- •Курсовая работа
- •4 Курса
- •Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •1.4 Расчет площадей зон то и тр
- •1. Технологическая часть
- •1.1 Расчет годового объема работ для типового технологического процесса по заданной структуре парка автомобилей
- •1.2 Расчет количества рабочих и служащих
- •1.3 Расчет числа рабочих постов то и тр
- •1.5 Расчет площади производственного участка
- •1.6 Описание и характеристики типового технологического процесса
- •1.7 Потребность в оборудовании
- •2. Безопасность процессов типового тп
- •2.1 Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги
- •2.2 Производственная безопасность
- •Общие положения
- •Правила пожарной безопасности.
- •Предупреждение пожаров.
- •2.3 Безопасность процессов оказания услуг
- •2.4 Экологическая безопасность услуг
- •2.5 Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуг
- •3. Экономическая часть
- •3.1 Расчет технико-экономических показателей проекта
- •3.2 Расчет текущих производственных затрат
- •3.3 Расходы на приобретение топлива, воды, энергии всех видов
- •3.4 Расходы на содержание и эксплуатацию основных средств
- •3.5 Расчет заработной платы
- •3.6 Расчет суммы начисленной амортизации
- •3.7 Прочие расходы
- •3.8 Расчет себестоимости, прибыли и налогов
- •3.9 Расчет сроков окупаемости и рентабельности проекта
- •Заключение
- •Список литературы
- •Структура парка автомобилей и рынка автосервисных услуг
- •Планировка производственных помещений
- •Расстановка оборудования на участке
- •Блок-схема организации типового тп
- •Технологическая (операционная) карта
- •Основные технико-экономические показатели технологического процесса
2.3 Безопасность процессов оказания услуг
При оказании СЦ автосервисных услуг предприятие обязано соблюдать Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290) (с изменениями от 23 января 2007 г.) и "Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора)" (утв. приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 1 ноября 1992 г. N 43) Дата введения 1 января 1993 г.
Основные положения:
- Настоящее "Положение" устанавливает основы организации выполнения технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.
-"Положение" распространяется на легковые и грузовые автомобили, автобусы и минитрактора (далее - "автотранспортные средства") отечественного производства, находящиеся в собственности граждан, трудовых или крестьянских хозяйствах, коллективной или кооперативной собственности (далее - "владельцы").
- "Положение" определяет функции и ответственность предприятий-изготовителей по техническому обслуживанию автотранспортных средств; предприятий (организаций), выполняющих обслуживание и ремонт автотранспортных средств; права и обязанности владельцев при эксплуатации и производстве обслуживания (ремонта) автотранспортных средств.
Правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей (далее именуются автомототранспортные средства).
Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору (далее именуется договор).
Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.
Если вид деятельности, осуществляемой исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем лицензию.
2.4 Экологическая безопасность услуг
Проблема охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов является одной из наиболее актуальных среди глобальных общечеловеческих проблем.
Помещения зон обслуживания, мастерских и цехов должны содержаться в чистоте и хорошо вентилироваться. Автомобиль на стоянке и для ремонта необходимо устанавливать так, чтобы были свободные проходы и доступ ко всем агрегатам. Все проезды и проходы должны быть свободными, а движение автомобилей на территории следует организовать по определённой схеме, исключающей встречное движение и возможность наезда на людей. В отработавших газах двигателей автомобилей содержится угарный газ. Поэтому движение автомобиля и работа двигателя в помещениях СЦ должны быть минимальными, так как отработавшие газы вредны для здоровья и могут при определённой концентрации вызвать отравление.
Вредные вещества по степени воздействия на организм подразделяют на четыре класса опасности:
1-й — чрезвычайно опасные;
2-й — высоко опасные;
3-й — умеренно опасные;
4-й — малоопасное.
Одним из источников загрязнения окружающей среды являются отработанные шины, которые в больших количествах накапливаются в местах их эксплуатации, отягощая и без того тяжелую экологическую обстановку регионов. Вывозимые на свалки или рассеянные на окружающих территориях, они длительное время загрязняют природную среду вследствие высокой стойкости к воздействию внешних факторов.
Основными проблемами в области управления отходами остаются несовершенство существующей системы сбора, переработки и утилизации отходов, а также возникновение стихийных свалок.