Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент в туриндустрии 100.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
195 Кб
Скачать
☆

4. Подходы к организации управления

48.

Отметьте правильный ответ

Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится:

+: объект управления

-: субъект управления

-: внешняя среда

-: подсистема высшего уровня

49.

Отметьте правильный ответ

Для организации характерно важное свойство систем:

+: единство главной цели для всех элементов

-: хаотичная структура

-: децентрализованное управление

-: полная зависимость элементов друг от друга

50.

Дополните

Атрибут системы, состоящий из ряда элементов системы, которые возможно объединить по схожим функциональным проявлениям, называется…

Правильный ответ: компонент, кампонент, кампанент

51.

Дополните

Совокупность связей, взаимоотношений между всеми элементами и компонентами системы, между системой и внешней средой называется…

Правильный ответ: структура, Структура

52.

Соответствие подходов их содержанию

Системный

выделение значимых переменных факторов и воздействие на них

Ситуационный

выбор наиболее оптимальных приемов воздействия для достижения целей организации

Процессный

последовательно взаимосвязаны функции планирование, организация, мотивация, контроль, и параллельно - коммуникации и принятие решений

наличие в организации элементов и свойств, позволяющих автоматически устанавливать и поддерживать желаемый режим ее функционирования

Раздел 3. Функции менеджмента

1. Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

53.

Отметьте правильный ответ

Под делегированием полномочий в организации понимают:

+: форму разделения управленческого труда

-: способ уклонения от ответственности

-: выявление вакантной должности

-: согласование вариантов решений с подчиненными

Отметьте правильный ответ

Разработка стратегии:

-:существуют оптимальные для всех фирм стратегии

+:процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален

-:фирмы должны полностью использовать единые методы стратегического управления

+:при выработке стратегии фирмы учитывают некоторые обобщенные принципы

Отметьте правильный ответ

При стратегическом управлении для менеджеров характерно:

-:ориентация внутрь организации

-:поиск путей более эффективного использования ресурсов

+:поиск новых возможностей в конкурентной борьбе

+:отслеживание и адаптация к изменениям в окружении

Отметьте правильный ответ

В рамках стратегического управления для принципов управления персоналом характерны следующие положения:

-:работники – это ресурс организации

-:персонал – это исполнители отдельных работ и функций

+:работники – основа организации

+: работники – основная ценность организации

Отметьте правильный ответ

Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что:

-:окружение не будет меняться

-:в окружении не будет происходить качественных изменений

-:в окружении не будет происходить количественных изменений

+:в окружении постоянно будут происходить изменения

Отметьте правильный ответ

При стратегическом управлении планы организации:

-:предусматривают только конкретные действия в настоящем и будущем

-:базируются на четко известном и неизменном конечном состоянии

-:фиксируют желаемое в будущем состояние организации

+:позволяют организации реагировать на изменения в окружении

Отметьте правильный ответ

Определение степени концентрации продаж и прибылей фирмы в одной стратегической зоне хозяйствования помогает:

+:оценить стратегическую уязвимость фирмы

-:оценить эффект синергии

-:осуществить балансирование стратегических зон хозяйствования на различных стадиях жизненного цикла

-:оценить эффективность деятельности фирмы

Отметьте правильный ответ

Стратегическое управление предполагает:

-стратегическое управление – новая прогрессивная форма управления, поэтому организации могут перейти к ней легко и быстро

-:переход к стратегическому управлению требует определенных затрат времени, но не ресурсов

+:для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления, требуются огромные усилия

+:переход к стратегическому управлению требует больших затрат времени и ресурсов

Отметьте правильный ответ

Явление, когда доходы от совместного использования ресурсов превышают сумму доходов от раздельного использования тех же ресурсов, называют эффектом:

-:масштаба производства

-:кривой опыта

-:масштаба деятельности

+:синергии

Отметьте правильный ответ

Последовательность действий в рамках стратегического управления:

-:определение целей – определение миссии – выбор стратегии

-:выбор стратегии – определение миссии – определение целей

+:определение миссии – определение целей – выбор стратегии

-:определение миссии – выбор стратегии – определение целей

Дополните

Большая эффективность труда вследствие специализации по видам и методам работы, оптимальной загрузки оборудования, более полного использования ресурсов является эффектом…

Правильный ответ: кривой опыта, Кривой опыта, Кривой Опыта, кривой Опыта

Отметьте правильный ответ

Факторы, определяющие конкурентную силу поставщика организации:

+:уровень специализации поставщика

+:концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами

-:темпы инфляции

-:нормы налогообложения

Отметьте правильный ответ

Конкурентная среда организации определяется:

-:только внутриотраслевыми конкурентами

+:внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию

+:фирмами, производящими замещающий продукт

-:только фирмами, которые могут выйти на рынок с тем же продуктом

Отметьте правильный ответ

Миссия организации:

-:дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности

+:задает основные направления движения организации

+:определяет отношение организации к процессам внутри и вовне ее

-:фиксирует поведение организации в конкретной ситуации

Отметьте правильный ответ

Наибольшая детализация и конкретизация характерны для целей:

+:краткосрочных

-:среднесрочных

-:долгосрочных

-:стратегических

Отметьте правильный ответ

Цели организации должны:

-:задавать общие направления функционирования организации

+:четко и конкретно фиксировать конечное состояние

+:задавать конкретные сроки выполнения

-:определять ответственных за достижение определенных целей

54.

