- •1. Темы контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •Темы контрольных работ
- •2. Практические задания для самостоятельной работы
- •1. Метод диаграммы Исикавы
- •2. Метод «дерева» целей
- •3. Метод swот (ссву) -анализа
- •4. Метод рангов
- •5. Метод непосредственного оценивания (балльный метод)
- •7. Оценка согласованности экспертных данных
- •6. Метод сопоставления
- •3. Вопросы для подготовки к экзамену
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Рекомендуемая литература
- •По дисциплине «Исследование систем управления»
- •Глава 1. Роль исследований в современном менеджменте ……………………5
- •Глава 2. Анализ процесса исследования в ооо «Космос»..................................................................................................................9
- •Заключение..........................................................................……….......................14
2. Практические задания для самостоятельной работы
Вариант в каждом задании выбирается по последней цифре номера зачетной книжки. Задания выполняются на примере конкретного предприятия. Необходимо решить как минимум три задания (1, 2, 3-е) из семи. Оценка будет производиться исходя из качества и полноты решения всех практических заданий.
1. Метод диаграммы Исикавы
а) Используя метод диаграммы Исикавы провести анализ деятельности предприятия, построить граф и определить факторы 1-го (не менее трех), 2-го и 3-го порядков (не менее двух), влияющие на:
Производительность труда на предприятии
Качество выпускаемой предприятием продукции
Маркетинг предприятия
Рекламные мероприятия предприятия
Текучесть кадров на предприятии
Систему управления предприятием
Условия труда на предприятии
Внедрение новой техники (оборудования)
Конкурентоспособность предприятия
Организация производства
В качестве возможных факторов внутренней и внешней среды предприятия можно использовать данные задачи 3а.
б) Применив метод профиля среды, оценить относительную значимость для предприятия факторов 2-го порядка. Результаты оформить в виде таблицы:
Факторы среды |
Важность для отрасли, А |
Влияние на предприятие, В |
Направленность влияния, С |
Степень важности, Д=А×В×С |
1.
|
|
|
|
|
2.
|
|
|
|
|
3.
|
|
|
|
|
4.
|
|
|
|
|
5.
|
|
|
|
|
6.
|
|
|
|
|
7.
|
|
|
|
|
8.
|
|
|
|
|
9.
|
|
|
|
|
10.
|
|
|
|
|
Оценку факторов произвести следующим образом:
- важность для отрасли: «6» – очень высокая, «5» - высокая, «4» – значительная, «3» - не высокая, «2» – низкая, «1»- очень низкая;
- влияние на предприятие: «6» – очень сильное, «5» - сильное, «4» – значительное, «3» - умеренное, «2» – низкое, «1»- очень низкое, «0» – отсутствует влияние;
- для С: «+1» – позитивное влияние, «-1» – негативное влияние.
2. Метод «дерева» целей
а) Используя метод «дерева» целей провести анализ деятельности предприятия, построить граф, определить цели (подцели) и коэффициенты относительной значимости и взаимной полезности для каждого уровня (от «0-го» до «3-го»).
Генеральная цель:
Производительность труда на предприятии
Качество выпускаемой предприятием продукции
Маркетинг предприятия
Рекламные мероприятия предприятия
Текучесть кадров на предприятии
Систему управления предприятием
Условия труда на предприятии
Внедрение новой техники (оборудования)
Конкурентоспособность предприятия
Организация производства
б) Осуществить ранжирование (упорядочение) целей 2-го уровня в зависимости от их предпочтительности с помощью метода рангов
Наименование цели |
Номер цели |
Присвоенный ранг |
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
