепция», в психологии занимался немецкий психолог Курт Левин. Основные положения его теории: - Психологическая реальность- это не объективная реальность, а продукт восприятий человека. - Интегрирует восприятия Я-концепция. - После того, как Я-концепция сформирована, она начинает регулировать поведение. - Я-концепция согласована во времени и в ситуативных контекстах. - Главное мотивационное побуждение человека – повышение ценности Я-концепции. Данное представление о психическом становится актуальным при объяснении некоторых психологических проблем, к примру процесса выбора из альтернатив при принятии решений.

Разработкой теории Я, или «Я-концепцией», в психологии занимался немецкий психолог Курт Левин.

Основные положения его теории:

- Психологическая реальность – это не объективная реальность, а продукт восприятий человека.

- Интегрирует восприятия Я-концепция.

- После того, как Я-концепция сформирована, она начинает регулировать поведение.

- Я-концепция согласована во времени и в ситуативных контекстах.

- Главное мотивационное побуждение человека – повышение ценности Я-концепции.

52. Структура личности и социальное поведение

Личность – человек, наделенный сознанием. Структура личности включает в себя 3 уровня: 1. Направленность личности (отношение человека к себе и окружающим): - o влечения, - o желания, - o интересы, - o склонности, - o идеалы, - o взгляды, - o убеждения человека, - o его мировоззрение,  - o особенности характера, самооценки.  2. Способности и потенциал человека (то, что он может) - приобретенные человеком знания, - навыки,- умения- привычки.  3. Характер человека (что он представляет из себя на самом деле)

Социальное поведение - это совокупность человеческих поведенческих процессов, связанных с удовлетворением физических и социальных потребностей и возникающих как реакция на окружающую социальную среду. Субъектом социального поведения может быть индивид или группа. Типы социального поведения • Намеренное (преднамеренное) поведение (осуществляемое специально) и непреднамеренное (осуществляемое случайно, без головы). • осознанное (сознательно управляемое человеком) и неосознанное. виды социального поведения: • Адекватное и неадекватное поведение • Правильное и ошибочное • Синтонное и конфликтное поведение.

53. Нормативное поведение. Функции и виды норм. Взаимосвязанное действие норм.

Нормы – средство социального контроля и влияния, которое ведет к стабильности общества. Нормы подсказывают разумные и проверенные способы поведения и решения проблем в конфликтных ситуациях. Соблюдение норм приводит к исключению случайных мотивов в поведении. Нормы обеспечивают надежность, стандартность и предсказуемость в поведении.

Виды норм:

Законы – нормы, закрепленные в правовой системе общества. Нарушение этих норм ведет к санкциям, закрепленным в гражданском, административном, уголовном и трудовом праве. Если санкции не применяются или применяются избирательно, то нормы гибнут.

Социальные нормы – эталоны должного поведения с точки зрения общества. Законы и социальные нормы не персонифицированы, т. е. независимы от конкретных участников взаимодействия.

Конвенциальные нормы – нормы личных договоренностей участников взаимодействия, принятые в той или иной социальной группе.

53. Этапы жизни и психологические кризисы ( по э. Эриксону)

8 психосоциальных кризисов: 1. кризис первого года жизни – удовлетворение физических потребностей ребенка. 2. кризис связан с первым опытом обучения – приучение к чистоплотности, первый опыт автономии. 3. кризис самоутверждение – (от 3 до 6 лет) если позволяют развивать свои планы, то развивается чувство инициативы, переживание неудач ведет к чувству вины. 4. кризис школьного возраста – учится работать, развивается вкус к работе, чувство неполноценности. 5. кризис идентификации – переживания в подростковом возрасте как усвоение значимых образцов поведения, неспособность к идентификации в дальнейшем может привести к путанице ролей. 6. кризис близости – поис близости с любимым человеком, ценим «работа-рождение детей-отдых», отсутствие приводит к изоляции и замыканию в себе. 7. кризис 40-летнего возраста – связан с развитием чувства интереса к следующему поколению и его воспитанию, развиваются уважение к мудрости, сексуализация социальных ролей сменяется их социализацией. 8. кризис старения – оценка прожитой жизни, состояние спокойствия если жизнь как единое целое, если не может свести свои поступки в жизни в единое целое то ведет к жизни в страхе перед смертью и в отчаяниию от невозможности начать жизнь заново. Этапы приближения к смерти: 1. реакция-отрицания 2. Агрессия 3. Торг 4. Депрессия 5. Принятие

55.Роль и статус. Ролевое поведение и основные роли в современной экономике.

Статус-положение,позиция личности в системе социальной стратификации общества.Любое общество стратифицировано.Основания стратификации могут быть разные-власть,собственность,образование и т.д.Роль-нормативно одобренный образ поведения,ожидаемый от каждого,занимающего определенную позицию обществе.

В уловиях работы в организации возможны следующие состовляющие ролевого поведеия:

1.Ожидаемая роль-это роль,задаваемая организацией.Или точнее перечень функций,алгоритмов действий,типов поведения,которым должен следовать конкретный работник на данном рабочем месте.

2.Осознаваемая роль-это роль в том виде,как ее воспринял,понял работник.Например,речь может идти об интерпретации работником целей,поставленны перед ним организацией.

3.Принимаемая роль-это роль,которую работник реально согласился выполнять в организации.В силу объективных и субъективных причин, работник, руководствуясь своими ценностными ориентациями ,предшествующим опытом, поведенческими особенностями, может с большей или меньшей степенью достоверности принять на себя роль, предлагаемую организацией.

