4.3 Прогнозные оценки развития рынка, ожидаемые изменения

Объем услуг, оказываемых прачечными и химчистками, постоянно увеличивается, что во многом можно объяснить внедрением новых технологий в процесс чистки и стирки одежды, а также высокой потребностью в них со стороны бытового и социального сектора.

Оценивая рынок прачечных казахстанских областей, в целом, можно отметить, что он находится в зачаточном состоянии и содержит определенные перспективы. При этом рынок будет развиваться в сторону предоставления комплексных услуг, когда помимо основной услуги по стирке и глажке белья, потребитель сможет получить набор дополнительных услуг. В немалой степени увеличению емкости рынка будет способствовать рост доходов населения и уровня культуры потребления.

4.4 Стратегия маркетинга

Организацию услуг на предприятии предполагается осуществлять с учетом следующих принципов:

1. Постоянный мониторинг конкурентоспособности услуг;

2. Использование комплекса мер по формированию спроса, формированию имиджа и закреплению постоянных клиентов.

Маркетинговая стратегия заключается в организации сбыта оказываемых услуг.

Swot анализ предприятия

Внешняя среда	Возможности	1.Рост спроса на услуги в связи с ростом расходов населения на одежду 2.Участие в постоянно растущем сервисе 3.Открытие сети прачечных 4.Возможность уменьшить постоянные затраты при увеличении продаж Возможность создания своего Ноу – хау
	Угрозы	Появление новых конкурентов с новыми сервисами
Внутренняя среда	Преимущества	1.Предоставление нового сервиса прачечной зарубежного стиля 2.Предложение быстрого и полезного сервиса и услуг для того, чтобы сберечь время клиентов
	Недостатки	1.Отсутствие сформированного положительного имиджа (неузнаваемость) 2.Конкуренция со стороны уже существующих на рынке прачечных 3.Недостаток опыта

Ценообразование

В связи с повышением качества жизни населения все чаще будут востребованными услуги бытового обслуживания (прачечных, химчисток, домашнего сервиса и других). Поэтому данная тема - ценообразование услуг бытового обслуживания населения особенного актуальна в настоящее время.

Планирование себестоимости услуг осуществляется на основе данных, характеризующих эффективное использование основных средств, материальных, энергетических и трудовых ресурсов и при обеспечении государственных минимальных социальных стандартов предоставления услуг, а также качества, надежности и экологической безопасности обслуживания.

Целью учета затрат и калькулирования себестоимости услуг является своевременное, полное и достоверное отражение фактических затрат на производство и реализацию услуг в документах о финансово - хозяйственной деятельности, а также контроль за эффективностью использования материальных, энергетических, трудовых и финансовых ресурсов.

Калькулирование себестоимости единицы услуги необходимо для обоснования уровня тарифов, определения прибыли и исчисления налогов, а также оценки эффективности технологических, организационных и экономических мероприятий по развитию и совершенствованию производственно - экономической деятельности организаций.