Объект и предмет исследования.

Объектом исследования настоящей работы является система продвижения иностранной компании на российский рынок на базе компании S... D....

Предметом настоящего исследования является алгоритм действий по разработке комплекса маркетинговых мероприятий для продвижения компании S... D... на рынок России.

Цели, задачи и методы исследования.

Целью настоящего исследования является разработка плана продвижения компании S... D... на Российский рынок систем безопасности. Данная тема становится все более актуальной, особенно учитывая привлекательность данного рынка для инвесторов, экономический рост в России, правительственную поддержку отдельных категорий производителей, и, как результат, - рост числа компаний – производителей аналогичных товаров,. В этом автор смог убедиться на практике при выполнении данной работы.

Для достижения данной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

1) Изучить сущность, теоретические основы, цели и инструменты продвижения.

Продвижение предполагает построение системы коммуникации, т. е. процесса передачи информации в любой ее форме. Рассмотрим основные цели продвижения и поведение целевых групп, которые должны получить некоторое “продвигаемое” сообщение. Конечная цель маркетинговой деятельности — это занимаемая доля (показатель деятельности фирмы на рынке). С помощью коммуникации фирма должна повлиять на этот показатель или в конечном итоге на решение потребителя о покупке.

Цели продвижения :

• распространение информации о компании, о товаре, о качествах товара и т. д. — расширение знания;

• создание впечатления о фирме, товаре и т. д. — создание эмоционального отношения;

• стимулирование решения о приобретении, поощрение и одобрение действий;

• снятие диссонансных ощущений после покупки товара.

Для создания и поддержания коммуникации между производителем и потребителем используются четыре основных инструмента:

• реклама ;

• стимулирование сбыта ;

• личные продажи ;

• паблисити и (PR);

Они представляют собой различные способы влияния на целевую аудиторию, и коммуникационные программы должны быть скоординированы таким образом, чтобы придать каждому инструменту свой необходимый вес.

2) Изучить особенности маркетинга на рынке B2B в отличие от маркетинга на рынке B2C

Маркетинг В2В – это новое направление маркетинга, сформировавшееся на основе длительного параллельного развития и последующей интеграции промышленного маркетинга, предпринимательского маркетинга, маркетинга В2В онлайн. Есть основания считать, что и по значимости в современной экономике, и по общему объему сделок рынки В2В все больше превосходят рынки В2С.

Рынки B2B обладают характеристиками, которые резко отличают их от рынков B2C [¹]:

• На рынке B2B меньше покупателей.

• Эти немногочисленные покупатели крупнее.

• Эти покупатели сконцентрированы географически

• Спрос на товары промышленного назначения определяется спросом на товары широкого потребления.

• Спрос на товары промышленного назначения неэластичен

• Спрос на товары промышленного назначения резко меняется.

• Покупатели на товаров промышленного назначения – профессионалы.

Ценность на рынках В2В определяется преимущественно экономическими результатами использования продуктов и услуг в интересах бизнеса.

3) Изучить методы маркетингового исследования рынка.

При разработке плана сбора первичных данных следует учитывать методы исследования, способы связи с аудиторией, план составления выборки и инструменты исследования.

К методам исследования относятся:

• Наблюдение – метод сбора первичной информации с помощью визуального контроля интересующих исследователя людей и событий.

• Опрос – метод сбора первичной информации об уровне осведомленности, взглядах, предпочтениях и особенности покупательского поведения со слов опрашиваемого.

• Эксперимент – метод сбора первичной информации с помощью наблюдения за испытуемыми в ходе моделирования ситуаций в точно учитываемых условиях с последующим сравнением реакций разных групп.

Способы связи с аудиторией. Информацию обычно собирают с помощью почты, телефона, при личном контакте и через компьютер:

• анкеты, рассылаемые по почте.

• Телефонное интервью;

• Личное интервью;

• Групповое интервью;

4) Собрать информацию о рынке, потребителях и конкурентах.

Маркетинговое исследование – комплексное планирование, сбор, анализ и описание данных, необходимых в специфической маркетинговой ситуации, в которой находится компания [i].

Чтобы удовлетворить информационные запросы, исследователь рынка может предложить вторичную или первичную информацию (или и ту и другую).

Условно имеется два формата типов исследований: вторичные и первичные:

Первичные исследования это получение информации непосредственно от респондентов с использованием той методики, которая подходит для каждого конкретного случая.

Вторичные исследования называются еще «кабинетными», в них используются данные, опубликованные в открытых источниках. В сфере В2В первичные исследования проводятся заметно чаще, чем вторичные, хотя это в большой степени зависит от категории исследования, объема опубликованных данных и трудностей проведения первичного исследования.

5) Разработать план продвижения компании и выбрать инструменты продвижения.