4.Выполняемая роль-это та роль, которую выполняет работник в организаций. Именно она ,как правило, берется в качестве базы для оценки.

5. Аттитюды, установки, отношения

Социальная установка (аттитюд) – это бессознательная составляющая поведения, которая подготавливает и направляет его, активизируя при этом одни реакции и тормозя другие. В современной психологии термины социальная установка, аттитюд, отношение используются как синонимы, хотя в теоретических подходах существуют определенные различия

Теории взаимодействия аттитюдов

• В теории Хайдера центральное понятие каузальная атрибуция. По мнению Хайдера, люди склонны развивать упорядоченный и связный взгляд на мир с его проблемами. Каждый индивид строит «наивную психологию» как попытку объяснить логику происходящих с ним событий.

• В теории коммуникативных актов Ньюкомба основное внимание переносится на область межличностной коммуникации. Когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят отношение к третьему, то они имеют тенденцию развивать сходные ориентации.

• Чарльз Осгуд предполагает, что возникновение диссонанса в системе установок индивида зависит «эмотивного» компонента. Теория «семантического пространства значений» разработана для отбора биполярных шкал прилагательных в «методике семантического дифференциала» при измерении аттитюдов.

• В функциональной теории установки изучаются (Катц) с точки зрения потребностей индивида, на основе которых были выделены следующие функции:

1) инструментальная функция установки (приспособительная); (бихевиористическая ориентация);

2) функция Эго-защиты (психоаналитическая ориентация);

3) функция выражения ценностей (психология личности);

4) функция организации знания (гештальттеория). 41

Установки и поведение в организации

В условиях работы в организациях работник вынужден расставлять приоритеты в деятельности (сделать быстрее – установка на скорость), сделать лучше (установка на качество), сделать в соответствии с инструкциями (установка на правила), сделать «как другие» (установка на отношения). Ведущими являются три установки, отраженные в теориях организационного поведения. Это установки:

- На правила и нормы, принятые в организации (теория бюрократии М. Вебер);

- Установка на отношения с другими людьми (теория «человеческих отношений» Э. Мэйо);

- Установка на результат деятельности ( Тейлор).

Как правило, человек учитывает все, но реализует какую-либо одну установочную диспозицию.

56.Ценности. Функции ценностей. Цели и ценности.

Ценности - Объекты, цели, идеи и идеалы, к которым стремится человек и общество.

Функции ценностей:

ценности объединяют людей в обществе (без единства ценностей общества не сущ.),

ценности ориентируются жизнь человека. Одна из проблем современного российского обществ это отсутствие разделяемой большинством системы ценностей,которые были бы заложены в систему воспитания подрастающего поколения

57)Структура интеллекта по Гилфорду. Модель интеллекта по Гилфорду

Необходимо сразу подчеркнуть, что для американского психолога Гилфорда (Guil- ford, 1967) факторный анализ — средство подтверждения теоретической обоснованности предлагаемой модели интеллекта, а не инструмент ее построения. Модель основана на предположении о трех измерениях, комбинации которых определяют различные типы интеллектуальных способностей. Каждый фактор интеллекта образуется сочетанием одного из типов интеллектуальных операций, области, в ко- торой она производится (содержание), и получаемого в итоге результата (рис. 4.3).

Гилфорд различает пять типов операций, составляющих первое измерение модели: понимание информации (С), запоминание (М), дивергентное мышление, или производство логических альтернатив, связанных с предъявляемой информацией (D), конвергентное мышление, или производство логически обоснованных вы- водов (N) и оценивание — сравнение и оценка информационных единиц по определенному критерию (Е). Второе измерение определяется в терминах содержания или форм предъявления информации. Предъявляемая информация, согласно Гилфорду, может быть образной (F), символической (5), семантической (М) и поведенческой (В). Третье измерение — это продукт, результат приложения определенной интеллектуальной операции к конкретному содержанию. Результаты предстают в виде относительно раздельных элементов, единиц (U), классов (С), отношений (R), систем (S), трансформаций (Т) и импликаций (I). Таким образом, предполагается существование 120 (5x4x6) факторов интеллекта, каждый из которых включает сочетание трех условных обозначений, соответствующих типу операции, форме предъявления информации и полученному результату. Так, способность распознания в изображениях скрытых, «зашумленных» объектов получает обозначение CFU (операция — обнаружение, узнавание; содержание — образное; результат — единица, элемент информации). Способность к оценке мотивов поведения другого человека — CBI (операция — распознавание; содержание — поведение; результат — импликация, или вывод, логически связанный с информацией, но выходящий за ее пределы). До последнего времени экспериментально были выделены около 88 факторов и разработаны определяющие их тесты. Факторы, выделенные в модели, считаются ортогональными (независимыми), что исключает существование факторов высшего порядка. Тем самым эта теория отрицает общую основу интеллекта. По данным Гилфорда, 18 % всех величин коэффициентов корреляции между отдельными тестами располагаются в интервале от -0,10 до +0,10 (8677 из 48140 коэффициентов), а в 24 % случаев следует полагать нулевую гипотезу (r = 0). На первый взгляд, эти данные не подтверждают существования общего фактора интеллекта. Однако даже если признать полученные результаты полностью достоверными, в 76 % случаев r > 0, несмотря на тщательный подбор факторов интеллекта таким образом, чтобы они были независимыми. Поэтому модель не позволяет объяснить значительное количество корреляций больше нуля, ибо их наличие заставляет предположить существование общих факторов.

