- •Тема: введение
- •Вопрос 1. Понятие и сущность менеджмента
- •Вопрос 2. Предмет и содержание менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •Вопрос 3. Основные категории и принципы менеджмента
- •Тема: Эволюция менеджмента
- •II период – индустриальный период (1776-1890)
- •III период – период систематизации (1856-1960)
- •IV период – информационный период (1960г. По настоящее время)
- •Тема: Школы управления
- •3. Школа человеческих отношений (1930-к1960)
- •Школа поведенческих наук Дуглас Макгрегора (1940-по н/вр)
- •Тема: современные подходы к управлению. Уровни управления
- •Вопрос 1. Современные подходы к управлению
- •1. Процессный подход (1930 – до наст. Времени)
- •2. Системный подход (конец 50-х гг. – по наст. Время)
- •Ситуационный подход (конец 60-х до наст. Времени)
- •Вопрос 2. Уровни управления
- •Тема: организационная структура
- •Линейная структура управления
- •Директор фирмы
- •Производственные рабочие
- •Директор фирмы
- •Тема: организация как объект управления
- •Основные элементы организации
- •2. Общая характеристика организации
- •3.Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Тема: методы управления
- •Вопрос 1. Система и понятие методов управления
- •Вопрос 2. Организационно-административные му
- •Вопрос 3. Экономические му
- •Вопрос 4. Социально-психологические му
- •Тема: конфликты в организациях
- •Вопрос Конфликты и причины их возникновения
- •Вопрос Типы конфликтов
- •Вопрос Способы предупреждения конфликтных ситуаций
- •Тема: Стили руководства
- •1. Вопрос власть, влияние, лидерство
- •2. Вопрос стили руководства
- •Управленческая решетка грид
- •Управление «загородным» клубом
- •Тема: информация в процессе управления
- •Тема: управленческие решения
- •Понятие и виды управленческих решений
- •2. Процесс принятия управленческих решений
- •3. Методы принятия управленческих решений
- •Количественные методы принятия решений. В их основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью эвм) большого объема информации.
Тема: организационная структура
Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого.
В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления.
По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Элементами структуры управления являются:
Отдельные работники
Звенья (отделы)
Уровни (ступени) управления
Структура управления характеризуется наличием связей между ее элементами:
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми.
Вертикальные связи – связи подчинения, возникают при наличии нескольких уровней управления. Вертикальные связи могут носить линейный и функциональный характер.
Линейные связи означают подчинение линейным руководителям, то есть по всем вопросам управления.
Функциональные связи имеют место при подчинении по определенной группе проблем функциональному руководителю.
Структура управления должна отражать цели и задачи организации (фирмы), быть подчиненной производству и меняться вместе с ним. Она должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления; последние определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями и расширяются, как правило, в направлении более высоких уровней управления.
Общие характеристики организационной структуры:
Структура организации обеспечивает выполнение всех функций менеджмента.
Структура организации определяет права и обязанности на всех уровнях управления.
Структура определяет поведение сотрудников (стиль, организационную культуру, эффективность труда сотрудников)
Организационная структура определяет эффективность деятельности всего предприятия.
Исторически сложились четыре основных типа ОСУ:
линейная; 3. линейно-штабная;
линейно-функциональная; 4. матричная
Линейная структура управления
Линейная структура (ЛСУ) возникает при подчинении всех работников единой воле одного руководителя. Эти структуры характеризуются четким единоначалием – каждый руководитель, каждый работник подчинен только одному лицу. Руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, т.е. формируется иерархия подчинения.
Д
иректор
начальник отдела зав. секцией
Д иректор начальник цеха мастер цеха
Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя его непосредственного начальника.
Директор фирмы
Начальник
цеха 1 Начальник
Цеха 1
Начальник
цеха 2
Начальник цеха 3
М1
М2
М3
М4
М5
М6
Производственные рабочие
Основные достоинства ЛСУ:
относительная простота подбора руководителей каждого из уровней управления;
четко выраженная ответственность руководителей каждого уровня.
оперативность принятия и реализация управленческих решений;
относительная простота реализации функций управления
Основные недостатки ЛСУ:
перегрузка менеджеров высшего уровня (огромное количество информации, поток бумаг, множество контактов);
возможность излишней жесткости в управлении;
при большом числе уровней управления удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;
Это одна из самых простейших структур управления. Характерна для малых предприятий, где круг решаемых вопросов незначителен и производственных связей немного. С расширением масштабов производства линейная структура оказывается неэффективной, т.к. руководитель не может знать все и потому не может хорошо управлять.
ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
ЛФСУ обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. На предприятии специалисты одного профиля объединяются в специализированные функциональные подразделения, которые отвечают за решение только определенных задач (отдел маркетинга, финансов, персонала, планирования, сбыта, бухгалтерии).
Руководители функциональных подразделений осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения. Роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.
