Глава 3 Администратор социальных сетей.
Уже можно сказать, что социальные сети перевернули представление об Интернете. Они за короткие сроки потеснили форумы, сайты, чаты и объединили преимущества многих порталов, чтобы обеспечить интерактивное общение.
В социальных сетях люди находят друг друга, обмениваются новостями, объединяются по интересам и делают покупки. И пользователи социальных сетей даже не замечают, как их ловко завлекают в группу того или иного интернет-магазина, сайта или ресурса… Так действуют опытные администраторы социальных групп.
Социальная группа – это эффективный маркетинговый канал для сайта, который занимается продажей товаров или услуг. На странице социальной сети пользователи узнают о фирме (бизнесе), проникаются доверием, подписываются на новинки, рекламные материалы… и рано или поздно становятся клиентами, причем постоянными и верными. Всем этим управляет администратор социальных сетей.
Кто такой администратор социальных сетей?
Администратор социальных сетей – это человек, который создает, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и ежедневно занимается ее продвижением и поддержанием.
Администратор обязан присутствовать онлайн каждый день в созданной группе, поддерживая движение на странице:
1. Встречать новых подписчиков, добавлять их, знакомить с правилами группы.
Размещать полезную и интересную информацию на странице, чтобы привлечь в группу новых людей и удержать старых подписчиков.
Реагировать на ответные действия подписчиков – полученные комментарии, изменение подписей, загрузку фотографий и прочее.
Общаться с посетителями страницы в созданных темах и непосредственно в комментариях.
Провоцировать обсуждения, размещая ежедневно контент с обязательно припиской: «А что думаете вы?» Повышать активность пользователей любыми способами.
Отслеживать посты, которые были рекомендованы или розданы, а также находить любую информацию в социальных сетях, которая связана с сайтом интернет-магазина
60
Полностью сменился распорядок дня. Больше свободы, больший самоконтроль, большие возможности. Самое приятное: мой собственный график.
))) Вообще, сначала было страшно. А сейчас - я не хочу обратно в офф-лайн! Когда становишься сама себе хозяйкой, меняется само отношение к работе и к собственной жизни. Если раньше я тратила 1.5 часа на поездку, только в одну сторону, сейчас моя дорога на работу занимает 5 минут: дойти до компьютера.
))) Скорость жизни увеличивается в разы!
Таисия Е.
Человек общительный или контактер
Администратор социальных сетей
Список действий администратора социальных сетей можно продолжать… Ведь он напрямую зависит от уровня подготовленности и фантазии человека, держащего руку на пульсе сообщества.
Кому нужны администраторы социальных сетей?
Администраторы социальных сетей востребованы как новыми, так и старыми сайтами. Их владельцы ищут любые способы привлечения клиентов и готовы платить деньги за выгодную презентацию бизнеса в социальных сетях.
Чем больше социальных сетей может сопровождать администратор (Вконтакте, Facebook, Twitter и прочие), тем выше будет оплата и шире клиентская база.
Интернет-магазины, тематические сайты, инфобизнес, фирмы и компании, предлагающие услуги и товары – вот тот неполный список, кто с радостью использует социальные сети для продвижения своего ресурса, пополнения клиентской базы, а также увеличения продаж.
Надо ли учиться на администратора социальных сетей?
Администратором социальных сетей может стать каждый, кто просто влюблен в Интернет, умеет свободно общаться с людьми в социальных сетях. Однако, администрирование группы является частью стратегии социального маркетинга, потому кое-какими профессиональными навыками стоит овладеть.
Навыки общения с пользователями и посетителями группы, желание помогать людям и опыт ведения собственных страниц в социальных сетях, конечно, приветствуется. Но и этому можно обучиться, если вы открыты для захватывающего мира Интернета.
Продвижение группы, развитие бренда, формирование лояльности пользователей и привлечение новых участников – это навыки, которым обучают на курсах, продолжительностью от двух недель до одного месяца.
Где находят работу администраторы социальных сетей?
Вакансии администраторов социальных сетей располагаются там, где обычно ищут работников-фрилансеров многие интернет-магазины и компании.
61
Человек
общительный или контактер
Администратор социальных сетей
Сайты по трудоустройству часто располагают подобными предложениями с полной или частичной занятостью для удаленной работы администратором социальной группы.
Можно опубликовать собственное резюме с указанием опыта работы в Интернете и пройденных курсов, а также навыков, которые пригодятся в работе с социальными сетями.
Биржи фриланса содержат разделы по администрированию, где владельцы сетевых компаний разыскивают людей, способных привлечь покупателей через социальные сети.
Сколько зарабатывает администратор социальных сетей?
Разовая работа по созданию и раскрутке группы социальной сети может стоить от 200$. Администраторы сами формируют стоимость своих услуг, постоянно совершенствуясь и наращивая опыт. Например, то, что раньше удавалось за две недели, профессионалы выполняют за два-три дня и получают от 300 до 2000$ в месяц.
По умолчанию каждый администратор выполняет минимальный круг обязанностей: получает задание от работодателя, обговаривает с ним план действий;
публикует информацию
в профиле группы или сам подготавливает
материалы, за что получает дополнительную
оплату;
следит за порядком на страницах и продвигает бизнес в социальных сетях;
привлекает новых людей в группу и общается с ними.
Дополнительным плюсом является умение проводить небольшие PR-компании: организовывать встречи, акции и конкурсы, а также рекламировать их в группах, имеющих ту же тематическую направленность. Умение разбираться в дизайне социальных сетей также ценится работодателем, ведь с помощью внешнего вида профиля группы формируется лицо бизнеса.
Каким должен быть администратор социальных сетей?
Администратором социальной сети может быть кто угодно – человек из Интернета! Если вы представляете, как общаются люди в социальных сетях, хотите обучаться, чтобы внести вклад в развитие компании и помочь покупателям, обладаете усидчивостью и желание следить за Стеной или Лентой событий (модерировать и реагировать на комментарии), то считайте, что должность администратора принесет вам хорошие деньги и приятное времяпровождение.
Нужно только время и желание. Поэтому работать администратором социальной сети могут студенты, молодые мамы и домохозяйки.