- •Содержание:
- •Введение
- •Как Франчайзинг работает
- •Преимущества покупки франшизы
- •На что обратить внимание при покупке франшизы
- •Возможные моменты, которые вас должны насторожить.
- •Термины франчайзинга
- •Стратегия позиционирования
- •Стратегия позиционирования включает семь основных фаз:
- •Использование характеристик продукта или выгоды потребителя
- •Позиционирование по цене и качеству
- •Позиционирование по использованию или по применению
- •Позиционирование по потребителю продукта
- •Позиционирование по классу продукта
- •Позиционирование по культурным символам
- •Позиционирование по конкурентам
- •Мастер – франчайзи
- •Облегченный франчайзинг
- •Ретейл-франшиза
Позиционирование по классу продукта
Некоторые продукты должны принимать критические решения позиционирования, которые вовлекают ассоциации класса продукта. Например, высушенный замораживанием кофе Maxim — первый подобный на рынке, нуждался в позиционировании себя рядом с натуральным и растворимым кофе. Некоторые торговые марки маргарина позиционировали себя рядом с торговыми марками масла. Производители сухого молока вышли на рынок с растворимым завтраком, позиционированным как заменитель завтрака и фактически идентичный продукт, и позиционировали его как заменитель диетической пищи. Туалетное мыло Dove позиционировалось не в категории мыла, а в категории очищающего крема для женщин с сухой кожей. Безалкогольный напиток 7-Up долго позиционировался как напиток со "свежим, чистым вкусом", который "утоляет жажду". Однако исследование показало, что большинство людей расценивало 7-Up не просто как безалкогольный напиток, а скорее как безалкогольный напиток, которым разбавляют спиртное (содовая вода, тоник); поэтому марка привлекала только малопокупающих потребителей. Тогда была разработана стратегия позиционирования 7-Up как "основного" безалкогольного напитка, как альтернатива "колам", но с лучшим вкусом. Результатом стала успешная кампания "Не кола (Uncola)".
Позиционирование по культурным символам
Многие рекламодатели используют глубоко укоренившиеся культурные символы для установления различий между своей торговой маркой и торговой маркой конкурентов. Основная задача состоит в том, чтобы определить что-то, очень значимое для людей и, то что другие конкуренты не используют, и связать торговую марку с этим символом. Wells Fargo Bank, например, использует в своей рекламе дилижанс, который тянет упряжка лошадей под ностальгическую музыку, чтобы позиционировать себя в качестве банка, который открыл запад. В рекламе полно примеров этого вида стратегии позиционирования. Торговая марка сигарет Marlboro выбрала в качестве центрального символа американского ковбоя, чтобы отличить свою торговую марку от конкурентов, и разработала образ Мужчины Мальборо (Marlboro Man). Символ Зеленый Гигант (Green Giant) был настолько успешным, что использовавшая его упаковочная компания была переименована в Green Giant Company. Символ Пончик фирмы Pillsbury и множество других примеров демонстрируют этот тип стратегии позиционирования.
Позиционирование по конкурентам
В большинстве стратегий позиционирования присутствует явная или неявная ссылка на одного или больше конкурентов. В некоторых случаях ссылка на конкурента(ов) может быть доминирующим аспектом стратегии позиционирования. Полезно рассмотреть позиционирование по конкуренту по двум причинам. Во-первых, конкурент может иметь стойкий, хорошо определенный образ, развитый в течение многих лет. Образ конкурента можно использовать как мост, чтобы создать другой образ конкурентного ему продукта. Если кто-то хочет знать, где находится определенный адрес, легче сказать, что это рядом со зданием Bank of America, чем описывать различные улицы, по которым можно туда добраться. Во-вторых, иногда не важно, что потребители думают о вас, а важно, чтобы они считали вас лучшими (или, возможно, столь же хорошими, как данный конкурент). Возможно, самой известной стратегией позиционирования этого типа была рекламная кампания фирмы Avis "Мы — номер два. Но мы будем стараться". Суть в том, что компания Hertz была настолько большая, что им не было нужды упорно трудиться. Стратегия состояла в том, чтобы позиционировать Avis и Hertz как главные фирмы, сдающие автомобили на прокат, и поэтому разграничить Avis от National, которая в то время была третей важной фирмой. Позиционирование по конкуренту может быть превосходным способом создания позиции относительно характеристики продукта, особенно цены и качества. Таким образом, продукты, которые трудно оценить, например спиртные напитки, часто используют авторитетного конкурента для облегчения задачи позиционирования. Так, торговая марка кофейного ликера Sabroso, позиционировала себя рядом с известной маркой Kahlua по качеству и типу ликера. В печатной рекламе было показано две стоящие рядом бутылки и использовалась надпись: "Два потрясающих импортированных кофейных ликера. Один — с потрясающей ценой." Позиционирование по конкуренту может быть выполнено с помощью сравнительной рекламы, в которой конкурент явно называется и сравнивается по одной или нескольким характеристикам продукта.
На сегодняшний день есть масса разных способов начать свой бизнес, один из которых – это франшиза. Она представляет собой пакет прав, который дает возможность новому бизнесмену вступить в права интеллектуальной собственности на определенный товарный знак, авторские права, которого защищены. Данный пакет прав передается за определенную плату франчайзи, который должен вести свой бизнес в соответствии с теми правами, которые он получил. Продажа франшизы представляет собой не только вступление в новые права, но и налагает некоторые обязанности на продавца франшизы, который должен обучить новое лицо правильно вести бизнес под данным брендом.
По своей сути, франчайзинг – это партнерский обмен имеющимися ресурсами и строится он на взаимодействии двух партнеров. Для компании, которая уже добилась успеха, такие отношения приносят большую популярность в новых городах, к тому же, она получает часть прибыли оттуда, а вот что касается франчайзи, то для него это уникальная возможность начать бизнес с уже готового бренда и по готовой проверенной технологии. То есть риски потерять свои вложенные финансы у него минимальные.
С течением времени, франчайзинг видоизменялся под действием внешних условий, что привело к появлению новых форм франчайзинга и конечно, стратегия продажи франшизы тоже стала совершенствоваться. Эти изменения привнесли свое положительное влияние на развитие франчайзинга и у каждого нового бизнесмена есть хороший выбор условий работы, что открыло больше возможностей для большего числа бизнесменов.
Формы франшизы
На сегодняшний день существует несколько форм франшизы, то есть отношений между франчайзи и франчайзером
Франшиза без франшизы
Бизнес по франшизе становится популярнее и выгоднее и одним из наиболее перспективных видов франчайзинга является тот, при котором материальные риски распределяются поровну между участниками. Такое сотрудничество выгодно, потому что каждая из сторон, помимо того, что распределяет поровну затраты, поровну и получает прибыль. Франшиза без франшизы обеспечивает продвижение бренда франчайзера и расширения его точек. Франчайзи получает свою выгоду, так как для того, чтобы выйти в дело, ему нужны относительно небольшие капитальные вложения.
При всем этом за франчайзи остается право голоса в отношении развития товарного знака и управления торговлей. То есть у франчайзи появляется свобода действий. Он также получает право самостоятельно определять и выбирать методы продвижения на определенной территории. А потребители изначально привлекаются за счет имиджа и репутации франчайзера, которые были заработаны раньше. Таким образом, франшиза без франшизы позволяет очень быстро и с минимальными издержками развить новую сеть на рынке. Для бизнесмена новичка такой вид франчайзинга – это уникальная возможность быстро развиться на рынке и максимально обезопасить вложенные средства и скоро начать получать хорошую прибыль.
