9. Коммуникации в процессе управления.

Коммуникации - обмен информацией в процессе работы. Общение между сотрудниками организации.

Различаются 2 вида коммуникаций:

1. Формальные, т.е. между элементами организационной структуры.

Они могут быть:

• Вертикальные (руководство – подчиненные)

• Горизонтальные (подчиненные – подчиненные)