Модель Саймона
Другая известная модель ПРУР принадлежит лауреату Нобелевской премии по экономике 1978 г. американцу Герберту Саймону, долгое время занимавшемуся изучением процессов разработки и принятия решений в организациях (следует отметить при этом, что по Саймону понятия ПРУР и менеджмент тождественны). Саймон выделяет три стадии в ПРУР, представленные на рисунке.
Три модели г. Минцберга
Основной прикладной смысл анализа процесса принятия решений по Минцбергу состоит в том, что он дает возможность диагностировать реальный процесс как относящийся преимущественно к одному из трех перечисленных выше типов.
Основные типы мероприятий по совершенствованию ппр
Тип процесса принятия решения |
Что может быть сделано для совершенствования |
Сначала думаю |
• Получение дополнительной информации для анализа |
• Использование дополнительных средств анализа |
|
• Обучение сотрудников методикам анализа информации |
|
Сначала вижу |
• Интенсификация процесса инкубирования за счет развития творческих способностей |
• Экстенсивное расширение процесса инкубирования за счет стирания границ между личным и свободным временем |
|
Сначала делаю |
• Побуждение сотрудников к совершению многочисленных “проб” |
• Ограничение ущерба от совершаемых “ошибок” |
|
• Развитие организационной “памяти” |
Рисунок − Три модели Минцберга
.
Модель Майка Вудса
В общем виде она представлена на рисунке
На первом этапе – этапе вопросов – принимающий решение должен задать себе вопросы: почему возникла необходимость принятия решения? зачем мы вообще этим занимаемся? и т.п.
Ничто не должно восприниматься на этапе вопросов как данность, альтернативные варианты решения, генерируемые на этом этапе, критике подвергаться не должны.
На втором этапе – этапе анализа – на основе сбора фактической информации осуществляется переход к использованию различных теоретических конструкций, позволяющих объяснять наблюдаемые явления, прогнозировать их ход и определять оптимальные параметры. Главный инструмент этого этапа – логический анализ. Именно на этом этапе происходит обращение к экспертам.
На третьем этапе-этапе практики- осуществляется сопоставление развитых на предыдущем этапе теоретических концепций с действительностью. Требуются экспериментирование, устранение неопределенностей, иначе говоря, привязка теории к жизни. Этот этап завершается собственно принятием решения – выбором одного из множества возможных вариантов действий.
На четвертом этапе- этапе действий, когда это выбранное действие должно быть осуществлено, требуется его, так сказать, “доопределение”: должны быть выделены необходимые ресурсы; исполнители должны не только получить определенные указания, что им следует делать, но и быть воодушевлены и мотивированы на выполнение поставленной задачи. Существенным элементом этого этапа является также управление временем в ходе реализации принятого решения.