58. Манипулирование поведением. Реклама как способ манипулирования.

Манипулирование поведением- один из способов управления людьми путем создания иллюзий или условий для контролирования поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

Существует 3 основных направления манипулирования, которые используются в рекламе:

1.Эмоции.Для рекламы очень важным является воздействие именно на эмоциональную сферу, так как: -общая эмоциональная реакция на рекламу товара автоматически переносится на сам товар и оказывает значительное влияние в ситуации потребительского выбора; -эмоциональная память является одним из самых устойчивых видов памяти; -эмоции сильнее и непосредственнее логических рассуждений, поэтому их легче смоделировать.

2.Система ценностей. Любой человек в течение жизни усваивает систему ценностей, принятых в обществе, и на ее основе выстраивает свою. Реклама активно используют различные ценностные установки, обращаясь или к общественно-идеальным ценностям(любовь к ближнему, стремление к лучшей жизни,свобода,нравственность,справедливость,патриотизм,гражданские права и др.),или к индивидуально- материальным(экономия, выгода, прибыль, эффективность, гарантия, надежность, защита, польза)

3.Картина мира. Каждый человек имеет собственные представления о мире и его законах. В рекламе мы имеем дело не с объективной картиной мира, а с ее интерпретацией. Такая разница в восприятии позволяет создателям рекламы создавать собственные «версии мира»(его эмоционально-оценочные образы) и выдавать их за реальные.

59. Стресс. Стадии стресса по г.Селье. Причины стресса. Источники стресса. Физиологические и психологические следствия стресса.

Стресс – состояние дезорганизации поведения и деятельности, вплоть до появления нервно-эмоционального срыва.

.

Стресс – состояние дезорганизации поведения и деятельности, вплоть до появления нервно-эмоционального срыва. Возникает затруднение, связанное с нарушением функций. Стресс разрушает предварительное планирование и, в конечном счёте, всю подготовленную схему деятельности.

Существуют индивидуальные стрессогенные факторы, зависящие от силы нервной системы человека:

- боязнь неудачи, - невозможность принять ответственное решение, - обилие информации, - плохое переживание ограниченного времени исполнения работы.

Стресс снижает производительность труда, повышает абсентизм и текучесть кадров и вызывает физиологические изменения в организме.

Хронический стресс может стать причиной ряда психосоматических заболеваний, включая сердечно-сосудистые и гастро-энторологические болезни, артриты, болезни кожи, аллергии, мигрени и рак. К факторам, понижающим уровень стресса, относятся удовлетворенность работой, возможность самому решать, что и когда делать, самостоятельность и высокий социальный статус, социальная поддержка, хорошая физическая форма, высокая квалификация и некоторые специфи-

ческие личностные качества.

Причинами стрессов становятся противоречия между служебными и семейными обязанностями, перегруженность работой, незагруженность работой, изменения, происходящие в организации, ролевая неопределенность, ролевой конфликт, проблемы, связанные с продвижением по службе, работаьс «машинным темпом» и физические параметры рабочей обстановки.

Последствия стресса – хронические проявления психосоматических заболеваний и кратковременные последствия для здоровья, поведения и производительности труда.

Эпидемии психогенных заболеваний чаще поражают женщин, чем мужчин, и распространяются среди работающих с молниеносной скоростью. Причинами их возникновения являются физические и психологические стрессоры.

Истощение физических и моральных сил – результат систематической перегруженности работой – проявляется в снижении производительности труда, опустошенности, раздражительности и отсутствии гибкости и приводит к разрушению социальных связей.

Селье выделял три стадии стресса. 

Первая - тревога, мобилизирует все ресурсы в организме.  Вторая- стадия резистентности, на этом этапе устанавливается повышенная сопротивляемость воздействию.  При третьей стадии истощения снижается резистентность организма, а тяжелые случаи могут привести к его гибели.  Причинами стрессов становятся противоречия между служебными и семейными обязанностями, перегруженность работой, незагруженность работой, изменения, происходящие в организации, ролевая неопределенность. Следствия: Хронические проявления психосоматических заболеваний и кратковременные последствия для здоровья, поведения и производительности труда

60. Применение нлп в рекламе, деловом общении, манипулировании поведением.

Нейро-лингвистическое программирование – современная психо- техника, которая делит людей на визуалов, у которых ведущей является зрительная система, аудиалов, с ведущей слуховой системой восприятия, и кинестетиков, у которых более развиты тактильные ощущения, воспри- ятие температуры, влажности, ощущения тела, чувства вкуса и обоняние.  • Визуальные слова: взгляд, перспектива, прояснять, исследовать, предвидеть, обзор, смутный, темный, отражать.  • Аудиальные слова: акцент, монотонный, внятный, обсуждать, гар- моничный, заявлять, тон, тишина. • Кинестетические слова: касаться, брать, контактировать, задевать, твердый, улавливать, конкретный, держать, страдать, тяжелый.  Базовые положения НЛП: 1. Результат 2. Острота чувств 4. Взаимопонимание В рекламе: Суть методики состоит в мотивации потребителя к приобретению рекламируемого товара, осуществляемой путем специфического ненавязчивого воздействия на подсознание. Воздействие производится посредством специально сконструированных лингвистических рядов и видеообразов. В рекламе технологии НЛП используются для решения следующих задач: В первую очередь, это определение метапрограмного профиля целевой аудитории - то есть выявление свойственных целевой аудитории фильтров внимания и определенных стратегий мышления. Это позволяет создавая рекламные обращения, "кодировать" их в тех нейро-стратегиях и транслировать в тех каналах восприятия, которые наиболее свойственны этим людям. Помимо точного попадания рекламной идеи в сознание целевой аудитории, это дает еще и очень высокий процент принятия этими людьми рекламной идеи, как своей собственной либо авторитетной для них. Затем, это использование техник креативности для разработки самих рекламных идей, и технологии множественного описания для анализа эффективности рекламных идей. Но наибольшую эффективность дают рекламе технологии НЛП, позволяющие оказывать воздействие на бессознательном уровне. Учитывая, что большинство решений о покупке принимается человеком в силу бессознательных механизмов психики, использование этих технологий делает рекламные обращения по-настоящему мощным инструментом и значительно повышает степень их воздействия на фоне других влияющих факторов. НЛП в деловом общении • заражение. Проще говоря, навязывание человеку собственных взглядов на ситуацию или своего психоэмоционального состояния. Реализуется за счет невербальных средств общения – жестов, мимики, ритма и темпа речи; • побуждение. Создание у человека позитивных мотивов к выполнению целей манипулятора, выстраивание логических размышлений в его пользу; • игнорирование. Применяется в ситуации, когда манипулятор намеренно старается понизить самооценку собеседника, пренебрежительно относится к его идеям и мыслям. В этом случае манипулятор специально не замечает речи и суждений партнера, избегает зрительного контакта, чем вызывает в партнере чувство неуверенности и тревожности; • обесценивание. Используется с целью психологического давления на собеседника. Манипулятор публично высмеивает мысли и предложения партнера, ставит под вопрос компетентность собеседника в обсуждаемой теме, старается понизить его самооценку и вызвать чувство неуверенности в себе. Манипуляции в общении Распределение позиций 1. Если распределение позиций устраивает партнера, то возникает комфортное, бесконфликтное общение. 2. Если оно не устраивает партнера, то это является конфликтогеном: a) если распределение позиций встречает сопротивление, то оно может привести к конфликту; б) если не встречает, то имеет место манипуляция. Манипуляция – это воздействие на другого человека с целью достижения собственной индивидуальной цели без учета интересов партнера. Вся совокупность манипуляций, используемых в деловом общении, условно объединяется в три группы: • организационно-процедурные манипуляции  • психологические • логические Защиту от манипуляций: 1. Не показывайте слабостей. 2. Осознайте, что Вами манипулируют. Признаком манипуляции является чувство неудобства, беспокойства, дискомфорта. 3. Пассивная защита 4. Активная защита.

Когнитивный диссонанс

Вопрос о том, как согласовано огромное количество информации в голове у человека, был поставлен в теориях согласования когниций. Наиболее известная из них теория когнитивного диссонанса американского психолога Л. Фестингера. К примеру, информация в вашемткомпъюторе самостоятельно не переходит из одного файла в другой. Иначе выглядит процесс в голове у человека.

Согласно подходу Л. Фестингера, термины «диссонанс» (рассогласование, противоречие), «консонанс» (согласованность) и «иррелевантность» (безразличие) описывают три типа отношений, возникающих между двумя когнитивными структурными элементами. Сила диссонанса зависит от важности взаимодействующих элементов. Когда два когнитивных элемента входят в диссонанс, психологический дискомфорт побуждает индивида к восстановлению консонанса.

Фестингер выделил четыре источника диссонанса:

1) логическая непоследовательность;

2) несоответствие когнитивных элементов культурным образцам;

3) несоответствие когнитивного элемента более широкой системе представлений;

4) несоответствие прошлому опыту.

Путём к исключению диссонанса становится изменение отношения к одному из элементов, что соответственно меняет принимаемые решения.

