- •Методические рекомендации
- •Уважаемый студент!
- •1 Цели и задачи практики
- •Получение практического опыта:
- •Формирование профессиональных компетенций (пк)
- •Формирование общих компетенций (ок)
- •2 Структура и содержание практик
- •2.1. Тематический план учебной практики уп 01
- •2.2.Содержание учебной практики
- •2.3. Тематический план производственной практики пп 02
- •2.4. Содержание производственной практики
- •2.5. Тематический план производственной практики пп 03, пп 04
- •2.6. Содержание производственной практики
- •Примерный перечень документов, прилагаемых в качестве приложений к отчету по практике
- •3 Организация и руководство практиками
- •3.1. Основные обязанности студента в период прохождения практики
- •3.2.Обязанности руководителя практик от оу:
- •3.3 Обязанности куратора практики от предприятия
- •4.Требования к оформлению отчета
- •Требования к оформлению текста отчета
- •Приложение 1
- •100401 Туризм
- •Г. Улан-Удэ, 2013 г.
- •Приложение 2
- •Содержание
- •Документов, находящихся в отчете
- •Приложение 3
- •Индивидуальный план прохождения практики
- •Характеристика студента(ки) название оу Фамилия Имя Отчество
- •Приложение 5 отчет о выполнении заданий по производственной практике
- •Общие сведения о месте прохождения практики Ознакомление с работой туристской фирмы.
- •Общая характеристика фирмы
- •Создание рекламной продукции
- •Ознакомиться с:
- •Обзорная экскурсия по городу, знакомство с инфраструктурой, посещение наиболее значимых объектов туристского внимания
- •2.Достопримечательности
- •Самоанализ практической деятельности
- •Портфолио (методическая папка)
- •Приложение 6 сводная ведомость оценки сформированности профессиональных компетенций
- •Приложение 7
- •100401 Туризм
1 Цели и задачи практики
Учебная и производственные практики являются составной частью образовательного процесса по специальности 100401 Туризм и имеют важное значение при формировании видов профессиональной деятельности:
-Предоставление турагентских услуг;
-Предоставление услуг по сопровождению туристов;
-Предоставление туроператорских услуг;
-Управление функциональным подразделением организации.
Цели практик:
Получение практического опыта:
-выявления и анализ потребностей заказчиков и подбора
оптимального туристского продукта;
- проведения сравнительного анализа предложений туроператоров, и
разработки рекламных материалов и презентации турпродукта;
- взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению
турпродукта с использованием современной офисной техники;
- оформления и расчета стоимости турпакета ( или его элементов ) по
заявке потребителя;
- оказания визовой поддержки потребителю;
- оформления документации строгой отчетности;
- оценки готовности группы к турпоездке;
- проведения инструктажа туристов на русском и иностранном языках;
- сопровождения туристов на маршруте;
- организации досуга туристов;
- контроля качества предоставляемых туристу услуг;
- составления отчета по итогам туристской поездки;
- проведения маркетинговых исследований и создания базы данных по
туристским продуктам;
- планирования программ турпоездок, составления программ тура и
турпакета;
- предоставления сопутствующих услуг;
- решения проблем, возникающих на маршруте;
- расчета себестоимости услуг, включённых в состав тура и
определения цены турпродукта;
- взаимодействия с турагентами по реализации тур.продукта;
- работы с российскими и иностранными клиентами и агентами по
продвижению турпродукта на рынке туристских услуг;
- планирования рекламной компании, проведения презентаций,
включая работу на специализированных выставках;
- сбора информации о деятельности организации и отдельных её
подразделений;
- составления плана работы подразделения;
- проведения инструктажа работников;
- контроля качества работы персонала;
- составления отчетно-плановой документации о деятельности
подразделения;
- проведения презентаций;
- расчета основных финансовых показателей деятельности
организации.
Формирование профессиональных компетенций (пк)
Название ПК |
Результат, который Вы должны получить при прохождении практик |
Результат должен найти отражение |
ПК 1.1 – Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации; |
- выявление запросов потребителя; - анализ запросов потребителя; - анализ возможности реализации запросов потребителей; |
В отчете по практике УП 01, ПП 03 |
ПК1.2–Информировать потребителя о туристских продуктах; |
- информирование потребителя о турпродуктах; |
В отчете УП 01, ПП 03 |
ПК 1.3–Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению турпродукта; |
-взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению турпродукта; |
В отчете по практике УП 01, ПП 03 |
ПК 1.4–Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя; |
-Расчет стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя; |
В отчете по практике УП 01, ПП 03 |
ПК 1.5 – Оформлять турпакет; |
|
В отчете УП 01, ПП 03 |
ПК1.6-выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителя; |
- оказание визовой поддержки потребителю; |
В отчете по практике УП 01, ПП 03 |
ПК1.7–Оформлять документы строгой отчетности; |
- Оформление документов строгой отчетности; |
В отчете УП 01, ПП 03 |
ПК2.1–Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут; |
- Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут; |
В отчете по практике ПП 02
|
ПК2.2–Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте; |
- Инструктаж туристов о правилах поведения на маршруте; |
В отчете по практике ПП 02 |
ПК 2.3 – Координировать и контролировать действия туристов на маршруте; |
|
В отчете по практике ПП 02 |
ПК2.4-Обеспечивать безопасность туристов на маршруте; |
- Обеспечение безопасности туристов на маршруте; |
В отчете ПП 02 |
ПК2.5-контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной; |
|
В отчете по практике ПП 02 |
ПК 2.6 – Оформлять отчетную документацию о туристской поездке; |
- Оформление отчетной документации о туристской поездке; |
В отчете ПП 02 |
ПК3.1–Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта; |
- Проведение маркетинговых исследований рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта; |
В отчете по практике ПП 03
|
ПК 3.2 – Формировать турпродукт; |
|
В отчете ПП 03 |
ПК3.3-Расчитывать стоимость туристского продукта; |
|
В отчете ПП 03 |
ПК 3.4 – Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристического продукта; |
- Взаимодействие с турагентами по реализации и продвижению туристического продукта |
В отчете по практике ПП 03 |
ПК4.1-планировать деятельность подразделения; |
- планирование деятельности подразделения; |
В отчете ПП 04 |
ПК 4.2 – Организовывать и контролировать деятельность подчиненных. |
- Организация и контроль деятельности подчиненных. |
В отчете по практике ПП 04 |
ПК 4.3-Оформлять отчетно- планирующую документацию. |
- Оформление отчетно- планирующей документации. |
В отчете ПП 04 |