7.4 Методы управления рисками

Как уже отмечалось, большинство экономических оценок и управленческих решений носят вероятностный, многовариантный характер. Поэтому ошибки и просчеты — вещь обычная, хотя и неприятная. Однако менеджер всегда должен стремиться учитывать возможный риск и предусматривать определенные меры для снижения его уровня и компенсации вероятных потерь. В этом, собственно, и заключается сущность управления риском (риск-менеджмента). Главная цель риск-менеджмента — добиться, чтобы в самом худшем случае речь могла идти об отсутствии прибыли, но никак не о банкротстве организации. Международный опыт бизнеса свидетельствует, что причиной большинства банкротств являются грубые ошибки и просчеты в менеджменте.

ПЕРЕЧЕНЬ ТИПОВЫХ ОШИБОК, ВОЗНИКАЮЩИХ В КОМПАНИИ

ПРИ БОЛЬШОМ ОБЪЕМЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЕЙ

Они сгруппированы по пяти составляющим управленческой деятельнос­ти: организационной, экономической, технологической, социаль­ной и правовой.

1. Ошибки в организационной составляющей деятельности при:

• создании или выборе базы знаний;

• выборе, создании и пополнении базы данных;

• выборе схемы организации процесса управления;

• выборе и (или) подготовке организационной структуры уп­равления (ОСУ) для компании в целом и для ее подразде­лений;

• формировании или выборе внешних структур партнерских отношений (магазины, дилерская сеть и др.);

• выборе или составлении сценариев проведения собраний и совещаний;

• составлении данных о партнерах и клиентах;

• организации информационного (технологического и обще­ственного) поиска требуемых сведений;

• выборе или подготовке набора должностных инструкций для персонала и подразделений;

• накоплении статистических данных о работе фирмы;

• создании надежных личных, коллективных и производственных связей с партнерами;

• формировании деловой репутации компании.

2. Ошибки в экономической составляющей деятельности при:

• подготовке и реализации бизнес-плана компании в целом и ее подразделений;

• выборе или подготовке структуры цены на продукцию;

• выборе или подготовке методов и средств морального и ма­териального стимулирования персонала;

• выборе или подготовке метода минимизации налогооблагаемой базы компании.

3. Ошибки в технологической составляющей деятельности при:

• подготовке или выборе технологий управления организаци­ей и ее подразделений;

• выборе, закупке и установке организационной, информа­ционной и другой техники, а также программного обеспе­чения;

• выборе методов изучения рынков сбыта и продаж;

• выборе или подготовке методов при подготовке и реализа­ции управленческих решений;

• подготовке или закупке системы безопасности для инфор­мации, документооборота, персонала и организации;

• подборе и расстановке кадров;

• выборе или подготовке собственных стандартов на систему управления и производства;

• составлении перечня функций управления и выборе мето­дики их распределения;

• составлении перечня целей и задач, а также средств и мето­дов для их реализации;

• выборе системы для собственных разработок технологичес­ких заделов, направленных на развитие производства.