62)А.Маслоу. Гуманистическая психология и ее применение

направление, возникшее в начале 60-х гг. XX века в США и позиционируемое его основоположниками в качестве «третьей силы» в психологии, альтернативной психоанализу и бихевиоризму. В его основе лежит философия экзистенциализма, противопоставлявшая себя внеличностному «объективному» методу научного познания. На ее базе А. Маслоу сформулировал ряд базовых принципов гуманистической психологии. Первый из них — принцип становления — предполагает, что потенциал развития остается неисчерпанным на протяжении всей человеческой жизни — всякий раз по достижении определенной цели открываются новые возможности, имплицитно заложенные в самой личности. В силу этого человек по большому счету независим от внешних условий и свободен в выборе этих возможностей, одновременно неся всю полноту ответственности за их реализацию. Второй принцип — принцип уникальности каждого индивида и человеческой природы — подчеркивает первостепенное значения изучения субъективного опыта конкретной личности как альтернативы поиску общих закономерностей и теоретическим обобщениям аналитических подходов в психологии. В данном аспекте гуманистическая психология смыкается с идеями Г. Олпорта. Кроме того, в этой же логике человек представляет собой совершенно особый вид живых существ, кардинально отличающийся от животных. Следовательно, использование данных, полученных в экспериментах с животными, для объяснения человеческого поведения, как это имеет место в бихевиоризме, совершенно неправомерно. Третий принцип — принцип холизма — провозглашает подход к человеку как к единому целому. С этой точки зрения дифференциация человеческого организма и психики и изучение отдельных компонентов последней (психических процессов, поведенческих актов и т. д.) являются неоправданными и искажающими реальность. Согласно четвертому принципу — принципу позитивного отношения к человеческой природе — все люди по природе своей предрасположены к добродетели и каждому человеку присуще творческое начало. Именно оно, с точки зрения гуманистической психологии, является главной движущей силой личности, а не бессознательные и разрушительные импульсы, как полагал З. Фрейд. Пятый принцип — психологии психического здоровья — обосновывает необходимость концентрации внимания психологов на изучении здорового человека, поскольку, по мнению А. Маслоу, исследование исключительно психической патологии, которым ограничивались представители других школ, может дать только однобокую, «увечную» психологию. Более того, без четких и ясных представлений о психическом здоровье невозможна по-настоящему эффективная терапия психических расстройств. Применение Концепция иерархии потребностей и разработанные на ее основе психодиагностические методики, в частности «Опросник личностной ориентации (Personal Orientation Inventory — POI) Э. Шострома, нашли широкое применение в социальной психологии, в первую очередь, в таких ее областях, как организационная психология и психология менеджмента. Несмотря на то, что идеи А. Маслоу неоднократно подвергались критике как утопичные и не отвечающие строгим критериям научного познания, они остаются востребованными благодаря их простоте, внутренней логичности и удобству в практическом применении. Наиболее полное отражение принципы гуманистической психологии нашли в творчестве американского психолога К. Роджерса. В отличие от А. Маслоу, он считал, что универсальным мотивом, движущим людьми, является тенденция актуализации. Под ней он понимал стремление максимально развить и реализовать лучшие качества личности, присущие ей с момента рождения, что содержательно близко к потребности в самоактуализации в пирамиде А. Маслоу. Под влиянием тенденции актуализации люди воспринимают переживания, способствующие их личностному развитию (Я-интенсифицирующие) как позитивные и стремятся к ним, одновременно избегая переживаний, субъективно воспринимаемых как препятствие для развития (Я-отрицающие). Такого рода «сортировку» К. Роджерс обозначал как организмический оценочный процесс.

63.Состояние фрустрации: причины, проявления, способы преодоления

Фрустрация – психическое состояние, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-либо потребности, достижения цели или решения задачи. У человека возникают вспышки гнева по малейшим и разнообразным поводам, но в основе их лежит неудовлетворенность какой-то личностно значимой потребности, о чем сам субъект может не знать.

В состоянии фрустрации человек переживает полный комплекс отрицательных эмоций : гнев, отчаяние, тревогу, раздражение, разочарование и т.д. Длительное пребывание в таком состоянии может привести к полной дезорганизации деятельности человека. Частые состояния фрустрации способны влиять на характер: повышать агрессивность, провоцировать появление комплекса неполноценности. Два способа преодоления состояния фрустрации: 1. Самоубеждение - воздействие на самого себя с помощью логически обоснованных доводов, на основе познания законов природы и общества.  2. Самовнушение - способ воздействия, основанный на вере, на доверии к источнику, когда истина принимается в готовом виде, без доказательств, но от этого она не становится менее значимой, чем познанная истина.

64. Состояние монотонии. Причины, проявления, способы преодоления

Состояние монотонии – состояние пониженной психической активности. Признаки: 1. психические(чувство усталости) 2. физиологические(понижение частоты пульса) 3. результативности(снижение работоспособности) Средства борьбы: 1. изменение ритма работы 2. повышение значимости работы и отчетливое понимание цели.

65. Критерии оценки теста

Критерии оценки теста: 1. Объективность – результаты тестирования должны быть независимы от того, кто проводит тестирование. 2. Валидность теста - его пригодность для измерения именно того качества, на которое он направлен. Валидность бывает концептуальная и конкретная. Концептуальная – соответствие теоретическому представлению об измеряемом свойстве. Конкретная – измеряется корреляцией результата тестирования с проявлением данного качества на практике.

3. Надежность – точность.

4. Репрезентативность – любой тест делается на ограниченном выборе(на какое свойство)

5. Норма теста – статистическое распределение выделяемых с его помощью характеристик.

66. Достоинства и недостатки психологического тестирования

Достоинства: 1. Объективность оценки – в отличие от интервью, тест дает более объективный результат. 2. Тестирование ставит всех кандидатов в одинаковые условия. 3. Результаты тестирования могут быть оценены количественно. 4. Тест дает возможность сопоставлять результаты, полученные по группам людей. 5. С помощью тестирования можно прослеживать изменения. Недостатки: 1. Тест не учитывает состояние испытуемого в момент тестирования, хотя очевидно, что во многих случаях состояние может сильно влиять на результат. 2. Тест не измеряет способность как таковую, а оценивает способность или качество на основе сравнения со статистикой по выборке.

