- •Лекция 4 Товарная, ценовая и сбытовая политика фирмы на рынке
- •4.1. Товарная политика фирмы на рынке
- •4.2. Ценовая политика фирмы на рынке
- •4.3. Сбытовая политика фирмы на рынке
- •4.1. Товарная политика фирмы на рынке Формирование товарной политики и рыночной стратегии
- •Маркетинг товара
- •Стратегия распространения товаров на рынке
- •Изменение маркетинговых характеристик на различных этапах жизненного цикла товара
- •Ассортимент товара
- •Уровни товара, торговые марки и упаковка
- •Маркетинг услуг
- •Характерные черты маркетинга услуг
- •Основные стратегические направления товарной политики фирмы
- •Осуществляется разработка стратегии «маркетинг –продукт - производство»
- •Сравнение различных стратегий «маркетинг –продукт - производство»
Стратегия распространения товаров на рынке
Возможны следующие ее варианты:
интенсивное распространение (продавать товар через большое количество торговых пунктов, на сколько это возможно);
выборочное распространение (выбирается несколько торговых пунктов);
эксклюзивное распространение (эксклюзивные права даются только очень небольшому количеству торговых пунктов).
При принятии решений о создании торговых каналов нужно учесть следующие аспекты:
цели компании в целом и цели маркетинга;
рынок, на котором сосредоточены интересы компании: количество покупателей, их географическая разбросанность, нужды, вкусы и предпочтения;
характеристики продукта — для громоздких, скоропортящихся, нестандартных продуктов целесообразно формирование более прямой (короткой) системы распространения;
действия конкурентов.
Эти обстоятельства и определяют сложность каналов товародвижения.
Одним из важнейших элементов теории маркетинга является понятие жизненного цикла товара и его основных стадий. Основные стадии жизненного цикла товара и свойственные им некоторые маркетинговые характеристики приведены в табл. 7.2
Таблица 7.2
Изменение маркетинговых характеристик на различных этапах жизненного цикла товара
Маркетин- говые характери-стики товара |
Этапы жизненного цикла товара |
||||||||
Разработка товара |
Вывод на рынок |
Рост объема продаж |
Зрелость (стабилизация объема продаж) |
Спад объема продаж |
|||||
Цели маркетинга |
Выявление запросов рынка |
Привле- чение к товару новаторов |
Расширение сбыта и ассорти- мента |
Поддержание отличительных преимуществ товара |
Сокращение объема продаж, оживление деятельности |
||||
Конкурентные характери-стики |
На уровне идей и замыслов |
Отсутст-вуют или малая |
Некоторая |
Сильная |
Малая |
||||
Показатели прибыли
|
Отсутствует |
Возрастает |
Большая |
Сокращаю- щаяся |
|||||
Характери-стики потребителя |
Отсутствуют |
Новаторы |
Массовый рынок обеспечен- ных лиц |
Массовый рынок |
Консерва-торы |
||||
Товарный ассортимент |
Опытный образец |
Одна базовая модель |
Рост числа моделей |
Полный ассортимент |
Товары наиболь-шего спроса |
||||
Характери-стики сбыта |
Отсутствует |
Зависит от товара |
Растет число торговых пунктов |
Сокраща-ется число пунктов |
|||||
Ценовая политика |
Базовая цена |
Зависит от товара |
Большой диапазон цен |
Полная цено- вая линия |
Отдельные цены |
||||
Продвижение
|
Информационное |
Убеждающее |
Конкурент- ное |
Информаци-онное |
|||||
На этапе роста сбыт зависит от процессов признания и распространения (диффузии) товара.
Признание состоит из следующих этапов: - знание (человек узнает о товаре и его функционировании); - убеждение (человек формирует благоприятное или неблагоприятное отношение к товару); - решение (выбор: принять - отвергнуть); - реализация (человек готов использовать товар); - подтверждение (человек ищет подкрепление и может переменить решение, если
столкнется с противоречивой информацией).
Признание товара и его распространение характеризуется тем, как группы потенциальных потребителей целевого рынка признают и приобретают товар.
На этапе зрелости цель маркетинга - сохранение товара на целевом рынке осуществляется путем: - модернизации и модификации товара; - внедрения в новые области применения; - расширения рыночной сегментации; - увеличения потребления товара существующими потребителями; - изменения маркетинговой стратегии.
При снятии товара необходимо: - тщательно анализировать тенденции продаж; - своевременно оповестить рынок; - позаботиться о запасных частях и послепродажного обслуживания - для товаров длительного пользования; - выполнить гарантийные обязательства.
