7. Психодіагностика організації

1. Визначення організації, її основні характеристики. Рівні аналізу організаційної поведінки. Організаційна структура. Концепції організації.

2. Завдання та основні етапи професійного відбору (аналіз біографічної інформації; оціночне інтерв’ю; збір додаткової інформації). Типи тестів для профвідбору.

3. Оцінка і атестація персоналу. Етапи проведення атестації персоналу. Предмет і критерії оцінювання персоналу. Аналіз роботи (діяльності) як передумова оцінювання персоналу. Професіограма; психограма.

4. Класифікація методів оцінки персоналу. Характеристика конкретних методів оцінки персоналу.

5. Сфери застосування і професійні стандарти проведення Центрів Оцінки. Організація проведення і процедури Центрів оцінки. Поняття компетенції; види компетенцій.

6. Мотивація членства в організації. Проблема дослідження мотиваційної сфери працівників. Поняття лояльності персоналу.

7. Дослідження задоволеності працею. Зв’язок задоволеності працею з іншими показниками трудової діяльності.

8. Теорії лідерства. Лідерство як процес, пов’язаний із цілями і ресурсами організації. Диференціювання ситуацій наявності/відсутності потреби організації в лідерстві.

9. Методи дослідження стилю керівництва і лідерства. Завдання управлінського консультування.

10. Природа і класифікація груп в організації. Дослідження групових процесів. Методи вивчення структури групи та індивідуальних статусів.

11. Види сумісності членів групи. Фактори психологічної сумісності Роль соціального психолога у формуванні професійної спрацьованості групи.

12. Комунікативна система організації. Типи комунікаційних мереж, їх ефективність. Шляхи підвищення ефективності спілкування в організації.

13. Організаційний клімат і його окремі складові. Дослідження клімату в організації.

14. Поняття організаційної культури; сучасні уявлення про її структуру.

15. Зміст організаційної культури. Методи дослідження організаційної культури.

16. Вплив культури на організаційну ефективність.

17. Формування і зміна організаційної культури.

8. Комплексний соціально-психологічний тренінг

1. Співвідношення понять „групова терапія”, „групова психокорекція”, „груповий тренінг”. Специфічні риси і основні парадигми тренінгу.

2. Тренінг як форма навчання дорослих. Основні відмінності тренінгу від традиційних форм навчання.

3. Психологічні особливості тренінгової групи: мета тренінгової роботи, групові норми, рольові позиції, групова згуртованість.

4. Класифікація та основні види тренінгових груп. Критерії класифікації тренінгових груп.

5. Основні принципи психологічного тренінгу: добровільності, рівноправства, активності, конфіденційності тощо.

6. Загальні тренінгові методи: групові дискусії, ігрові методи, методи розвитку соціальної перцепції. Використання міні-лекцій на тренінгу.

7. Рольова гра, технологія її проведення в організації тренінгової роботи.

8. Малювання як форма самовияву особистості. Використання малюнків у роботі тренінгової групи.

9. Основні етапи розвитку групи в тренінгу. Стадії розвитку груп з керованою та некерованою динамікою.

10. Аналіз основних етапів розвитку тренінгових груп: стадія підготовки; стадія усвідомлення; стадія переоцінки; стадія дії.

11. Завдання і функції ведучого тренінгових груп. Вимоги до особистих якостей тренера. Основні ролі (І.Ялом, С.Кратохвіл). Стилі керівництва групою. Принцип тренерського моделювання.. Робота тренерів у парі.

12. Організація роботи тренінгових груп: змістові аспекти тренінгової роботи; структура, карта тренінгу.

13. Особливості оцінювання ефективності тренінгу: опитування учасників, спостереження за змінами поведінки, експертні оцінки. Критерії результативності роботи тренінгової групи.