Раздел 3. Методы исследования и диагностики конфликтов

Задание. Оцените с помощью тестов Томаса и Лири свое поведение в проблемных ситуациях социального взаимодействия.

Тест Томаса.

Название шкалы	Значение
Соперничество (Соп)	2
Сотрудничество (Сотр)	5
Компромисс (Комп)	7
Избегание (Изб)	9
Приспособление (Присп)	6

Тест Лири

Название шкалы	Значение
Авторитарный (I)	8
Эгоистичный (II)	4
Агрессивный (III)	6
Подозрительный (IV)	7
Подчиняемый (V)	7
Зависимый (VI)	7
Дружелюбный (VII)	10
Альтруистический (VIII)	11
Доминирование (Д1)	1.7
Дружелюбие (Д2)	8.9

Вопрос. Охарактеризуйте основные качественные методы изучения межгрупповых конфликтов.

Качественные методы исследования часто называют общими методами научного познания. К ним относятся: анализ, синтез, индукция, дедукция, исторический, логический методы, обобщение, сравнение и др.

Анализ. постоянно применяется в научных исследованиях. Он состоит в мысленном расчленении изучаемого предмета на составные части или выделении признаков предмета для изучения их в отдельности как части единого.

Синтез. Это метод познания, при котором происходит мысленное соединение составных элементов изучаемого предмета и его свойств, расчлененных в результате анализа, и изучение этого предмета как единого целого. В ходе синтеза раскрывается место и роль каждого элемента в системе, познается их проявление в предмете как единство многообразного.

Индуктивный метод заключается в том, что общий вывод делается из частных посылок. Например, результаты изучения отдельных фрагментов, событий, фактов масштабного конфликта индуктивно обобщаются. На этой основе вскрываются общие закономерности функционирования конфликта.

Дедуктивный метод заключается в определении частного вывода из общего положения. В этом случае мы от общего, абстрактного возвращаемся снова к конкретному, частному, но не к исходному положению, а к обогащенному новым знанием об этом конкретном.

Исторический метод состоит в изучении временного хода развития конфликта, начиная от возникновения и заканчивая его завершением. Исторический метод позволяет изучить те конкретные условия и обстоятельства, с которых зарождался конфликт, оценить роль личностей, социальных групп в его развитии, проанализировать на основе различных примеров формы завершения подобных конфликтов.

Логический метод. Включает средства и способы логического описания и объяснения конфликтов и основан на формах мышления и законах диалектической и формальной логики. Использование логических средств при описании и объяснении конфликтов позволяет избежать ошибок при определении направлений их предупреждения, реализовать логически правильную процедуру разрешения конфликта.

Обобщение состоит в исследовании свойств, связей и отношений конфликта, которые характеризуют не отдельно взятый конфликт, а целый класс однородных в данном отношении конфликтов.

Сравнительный метод. Предполагает сопоставление ряда аспектов конфликта и выяснение сходства или различия их проявлений в различных конфликтах. В результате сравнения устанавливаются различия в параметрах конфликта, что позволяет дифференцированно управлять конфликтными процессами.