68) Установки и аттитюды. Первичные и фиксированные установки

Аттитюды, установки, отношения  Социальная установка (аттитюд) – это бессознательная составляющая поведения, которая подготавливает и направляет его, активизируя при этом одни реакции и тормозя другие. В современной психологии термины социальная установка, аттитюд, отношение используются как синонимы, хотя в теоретических подходах существуют определенные различия Теории взаимодействия аттитюдов  • В теории Хайдера центральное понятие каузальная атрибуция. По мнению Хайдера, люди склонны развивать упорядоченный и связ- ный взгляд на мир с его проблемами. Каждый индивид строит «на- ивную психологию» как попытку объяснить логику происходящих с ним событий.  • В теории коммуникативных актов Ньюкомба основное внимание пе- реносится на область межличностной коммуникации. Когда два че- ловека позитивно воспринимают друг друга и строят отношение к третьему, то они имеют тенденцию развивать сходные ориентации.  • Чарльз Осгуд предполагает, что возникновение диссонанса в систе- ме установок индивида зависит «эмотивного» компонента. Теория «семантического пространства значений» разработана для отбора биполярных шкал прилагательных в «методике семантического дифференциала» при измерении аттитюдов.  • В функциональной теории установки изучаются (Катц) с точки зре- ния потребностей индивида, на основе которых были выделены следующие функции:  1) инструментальная функция установки (приспособительная); (бихе- виористическая ориентация);  2) функция Эго-защиты (психоаналитическая ориентация);  3) функция выражения ценностей (психология личности);  4) функция организации знания (гештальттеория).  Установки и поведение в организации  В условиях работы в организациях работник вынужден расставлять приоритеты в деятельности (сделать быстрее – установка на скорость), сделать лучше (установка на качество), сделать в соответствии с инструк-циями (установка на правила), сделать «как другие» (установка на отно-шения). Ведущими являются три установки, отраженные в теориях орга-низационного поведения. Это установки:  - На правила и нормы, принятые в организации (теория бюрократии М. Вебер);  - Установка на отношения с другими людьми (теория «человеческих отношений» Э. Мэйо);  - Установка на результат деятельности ( Тейлор).

69)«Общечеловеческие ценности» в тесте Рокича. Практическое использование теста.

Методика Рокича Ценностные ориентации. (Тест Милтона Рокича. / Исследование ценностных ориентаций М. Рокича. / Опросник ценности по Рокичу) позволяет исследовать направленность личности и определить ее отношение к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, восприятие мира, ключевые мотивы поступков, основу "философии жизни". Методика Рокича Ценностные ориентации. (Тест Милтона Рокича. / Исследование ценностных ориентаций М. Рокича. / Опросник ценности по Рокичу): Теория Рокича. М. Рокич рассматривал ценности как разновидность устойчивого убеждения, что некая цель или способ существования предпочтительнее, чем иной. Природа человеческих ценностей по Рокичу: общее число ценностей, являющихся достоянием человека, сравнительно не велико, все люди обладают одними и теми же ценностями, хотя и в различной степени, ценности организованы в системы, истоки человеческих ценностей прослеживаются в культуре, обществе и его институтах и личности. влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах, заслуживающих изучения. М. Рокич различает два класса ценностей — терминальные и инструментальные. Терминальные ценности М. Рокич определяет как убеждения в том, что какая-то конечная цель индивидуального существования (например, счастливая семейная жизнь, мир во всем мире) с личной и общественной точек зрения стоит того, чтобы к ней стремиться; инструментальные ценности — как убеждения в том, что какой-то образ действий (например, честность, рационализм) является с личной и общественной точек зрения предпочтительным в любых ситуациях. По сути, разведение терминальных и инструментальных ценностей производит уже достаточно традиционное различение ценностей-целей и ценностей-средств. Практическое применение: Анализируя иерархию ценностей, следует обратить внимание на их группировку в содержательные блоки по разным основаниям. Так, например, выделяются конкретные и абстрактные ценности, ценности профессиональной самореализации и личной жизни и т. д. Инструментальные ценности могут группироваться в этические ценности, ценности общения, ценности дела; индивидуалистические и конформистские ценности, альтруистические ценности; ценности самоутверждения и ценности принятия других и т. д. Это далеко не все возможности субъективного структурирования системы ценностных ориентаций. Необходимо уловить индивидуальную закономерность. Если не удается выявить ни одной закономерности, можно предположить несформированность у личности системы ценностей или даже неискренность ответов.

