- •Лекция 1. Качество, его общественная, экономическая и социальная значимость
- •Лекция 2. Развитие и интеграция систем менеджмента качества. Проблемы качества в рф
- •Лекция 4. Классификация показателей качества по характеризуемым свойствам
- •Лекция 5. Квалиметрия
- •Лекция 6. Оценка качества услуг
- •Лекция 7. Основные этапы обеспечения качества при создании изделий
- •Лекция 8. Развитие системы управления качеством
- •Лекция 9. Стандартизация ― организационная основа обеспечения качества
- •Лекция 10. Система менеджмента качества смк
- •Лекция 11. Раздел 1 Ответственность руководства
- •Планирование в области качества
- •Система менеджмента качества (общее руководство по качеству)
- •Лекция 12. Раздел 2 Управление ресурсами
- •Раздел 3 Создание продукта
- •Лекция 13. Раздел 4 Измерения, анализ и совершенствование
- •Анализ и устранение несоответствия
- •Корректирующие и предупреждающие действия
- •Затраты, связанные с обеспечением качества
- •Лекция 14. Система экологического менеджмента (стандарт серии исо 14.000)
- •Лекция 15. Сертификация
- •Лекция 16 Сертификация систем качества и производств
- •Лекция 17 Конкурентоспособность продукции
- •Лекция 18 Конкурентоспособность предприятия
- •Приложение 1 Документы системы качества (исо 9001-2008)
Лекция 14. Система экологического менеджмента (стандарт серии исо 14.000)
Документы экологического менеджмента можно разделить на три группы:
принципы экологического менеджмента ГОСТ Р ИСО 14.001.
инструменты экологического менеджмента ГОСТ Р ИСО 14.004.
стандарты, ориентированные на продукцию ГОСТ Р ИСО 14.014.
Стандарты устанавливают требования на соответствие, которые организации проходят проверки при сертификации и регистрации своей экологической системы.
Содержание системы экологического менеджмента включает:
разработка экологической политики и выпуск документа ― заявления, декларирующего приверженность организации достижению определенных экологических целей
оценка существующей ситуации с целью установления начальных характеристик деятельности по отношению, к которым будет оцениваться эффективность функционирования системы экологического менеджмента
определение задач: перечень и конкретные характеристики деятельности, подлежащие улучшению, которые отвечают целям экологической политики предприятия
разработка экологической программы, детализирующей пути и стадии решения задач, поставленных в пункте 3
проведение экологического аудирования, чтобы проверить решаются ли поставленные задачи или идет функционирование системы к улучшению экологических характеристик.
Сертификация по ИСО 14.000 обеспечивает:
экономию энергию и ресурсов, направленных на природоохранные мероприятия за счет более эффективного ими управления
обеспечивает улучшение системы
Управление предприятием создает предпосылки для выхода продукции на международный рынок, т.к. с 2003 года европейский рынок закрыт для не сертифицированной продукции по ИСО 14.000.
Лекция 15. Сертификация
Сертификация ― установление соответствия. Национальное законодательство определяет чему устанавливается и кто определяет это соответствие. Объекты сертификации: продукция, услуги, СМК, производство.
Сертификация продукции
продукция, попадающая законодательно регулируемую область. Подлежит обязательной сертификации третьей независимой стороной
продукцию, не попадающая законодательно регулируемую область. Добровольная сертификация: самосертификация и независимая сертификация третьей стороной.
Таблица 1 Схема сертификации продукции
Виды проверок |
Схемы сертификации |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
1. Типовые испытания |
+ |
|
|
|
+ |
|
|
|
2. Надзор в сфере торговли |
|
+ |
|
+ |
|
|
|
|
3. Надзор в сфере производства |
|
|
+ |
|
|
|
|
|
4. Сертификация системы качества |
|
|
|
|
+ |
+ |
|
|
5. Надзор за сертификацией системы качества |
|
|
|
|
+ |
|
|
|
6. Испытание всей продукции по некоторым параметрам |
|
|
|
|
|
|
+ |
|
7. Испытание некоторых видов по всем параметрам |
|
|
|
|
|
|
|
+ |
Схемы 5 и 6 применяются если
реальный объем выборки для испытаний не достаточен для объективной оценки
технологический процесс чувствителен к внешним факторам
сроки годности продукции меньше, чем времени необходимого для испытания
испытание дорогостоящее и для заявителя целесообразно их сокращение или исключение
Взаимоотношение субъектов сертификации
РЫНОК
Декларация ― заявление производителя, что он обязуется поддерживать и соблюдать требования нормативов и гарантировать качество своей продукции.
Аккредитация ― официальное признание того, что орган по сертификации или испытательная лаборатория может проводить определенный вид деятельности.
Аккредитация испытательной лаборатории ― признание того, что в техническом отношении она достаточно компетентна.
Аккредитация органа по сертификации ― признание его компетентности и возможности ему доверять.
Надзор за качеством ― постоянное наблюдение и проверка состояния процедур, методов, условий проведение процесса, анализ результатов с целью того, что поставленные требования выполняются. Периодичность надзора 2 раза в год.