Дополните

Процесс выработки взаимосвязанных решений о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей, называется…

Правильный ответ: планирование, Планирование

55.

Отметьте правильный ответ

Общие функции менеджмента:

+: мотивация

+: прогнозирование и планирование

-: производственная

-: учет и анализ

+: контроль

+: организация

-: координация и регулирование

56.

Отметьте правильный ответ

Конкретные функции менеджмента:

-: мотивация

-: прогнозирование и планирование

+: производственная

+: учет и анализ

-: контроль

-: организация

+: координация и регулирование

57.

Отметьте правильный ответ

Способы планирования:

-: математико-статистический

+: оптимальный

+: адаптивный

-: нормативный

-: балансовый

+: от достигнутого уровня

58.

Отметьте правильный ответ

Методы планирования:

+: математико-статистический

-: оптимальный

: адаптивный

+: нормативный

+: балансовый

-: от достигнутого уровня

59.

Соответствие методов планирования их содержанию:

Нормативный

использование норм затрат ресурсов

Балансовый

взаимоувязывание настоящих и будущих ресурсов предприятия и потребности в них

Математико-статистический

использование различных моделей

использование аргументов

60.

Отметьте правильный ответ

Универсальный принцип планирования:

+: содействие достижению целей

-: обеспечение ресурсами

-: локальность

-: инвариантность

61.

Дополните

Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется…

Правильный ответ: прогноз, Прогноз

62.

Отметьте правильный ответ

Особенность стратегического планирования как функции менеджмента:

+: привязка к перспективным направлениям развития организации

 -: определение конфликтной ситуации

 -: согласование работы подразделений организации

 -: распределение ресурсов организации

63.

Отметьте правильный ответ

Объект внимания стратегического управления:

-: производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации

+: поиск новых возможностей вне организации в конкурентной борьбе, а также адаптация к изменяющимся условиям

: поиск новых возможностей использования внутренних ресурсов предприятия (материальных, технических, кадровых, временных, информационных, технологических, финансовых)

-: долгосрочная перспектива получения прибыли за счет установления динамичного баланса с окружением

64.

Отметьте правильный ответ

Объект внимания оперативного управления:

-: производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации

-: поиск новых возможностей вне организации в конкурентной борьбе, а также адаптация к изменяющимся условиям

+: поиск новых возможностей использования внутренних ресурсов предприятия (материальных, технических, кадровых, временных, информационных, технологических, финансовых)

-: долгосрочная перспектива получения прибыли за счет установления динамичного баланса с окружением

Отметьте правильный ответ

Стратегия, связанная с изменением продукта или рынка, не затрагивающая положения фирмы внутри отрасли:

+:концентрированного роста

-:интегрированного роста

-:диверсификации

-:сокращения

Отметьте правильный ответ

Стратегия, при которой фирма не может дальше развиваться на одном рынке с одним продуктом в данной отрасли:

-:концентрированного роста

-:интегрированного роста

-:диверсификации

+:сокращения

Отметьте правильный ответ

Стратегия развития, предполагающая отказ от долгосрочных перспектив бизнеса в пользу максимального получения дохода в краткосрочной перспективе:

-:стратегия развития продукта

-:стратегия сокращения расходов

+:стратегия «сбора урожая»

-:стратегия вертикальной интеграции

Отметьте правильный ответ

При выборе стратегии учитывают в первую очередь факторы:

-:цели фирмы

-:квалификация работников

-:степень зависимости от внешней среды

+:все перечисленные

Отметьте правильный ответ

В случае упадка отрасли лидирующие фирмы выбирают стратегию:

-:концентрированного роста

-:интегрированного роста

+:диверсификации

-:сокращения

Отметьте правильный ответ

Фирма, имеющая слабые конкурентные позиции при быстром росте рынка, выбирает стратегию:

+:концентрации

-:диверсификации

-::сокращения

-:ликвидации

Отметьте правильный ответ

Факторы, влияющие на выбор стратегии:

+:наличие финансовых ресурсов

+:отношение высшего руководства к риску

-:обязательства по предыдущим стратегиям

-:личные симпатии и антипатии руководителей

Отметьте правильный ответ

Фирма, имеющая сильные конкурентные позиции при медленном росте рынка, выбирает стратегию:

+:диверсификации

-:горизонтальная интеграция

-:вертикальная интеграция

-:слияния

Отметьте правильный ответ

Мобилизация фирмы, определение перспектив и целей относятся к:

-:обновлению

-:оживлению

-:рефреймингу

+:реструктуризации