70) Манипулятивные психотехнологии в системе массовых коммуникаций

Фабрикация фактов (прямая ложь Одно из важнейших правил манипуляции сознанием гласит, что успех зависит от того, насколько полно удалось изолировать адресата от постороннего влияния. Идеальной ситуацией для этого была бы тоталитарность воздействия – полное отсутствие альтернативных, неконтролируемых источников информации и мнения. Сложность выполнения этого правила прежде всего в том, чтобы создать у адресата иллюзию независимости, иллюзию плюрализма каналов информации. Для этого создается видимость многообразия СМИ по типу организаций, политической окраске, жанрам и стилям – при условии, что реально вся эта система подчиняется единым главным установкам. Идеальный случай – когда удается создать (точнее, допустить создание) радикальных оппозиционных источников информации, которые, однако, ограничивают свою информационную борьбу с режимом вопросами, которые не затрагивают сути главных программ манипуляции. Язык, как средство вербальной коммуникации, строго нормирован, как в межличностном, так и в институциональном общении. Современные масс-медиа, с размахом воспользовавшись свободой слова и ее интерпретациями, коренным образом изменили общественную культуру языка. Языковая культура обогатилась, в основном, благодаря использованию СМИ официального языка сообщения, состоящего из профессиональной лексики политики и мировых стандартов, взятой на вооружение при освещении актуальных проблем повседневности. Эта стандартизация языка производится по единому шаблону, который должен отражать компетентность СМИ, как официального источника получения информации. Таким образом, язык масс-медиа превращается в вещание оракула, язык избранных противопоставляется языку толпы. Неофициальный язык толпы как «туземный» отличается от «правильного» официального языка. «Туземный» язык рождается из личного общения людей, которые излагают свои мысли – в гуще повседневной жизни. Поэтому он напрямую связан со здравым смыслом (можно сказать, что голос здравого смысла «говорит на родном языке»). «Правильный» – это язык диктора, зачитывающего текст, данный ему редактором, который доработал материал публициста в соответствии с замечаниями совета директоров.  ^ Манипулятивная семантика: изменение смысла слов и понятий. Разновидностью лжи в прессе является «конструирование» сообщения из обрывков высказывания или видеоряда. При этом меняется контекст, и из тех же слов создается совершенно иной смысл. Отдельные «крупицы» сообщения вроде бы ложью не являются, но то целое, что слепил из них репортер или редактор, может не иметь с действительностью ничего общего. Сегодня политики и пресса постоянно меняют смысл слов и правила игры в зависимости от конъюнктуры. Политические эвфемизмы, маскирующие истинный смысл явлений, создаются и с помощью терминов. Это специальные слова, имеющие точный смысл, причем аудитория резко разделяется на тех, кто знает точное значение термина, и на тех, кто не знает. Но главное, что термины обладают магическим воздействием на сознание, имея на себе отпечаток авторитета науки. ^ Упрощение, стереотипизация.  Под этим эмпирическим правилом лежит психологическое оправдание, согласно которому человек подсознательно тяготеет к примитивным объяснениям. Концепцию упрощения выдвинул еще в начале 20-х годов У. Липпман (будущий «журналист №1» США). Он считал, что процесс восприятия – это всего-навсего механическая подгонка еще неизвестного явления под устойчивую общую формулу (стереотип). Поэтому пресса должна произвести стандартизацию явления, ставшего объектом сообщения. При этом, по его выражению, редактор должен опираться на стереотипы и рутинные мнения и «безжалостно игнорировать тонкости». Человек должен воспринимать сообщение без усилий и безоговорочно, без внутренней борьбы и критического анализа. ^ Утверждение и повторение. Упрощение позволяет высказывать главную мысль, которую требуется внушить аудитории, в «краткой, энергичной и впечатляющей форме» – в форме утверждения. Утверждение в любой речи означает отказ от обсуждения, поскольку власть человека или идеи, которая может подвергаться обсуждению, теряет всякое правдоподобие. Это означает также просьбу к аудитории, к толпе принять идею без обсуждения такой, какой она есть, без взвешивания всех «за» и «против» и отвечать «да» не раздумывая. Опираясь на сложившийся в мозаичной культуре тип мышления человека массы, СМИ в то же время стали важнейшим фактором укрепления этого типа мышления. Они приучали человека мыслить стереотипами и постепенно снижали интеллектуальный уровень сообщений так, что превратились в инструмент оглупления. Этому послужил главный метод закрепления нужных стереотипов в сознании – повторение. Повторение придает утверждениям вес дополнительного убеждения и превращает их в навязчивые идеи. Слыша их вновь и вновь, в различных весиях и по самому разному поводу, в конце концов начинаешь проникаться ими. Будучи навязчивой идеей, повторение становится барьером против отличающихся или противоположных мнений. Таким образом, оно сводит к минимуму рассуждения и быстро превращает мысль в действие, на которое у массы уже сформировался условный рефлекс, как у знаменитых собак Павлова… С помощью повторения мысль отделяется от своего автора. Она превращается в очевидность, не зависящую от времени, места, личности. Она не является более выражением человека, который говорит, но становится выражением предмета, о котором он говорит. ^ Дробление и срочность. Разделение целостной проблемы на отдельные фрагменты – так, чтобы читатель или зритель не смог связать их воедино и осмыслить проблему – одна из особых и важных сторон упрощения. Это – фундаментальный принцип мозаичной культуры. Дроблению служит множество технических приемов: статьи в газете разбиваются на части и помещаются на разных страницах, текст или телепередача разбиваются рекламой. Если взять принцип составления обычной телевизионной или радиопрограммы или компоновки первой страницы крупной ежедневной газеты. Общим для всех является полная разнородность подаваемого материала и абсолютное отрицание взаимосвязи освещаемых социальных явлений. Дискуссионные программы, преобладающие на радио и телевидении, представляют собой убедительные образцы фрагментации как формы подачи материала. Что бы ни было сказано, все полностью растворяется в последующих рекламных объявлениях, комических трюках, интимных сценах и сплетнях. Сенсационность. Обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек никогда не получал полного, завершающего знания, позволяет использование сенсаций. Это – сообщения о событиях, которым придается столь высокая важность и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики. Под прикрытием сенсации можно или умолчать о важных событиях, которых публика не должна заметить, или прекратить скандал или психоз, который уже пора прекратить – но так, чтобы о нем не вспомнили.

71.Способы воздействия на медиа-аудиторию с помощью манипуляций.

Психологическая манипуляция — тип социального воздействия. 1. Принцип первоочередности. 2. «Очевидцы» событий. 3. Образ врага. 4. Смещение акцентов. 5. Использование «лидеров мнений». 6. Переориентация внимания. 7. Эмоциональное заряжение 8. Показная проблематика. 9. Недоступность информации 10. Удар на опережение. 11. Ложный накал страстей. 12. Эффект правдоподобия. 13. Эффект «информационного штурма». 14. Обратный эффект. 15. Будничный рассказ, или зло с человеческим лицом. 16. Односторонность освещения событий. 17. Принцип контраста. 18. Одобрение мнимого большинства. 19. Экспрессивный удар. 20. Ложные аналогии, или диверсии против логики. 21. Искусственное «просчитывание» ситуации. 22. Манипулятивное комментирование 23. Эффект присутствия. 24. Допуск (приближение) к власти. 25. Повторение. 26. Правда — наполовину.

72. Теории эмоций : Джеймс –Ланге, п.Симонов.

