Змістовий модуль 1. Основи управління персоналом організації

Тема 1. Управління персоналом у системі менеджменту організацій

Практичне завдання 1. Проектування функцій управління персоналом

Мета:

1. Ознайомитися з методологією формування функцій менеджменту персоналу, рівня правомірності та ступеня відповідальності управлінського персоналу, що виконує дані функції.

2. Визначити ступінь участі управлінських працівників або служб у розв’язанні завдань і реалізації функцій менеджменту персоналу.

Постановка завдання.

Спроектувати функціональний поділ праці в процесі виконання функцій менеджменту персоналу на комерційному підприємстві за допомогою побудови схеми функціональних взаємозв’язків відділу кадрів з іншими підрозділами апарату управління організації.

Методика виконання.

Джерело: Менеджмент персоналу. Практикум: [навч. посіб.] / О. І. Сердюк, Т. О. Сазонова, О. В. Мирна, В. О. Осташова, І. М. Шупта; за ред. О. І. Сердюк. – Полтава : ПДАА, 2012. – 344 с. – C. 13-18.

Практичне завдання 2. Методи управління персоналом. Вирішення виробничих ситуацій

Мета:

З’ясувати доцільність застосування різних за змістом груп методів управління персоналом за певних виробничих та соціальних ситуацій,

Ситуація 1

Вихідні дані. Між двома підлеглими (колегами) виник конфлікт, що заважає їм успішно працювати. Кожний із них окремо звертався до вас із проханням розібратися і підтримати його позицію.

Постановка задачі. Виберіть і обґрунтуйте свій варіант поведінки в цій ситуації:

а) припинити конфлікт на роботі, а конфліктні взаємовідносини порекомендувати розв'язати в неробочий час;

б) попросити розібратися в конфлікті спеціалістів служби управління персоналом, у чиї функції це входить;

в) особисто спробувати розібратися в мотивах конфлікту і знайти прийнятний для обох сторін варіант примирення;

г) з'ясувати, хто з членів колективу є авторитетом для конфліктуючих співробітників і спробувати через нього впливати на них.

Ситуація 2

Вихідні дані. Підлеглий (колега) ігнорує ваші поради і вказівки, робить усе по-своєму, не звертаючи уваги на зауваження, не виправляючи того, на що ви йому вказуєте.

Постановка задачі. Як діяти стосовно цього підлеглого (колеги) надалі?

а) розібравшись у мотивах “завзятості” і розуміючи їхню неспроможність, застосуєте звичайні адміністративні заходи покарання;

б) в інтересах справи спробуєте викликати його на відверту розмову, знайти з ним спільну мову, схилити до ділового контакту;

в) звернетеся до колективу, розраховуючи на те, що його неправильна поведінка буде засуджена і до нього застосують заходи громадського впливу;

г) спробуєте спочатку розібратися в тому, чи не робите ви самі помилок у взаємовідносинах із підлеглим (колегою), а потім уже вирішите, як поводитися.

Ситуація 3

Вихідні дані. У трудовий колектив, де існує конфлікт між двома групами з приводу впровадження нового стилю керівництва, прийшов новий керівник, запрошений із іншого підрозділу.

Постановка задачі. Яким чином, на вашу думку, йому краще діяти, щоб нормалізувати психологічний клімат у колективі?

а) встановити тісний контакт із прихильниками нововведень і, не приймаючи докази прихильників старого стилю роботи, виконувати роботу з впровадження нововведень, впливаючи на незгодних силою свого прикладу і прикладу інших;

б) спробувати переконати і залучити на свою сторону прихильників старого стилю роботи, супротивників інновацій, впливати на них аргументами в процесі дискусії;

в) вибрати найбільш авторитетних членів трудового колективу, доручити їм розібратися в ситуації і запропонувати заходи для її нормалізації, спираючись на підтримку адміністрації, профспілки і т.д.;

г) вивчити перспективи розвитку колективу, поставити перед колективом нові задачі спільної трудової діяльності, спираючись на кращі досягнення і трудові традиції колективу, не протиставляти нове старому.