- •1. Товароведение, как наука о товарах: определение, объект и предмет изучения, принципы товароведения
- •2.Товар и продукция: определение, основополагающие характеристики товара.
- •3.Методы, используемые в товароведении.
- •4. Классификация, как метод, используемый в товароведении: определение, признаки, используемые при классификации товаров, методы классификации. Классификаторы.
- •5. Фасетный метод классификации: определение, схема, достоинства и недостатки классификации товаров фасетным методом.
- •6. Иерархический метод классификации: определение, схема, понятия: «степень классификации», «глубина классификации», достоинства и недостатки классификации товаров иерархическим методом.
- •7. Кодирование товаров: определение, цель кодирования. Элементы структуры кода – алфавит, основание и длина. Способы кодирования.
- •8. Ассортимент товаров и его характеристики: структура, широта, полнота, обновляемость и устойчивость.
- •9.Качество товаров (продукции). Основные понятия – свойство, показатель качества, виды показателей качества (единичные и комплексные).
- •10. Показатели качества: понятие, классификация показателей качества.
10. Показатели качества: понятие, классификация показателей качества.
Показатель качества – количественное или качественное выражение свойства.
4 группы показателей качества
1)Показатели качества по количеству характеризуемых свойств (Свойства, учитываемые определяющим показателем, могут характеризоваться единичными, комплексными и интегральными показателями, которые относятся к классификационному признаку показателей качества продукции по количеству характеризуемых свойств.)
Единичные
Комплексные
Интегральные
2)Показатели качества по характеризуемым ими свойствам подразделяют на 10 групп:
Показатели назначения
Показатели надежности
Эргономические показатели
Эстетические показатели
Показатели технологичности
Показатели стандартизации и унификации
Патентно-правовые показатели
Экологические показатели
Показатели безопасности
Экономические показатели
3)Показатели качества по способу выражения
В натуральных единицах
В стоимостном выражении
4)Показатели качества по этапам определения значения показателей
Прогнозные
Проектные
Производственные
Эксплуатационные