Теория Джеймса – Ланге

Органические изменения являются первопричиной эмоций. Эмоции считываются человеком с определённого состояния мимической мускулатуры. В основе теории лежит известный факт – у человека имеется около 600 мышц и любая эмоция или мысль имеет «мышечную конфигурацию», т. е. вызывает напряжение определенной группы мышц. Теория противоречит здравому смыслу, так как утверждает, что вначале идет мышечная конфигурация, с которой затем и считывается субъективное переживание.

Однако система актерского тренинга полностью ее подтверждает. На данной теории построена и работа полиграфа (детектора лжи). Суть испытания заключается в том, что с помощью детектора лжи регистрируются мгновенные физиологические изменения в ответ на предъявляемые человеку стимулы. Если мышечные проявления эмоций человек контролировать может, то физиологические он подчинить волевому контролю не в состоянии, особенно когда речь идет о чрезвычайно значимых для него событиях.

Более того, сдерживая внешнее проявление эмоции, он только ее усиливает. Все это приводит к тому, что, когда человеку среди прочих, предположительно нейтральных, задают вопрос о каком-то предположительно эмоционально значимом для него событии, он, независимо от своего устного ответа, обязательно отреагирует физиологическими реакциями.

Информационная теория эмоций П. Симонова

Советский психолог П. Симонов предложил теорию, связывающую эмоции с имеющейся информацией. Согласно данному подходу, сила эмоции определяется потребностью и оценкой способности удовлетворения её в данной ситуации.

Э = П х (Ин – Ии),

Где Э – эмоция; П – потребность; Ин – информация необходимая; Ии – информация имеющаяся.

73. Структура, виды и нарушения эмоций.

Каждая эмоция состоит из двух компонентов:

• импрессивного – переживание субъективной неповторимости данной эмоции,

• экспрессивного – непроизвольных реакций организма и выразительных движений, имеющих коммуникативный характер (мимика

и пантомимика, поза, интонации и тембр голоса).

Виды эмоций

В зависимости от длительности, интенсивности, предметности или

неопределенности все эмоции можно разделить на:

• эмоциональные реакции,

• эмоциональные состояния,

• эмоциональные отношения.

Нарушения эмоций

Нарушение выраженности эмоций или силы эмоций:

• Патологический аффект – бурная эмоциональная реакция, неадекватная к раздражителям, сопровождающаяся сужением сознания,

психомоторным возбуждением и последующей амнезией.

• Эмоциональная гиперестезия – повышенная чувствительность, ранимость, обостренность реакций.

• Гипостезия – холодность, черствость, вялость реакций.

• Апатия – отсутствие эмоций, выражающихся в равнодушие к себе и окружающим.

• Эмоциональная тупость – отсутствие способности реагировать на

внешние события эмоционально. Вызвать эмоции никак не удаётся.

Состояние необратимо. Типично для шизофрении (расщепление

психики).

Расстройства настроения:

• Эйфория – повышенно благодушное настроение с недостаточно критической оценкой своего состояния.

• Дисфория – недовольство собой и окружающими на фоне сниженного настроения, с оттенком раздражительности, злобности, агрессивности.

74. Эмоциональные состояния - общая характеристика. Фрустрация, стресс, монотония.

Эмоциональные состояния характеризуются:

• большей длительностью, которая может измеряться часами и днями,

• меньшей интенсивностью,

• беспредметностью, которая выражается в том, что от субъекта могут быть скрыты повод и причина.

По своей модальности эмоциональные состояния могут представать

в форме раздражительности, тревоги, благодушия, различных оттенков

настроения – от депрессивных состояний до состояния эйфории. Однако

чаще всего они представляют собой смешанные состояния. К состояниям

относятся:

Фрустрация – психическое состояние, возникающее в ответ на появление

объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи.

Состояние раздражения является высокой готовностью к реакциям гнева в

длительно текущей ситуации фрустрации. У человека возникают вспышки гнева по малейшим и разнообразным поводам, но в основе их лежит

неудовлетворенность какой-то личностно значимой потребности, о чем

сам субъект может не знать.

Стресс – состояние дезорганизации поведения и деятельности, вплоть до

появления нервно-эмоционального срыва. Возникает затруднение, связанное с нарушением функций. Стресс разрушает предварительное планирование и, в конечном счёте, всю подготовленную схему деятельности.

Монотония - функциональное состояние человека, возникающее при однообразной работе. Характеризуется снижением тонуса и восприимчивости, ослаблением сознательного контроля, ухудшением внимания - и памяти, стереотипизацией действий - , появлением ощущений скуки и потери интереса к работе. Продуктивность деятельности - лишь на некоторое время восстанавливается за счет включения особых волевых усилий. В ответ на монотонные условия работы могут развиваться и явления психического пресыщения.

75. Психология, ее предмет и задачи. Общая и прикладная психология.

Психология – поведение человека

Предмет психология – наука латентных (скрытых) механизмах, определяющих поведение и деятельность человека и группы.

Прикладная психология непосредственно обслуживает те или иные

виды человеческой деятельности. В близкой к экономике области это психология управления, психология рекламы, психология торговли, психология труда, психология финансов, экономическая психология и т. д.

Общая психология – состоит из психических процессов, психических состояний, свойство личности, психология малых групп.

1)Знания о психических процессах (психология познание) – ощущение, восприятие, внимание, память, мышление и эмоции.

2)Психические свойства личности - способности, характер, потребности, горе, чувства, темперамент, мотивы и тд