- •Выгорание персонала. Выгорание личности. Выгорание души.
- •Б. «Конфронтация с клиентом»
- •В. «Потеря ценностных ориентаций»
- •Г. «Выгорание» заразительно.
- •Д. Разные пути выгорания
- •Е. Ошибочные подходы к пониманию «выгорания»
- •Ж. О «выгорании личности» и ее деформации при посттравматическом стрессовом расстройстве
- •Неизлечимость «выгоревшей души»?
- •Арсенал «не выгорающей личности»
- •Психологическая деформация личности сотрудника органов внутренних дел
- •А. Сложность синдрома профессиональной деформации сотрудника увд
- •Б. Продолжительность службы в овд и вероятность деформации личности сотрудника
- •В. О гипертрофированном чувстве права на насилие
- •Г. Профилактика и устранение профессиональной деформации личности сотрудника «силовых» структур
Г. Профилактика и устранение профессиональной деформации личности сотрудника «силовых» структур
Для профилактики и устранения профессиональной деформации личности сотрудников в Министерстве внутренних дел России была организована психологическая служба (Служба психологического обеспечения), состоящая более чем из трех с половиной тысяч высококвалифицированных психологов. В высших учебных заведениях МВД и Министерства юстиции России создано несколько психологических факультетов для подготовки кадров. Это самая мощная, хорошо организованная и эффективная психологическая организация в Российской Федерации. Под руководством доктора психологических наук, полковника Марьина Михаила Ивановича осуществлялись психологические программы повышения качества деятельности сотрудников ОВД. Для профилактики деформации их личностей велась работа по нескольким направлениям:
1. Разработаны и внедрены в практику критерии профессионального подбора лиц, пригодных для работы в ОВД. Особое внимание обращалось на морально-нравственные установки, поступающих на службу, а также на ряд психологических свойств: эмоциональную устойчивость, смелость, решимость и ответственность за свои действия, инициативность и, вместе с тем, исполнительность, готовность к работе в экстремальных условиях при длительных психических и физических нагрузках.
2. Проводятся мероприятия по повышению морально-этических устоев сотрудников ОВД, их правовой и профессиональной культуры.
3. Под непрерывном контролем проходят профилактика и лечение посттравматических стрессовых расстройств сотрудников, участвовавших в контртеррористических действиях и в ликвидации преступных группировок.
4. Осуществлялись мероприятия по оптимизации стиля руководства, снижению вероятности напряженных и конфликтных ситуациях в коллективах ОВД. Создается благоприятное отношение населения к сотрудникам ОВД и моральная поддержка ближайшим окружением (семьей, соседями и пр.).
5. Осуществляется планомерное повышение профессиональной квалификации психологов ОВД:
а) дальнейшее профессиональное обучение;
б) обмен опытом на регулярных семинарах, конференциях;
в) сменная работа в «горячих точках» России.
* * *
«Выгорание» персонала социальных служб, профессиональная деформация личности сотрудников, работающих с людьми – многоликое сочетание стрессовых расстройств преимущественно с психолого-социальными проявлениями. Они незаметно подкрадываются, разрушая нормальное общение и взаимодействие людей, становятся отчетливо заметными, когда устранить их уж очень трудно. Основная причина этих расстройств – социальные особенности общества, неудовлетворяющего естественные человеческие потребности в гармонии благополучной жизни, в радости, любви, в разнообразии достойных событий. Важная причина «выгорания» – лишение права на одиночество, на общение только с теми, с кем хочется проводить время своей жизни. Потому избавиться от «выгорания» души можно изменив порядок жизни с пресыщением вынужденным общением.
Массовое «выгорание» – это психо-социальная болезнь стресса. В индивидуальном его проявлении можно видеть симптомы психических болезней стресса. Такое «выгорание» сопоставимо с невротическим развитием личности и может рассматриваться с позиции концепции неврозов (см. 4.1.4., 4.1.5.).
