36. Визначте причину створення неформальних організацій :

1. для виконання завдань, які важливі з точку зору керівництва організації, але не входять до переліку основних функцій даного підрозділу;

2. для задоволення особистих потреб співробітників організації, пов’язаних із симпатією, потребою у захисті та допомозі з боку свого оточення незалежно від волі керівництва;

3. для творчого підходу до розв’язання виробничих завдань та проблем управління у вільний від роботи час;

4. для активної протидії діяльності керівництва організації та посилення відцентрових тенденцій, подолання загроз тиску з боку інших співробітників та груп в організації.

37. Командою у менеджменті називають:

1. декількох людей, взаємодіючих між собою таким чином, що кожний з них одночасно й впливає на іншу особу, і відчуває її вплив;

2. групу людей в організації, що об’єднані спільною метою, взаємодіючих для іі виконання у такий спосіб,що кожен член групи має визначені обов’язки;

3. формальну організація, створену для виконання конкретних завдань організації;

4. людей з різними здібностями, які працюють у одній організації протягом тривалого часу.

38. Визначте, яке з наведених нижче тверджень відповідає «теорії великих людей» у лідерстві:

1. ефективність керівництва значною мірою залежить від різного роду факторів, що змушує керівника реагувати на них, визначаючи характер конкретної ситуації та відповідні до неї способи впливу;

2. ефективність керівництва визначається не особистими якостями керівника, а його манерою поведінки та ставленням до підлеглих;

3. ефективність керівництва визначається певним набором спільних для всіх керівників рис (рівень інтелекту, знання, зовнішність, самовпевненість), які інші керівники могли б виховувати у собі для досягнення успішності організації;

4. ефективність керівництва визначається соціальним та політичними факторами, які історично склалися в даний момент на території, де функціонує організація.

39. Харизматичною називають владу, яка:

1. побудована не на логіці або традиції, а на силі особистих якостей та здібностей лідера;

2. побудована на впевненості підлеглого у наявності у лідера спеціальних знань та досвіду;

3. побудована на силі традиції та законів, діючих в даному суспільстві;

4. побудована на здатності лідера переконувати підлеглого у цінності останнього для організації.

40. Примусова влада ґрунтується на використанні:

1. впливу через ірраціональні переконання;

2. впливу через страх та погрози;

3. впливу через поєднання винагороди та погрози;

4. впливу через силу негативного прикладу.

41. Позначте неправильні відповіді стосовно причин конфлікту в організації:

1. розподіл ресурсів;

2. гідність та зобов’язання сторін;

3. відмінності в уявленнях та цінностях;

4. відмінності у життєвому циклі організації.

42. Недоліками матричної організаційної структури є:

1. складність регулювання відносин лінійних і функціональних керівників;

2. в умовах реорганізації збільшується потік інформації, який спричиняє перевантаження керівників;

3. виникнення конфліктів на підставі “боротьби за владу” між функціональними керівниками і керівниками проектів;

4. можливість для вищого керівництва зосередитись на вирішенні стратегічних проблем.

43. Ефективність менеджменту – це:

1. результат реалізації заходів, спрямованих на підвищення ефективності виробництва за рахунок економії всіх виробничих ресурсів;

2. показник, що визначається відношенням кінцевого результату, отриманого підприємством, до витрат на управління;

3. показник, який визначається по підприємству в цілому і характеризує загальний ефект (віддачу) від використання всіх наявних ресурсів та витрат;

4. показник, еквівалентний показнику рентабельності по чистому прибутку.

44. Визначте, що відноситься до етапів життєвого циклу організації:

1. головна мета, тип керівника, пріоритетні питання розвитку, спосіб керівництва, тип планування;

2. вивчення ринку, визначення основних чинників попиту, розробка виробничої програми;

3. народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження;

4. виживання, досягнення прибутковості в короткий період.

45. Критерії побудови цілей організації визначаються методикою:

1. SMART;

2. SWOT- аналізу;

3. PEST- аналізу;

4. Бостонської консалтингової групи.

46. Засновники якої школи менеджменту вважали, що використовуючи спостереження, виміри, логіку й аналіз, можна удосконалити більшість операцій ручної праці, домогтися більш ефективного її виконання: