28. Содержание и значение плана исследований и разработок в бизнес-плане.

Не каждая фирма обладает необходимыми возможностями для проведения научных исследований и разработок (НИОКР). Ведь эта сфера деятельности требует значительных вложений капитала, наличия высококвалифицированных специалистов и менеджеров, высокой степени специализации производства. Поэтому небольшие фирмы, только осваивающие бизнес, часто довольствуются использованием уже существующих разработок, имитацией тех или иных технологий производства и товаров.

Если же фирма всё- таки предполагает или уже проводит исследования и разработки, в соответствующем разделе бизнес- плана она должна осветить следующие вопросы:

величина затрат на исследования и разработки (в том числе как процент от суммы продаж за последние несколько лет); сравнение затрат на НИОКР с соответствующими затратами фирм конкурентов;

квалификация и опыт ключевого персонала в отделе исследований и разработок, количество занятых в этой сфере;

оснащённость отдела исследований и разработок, характеристики общезаводского оборудования;

реальные достижения исследовательского подразделения и его вклад в общий успех организации ( с количественной и качественной точек зрения );

направления исследований и разработок, не имеющих прямого отношения к созданию конкретных свойств товара ( например, исследование операций и создание внутрифирменных моделей, фундаментальные исследования );

связи подразделения НИОКР с другими исследовательскими организациями, такими, как отделы фирм, университеты и учебные институты, научно-исследовательские и проектные институты;

формы государственной и частной помощи проведению исследований и разработок (субсидии, гаранты и т. д.);

дохода, которые подразделение исследования и разработок генерирует, проводя работы для других организаций (договорные работы).

29. Содержание и значение плана маркетинга в бизнес-плане.

План маркетинга в бизнес плане

Мы продолжаем с составлением бизнес плана. На очереди, возможно, самая важная его часть — план маркетинга в бизнес плане. Я имею в виду не только настоящую тему, но и не менее важную стратегию продаж, о которой поговорим чуть позже.

Теперь наше внимание необходимо сосредоточить на маркетинговой стратегии как одного из самых важных пунктов бизнес плана. Будь то производство, бизнес розничной или оптовой торговли, услуги или интернет-бизнес, маркетинговая стратегия должна быть включена в комплексный план бизнеса.

Краткое введение в план маркетинга

Как и в любом разделе нашего бизнес плана, прежде чем начать подробно описывать маркетинговую стратегию, нужно дать краткое изложение того, что будет включено в подразделах данной теме.

Что должен включать в себя план маркетинга

Наша цель заключается в создании стратегии для выполнения всех бизнес целей изложенных в разделе «Содержание и резюме». Проще говоря, мы должны привести план действий по достижению целей бизнеса. Вот как это может выглядеть;

1. Цели маркетинга

Именно здесь нужно будет ответить, почему вам нужен маркетинг в бизнесе, т. е. что конкретно вам нужно выполнить маркетингом. Ваша задача — перевести бизнес цели в целей маркетинга. Например, если ваша бизнес-цель увеличить прибыль на 25%, маркетинговые цели будут:

Увеличить вход в воронку продаж;

Увеличить и поддерживать клиентский поток в воронку продаж;

Увеличение скорости превращения потенциальных клиентов в покупателей;

Укрепление бренда.

2. Целевая аудитория

Дайте краткую характеристику целевой аудитории (ЦА) Вашего бизнеса, поскольку многие из элементов маркетинговой стратегии будут основываться на целевом рынке и ЦА. Анализ рынка и отрасли с определенными сегментами рынка в цифрах у вас уже есть. Здесь просто укажите, в каком сегменте есть ваша целевая аудитория и при необходимости конкретизируйте его. Например; «Наша ЦА — женщины какого-то города с доходом более 30 000 рублей в месяц. Это около 30 000 потенциальных пользователей наших услуг. Наша продукция будет решать для них такие-то проблемы».

3. Конкурентное преимущество

Почти невозможно найти сегодня свободную нишу и работать без конкурентов. Одна из целей вашей маркетинговой стратегии — обеспечить отличия вашего предложения от конкурентских. Дайте ответ на следующие вопросы:

Почему потребитель должен выбрать вас вместо ваших конкурентов?

Каковы основные различия между вами и конкурентами в смысле преимущества для потребителей?

Каковы различия в характеристиках продуктов и услуг, которые предлагаете вы, в сравнении с теми, что предлагают ваши конкуренты?

Есть ли что-то такое, что ваш бизнес может предложить потребителям, а ваши конкуренты не могут?

Что ваш бизнес представляет в своей нише?

Обратите внимание, что ответы на эти вопросы должны показывать отличия вашего бизнеса потенциальным клиентам именно с их точки зрения.