- •Управление качеством
- •Омск 2015
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Методические указания и задания для выполнения курсовой работы
- •1.1. Цель и задачи курсовой работы
- •1.2. Содержание и структура курсовой работы
- •Варианты контрольной работы
- •Методические рекомендации
- •2.1. Теоретические аспекты статистического контроля качества
- •1.3. Методические указания
- •2.2. Практическое решение статистических инструментов контроля качества
- •2.2.1. Контрольные листки
- •2.2.2. Гистограмма качества
- •2.2.3. Диаграмма Парето
- •Виды и количество дефектов продукции (см. Рис. 5)
- •Ранжирование значимости видов дефектов продукции
- •Данные для построения диаграммы Парето
- •2.2.4. Стратификация (метод расслаивания)
- •Данные о причинах возникновения дефектов
- •Стратификация данных
- •2.2.5. Диаграмма рассеяния
- •Рекламации по деталям а и б за три периода наблюдения
- •2.2.6. Контрольные карты
- •Контрольная карта индивидуальных значений
- •Контрольная карта средних значений и размахов
- •Коэффициенты диаграммы управляемости для определения среднего значения и диапазона
- •Данные продолжительности цикла оформления разрешения, собранные за 10 недель
- •Контрольная карта средних значений и средних
- •2.2.10. Контрольная карта числа дефектных изделий
- •Контрольная карта доли дефектной продукции
- •Результаты контроля дефектности
- •Контрольная карта числа дефектов в партии
- •Результаты контроля числа царапин
- •Контрольная карта доли дефектов на единицу
- •Библиографический список
- •Темы теоретической части курсовой работы по дисциплине «Управление качеством»
- •Титульный лист
- •Бланк задания на курсовую работу
- •Задание
- •Типы контрольных карт
- •Формулы расчета контрольных границ для всех видов контрольных карт
- •Варианты заданий для выполнения практической части курсовой работы Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
1. Методические указания и задания для выполнения курсовой работы
1.1. Цель и задачи курсовой работы
Целью выполнения курсовой работы является закрепление, проверка и оценка полученных студентами знаний теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества на предприятиях. Выполнение курсовой работы обязательно для получения итоговой оценки по дисциплине.
При выполнении задания необходимо изучить рекомендованную литературу по курсу «Управление качеством», законодательные, инструктивные и методические материалы.
Учитывая динамизм развития нормотворчества в области управления качеством, наряду с рекомендованной литературой следует изучать новые, принятые в текущем периоде, инструкции, положения и другую документацию.
1.2. Содержание и структура курсовой работы
Курсовая работа состоит из двух частей:
1) теоретической (реферативной);
2) решения задач по теме программы.
Теоретическая часть курсовой работы представляет собой реферат, по предложенным в методических указаниях темам. Реферат выполняется с использованием перечня специальной литературы, материалов периодической печати по проблемам качества и защите прав потребителей, а также материалов конкретной организации (прил. 1).
Практическая часть представляет собой решение статистических инструментов контроля качества. Каждый студент решает индивидуальный вариант задания, который определяется преподавателем. Варианты заданий представлены в прил. 6.
Курсовая работа должна включать:
Титульный лист (прил. 2).
Бланк задания (прил. 3)
Содержание.
Введение (не более 1 стр.).
Теоретическая (основная) часть (15-20 стр.).
Практическая часть (решение задач).
Заключение.
Библиографический список.
Приложения (если есть).
Варианты теоретической и практической частей курсовой работы представлены в таблице 1: первая цифра – номер теоретического задания (см. прил. 1), вторая цифра – вариант практического задания (прил. 6).
Ячейка в таблице выбирается по двум последним цифрам зачетной книжки: строка - по предпоследней цифре зачетной книжки, столбец - по последней.
Таблица 1
Варианты контрольной работы
|
Столбцы |
|||||||||
Строки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
0 |
1 |
1/15 |
7/5 |
20/13 |
1/20 |
5/25 |
8/25 |
8/8 |
5/5 |
9/12 |
2/10 |
2 |
6/10 |
14/6 |
21/14 |
6/2 |
10/6 |
11/21 |
6/7 |
9/11 |
6/14 |
6/8 |
3 |
13/7 |
19/11 |
23/9 |
12/12 |
5/3 |
23/15 |
14/21 |
10/12 |
13/24 |
15/25 |
4 |
2/18 |
16/12 |
30/16 |
16/25 |
14/12 |
24/3 |
20/4 |
19/10 |
14/14 |
30/24 |
5 |
4/22 |
9/25 |
26/3 |
3/21 |
12/24 |
12/1 |
26/18 |
11/11 |
9/6 |
29/8 |
6 |
3/19 |
11/20 |
15/15 |
19/5 |
23/17 |
22/2 |
26/5 |
12/20 |
8/5 |
9/2 |
7 |
5/24 |
10/17 |
20/11 |
8/7 |
1/20 |
9/17 |
17/5 |
20/6 |
1/11 |
5/20 |
8 |
17/4 |
12/1 |
12/8 |
15/16 |
20/6 |
8/20 |
26/12 |
20/20 |
12/23 |
16/19 |
9 |
22/8 |
15/23 |
25/1 |
22/21 |
22/19 |
30/16 |
25/25 |
5/19 |
10/9 |
8/7 |
0 |
8/21 |
18/2 |
10/5 |
30/9 |
7/4 |
27/2 |
4/3 |
7/13 |
5/12 |
28/18 |
Например: номер зачетной книжки студента Эб-10-56. Тогда по предпоследней цифре в табл. 1 выбираем 5 строку, а по последней - 6 столбец. Получаем, что студент в теоретической части курсовой работы должен изложить тему №12 «Затраты на качество» (см. прил.1) и решить 1 вариант практического задания (см. прил. 6).
