2.2. Исследование проблем адаптации инвалидов в обществе

Объект исследования: инвалиды

Предмет исследования: адаптация инвалидов в обществе

Цель: исследование и анализ проблем адаптации инвалидов в обществе

Задачи:

1.Определение уровня уверенного поведения инвалидов в обществе

2.Выявление проблем адаптации

3.Анализ результатов, выводы и рекомендации

Гипотеза: инвалиды чувствуют и ведут себя не достаточно уверенно в обществе здоровых людей

Категории опрошенных лиц:

Инвалиды в количестве 30 человек в возрасте от 17 до 50 лет, из них несовершеннолетних 6 человек, мужчин 13 человек, женщин 17 человек.

Метод исследования: анонимное анкетирование (см. Анкету в Приложении 1)

Анализ результатов

На вопрос, как вы чувствуете себя, находясь в кругу здоровых людей, инвалиды ответили, что комфортно 7%, нейтрально 60%, чувствуют дискомфорт 33%.

На вопрос, появляются ли у вас комплексы после общения со здоровыми людьми, инвалиды ответили да 20%, нет 13%, иногда 67%, свой вариант 0%.

На вопрос, легко ли вы находите общий язык с незнакомыми людьми, инвалиды ответили да 27%, не совсем 73%, нет 0%.

На вопрос, вы хотите общаться с другими людьми, инвалиды ответили да 67%, нет 0%, иногда 33%.

На вопрос, обижают ли вас в обществе здоровых людей, инвалиды ответили да 0%, нет 67%, иногда 33 %.

На вопрос, приходилось ли вам конфликтовать с посторонними людьми, инвалиды ответили да 67%, нет 33%.

На вопрос, приходилось ли вам попадать в обществе в неловкие ситуации, инвалиды ответили да 87%, нет 13%.

На вопрос, считаете ли вы себя знатоком этикета, инвалиды ответили да 13%, скорее да 20%, скорее нет 54%, нет 13%.

Таким образом, гипотеза о том, что инвалиды чувствуют себя неуверенно в обществе здоровых людей, полностью подтвердилась.

Выводы:

1. Находясь в обществе полноценных, здоровых людей, у инвалидов иногда появляются внутренние комплексы.

2. У инвалидов высокая потребность в общении с людьми.

3. У инвалидов проблемы в области взаимоотношений с окружающими.

4. Инвалиды иногда не знают, как себя вести в обществе здоровых людей.

Рекомендации:

Вести работу по улучшению коммуникативных, поведенческих навыков с целью улучшения социальной адаптации. В связи с этим, разработать проект «Школа хороших манер» для людей с ограниченными возможностями.

2.3. Социальный проект «Школа хороших манер» для людей с ограниченными возможностями

Аннотация: Проект направлен на социальную адаптацию инвалида через обучение современному этикету; а значит и уверенному поведению при контактах с другими людьми ; расширение представления инвалида о хороших манерах; предоставление возможности инвалидам взглянуть на мир, на окружающих, друг на друга по-новому.

Название социального проекта:

«Школа хороших манер» для людей с ограниченными возможностями.

Актуальность социального проекта:

На сегодняшний день количество людей с ограниченными возможностями не уменьшается. Они неуверенны в себе и чувствуют дискомфорт, находясь в обществе здоровых полноценных людей. В обществе не мало невоспитанных людей. Но нестандартность людей с ограниченными возможностями привлекает особое внимание и способствует формированию внутренних комплексов. Вежливость в общении, безупречное поведение только сблизит людей с ограниченными возможностями со здоровыми людьми, позволит чувствовать себя хоть в чем-то выше других. Знание этикета и хороших манер поможет и в трудоустройстве инвалида.

Временные рамки социального проекта: 6 месяцев.

Цель социального проекта: адаптация инвалидов в обществе через формирование навыков уверенного поведения.

Задачи социального проекта:

1. Сформировать у людей с ограниченными возможностями понятие об этикете;

2. Оказать помощь людям с ограниченными возможностями в приобретении первичных навыков культуры поведения;

3. Научить инвалидов выбирать модель поведения в зависимости от ситуации.

4. Улучшить речевую коммуникацию

Организаторы социального проекта: Сотрудники социальных служб, волонтеры

Целевая группа социального проекта: направлена на людей с ограниченными возможностями любого возраста.

Краткое содержание социального проекта: у людей с ограниченными возможностями формируются навыки уверенного поведения. Проект помогает повышать культуру межличностных отношений, взаимодействия инвалидов в группе и семье, снижает агрессивность.

Инновационность социального проекта:

Разработан новый подход к улучшению адаптации инвалидов в обществе.

Механизм реализации социального проекта:

Первый этап. Подготовительный

-выявление и приглашение людей с ограниченными возможностями на занятия в учреждение (с помощью рекламы, раздачи пригласительных буклетов)

Второй этап. Практический.

-проведение уроков этикета

-проведение практических занятий

-просмотр фильмов про этикет

-проведение тренингов общения

Третий этап. Обобщающий.

-подведение итогов, оценка результата

План уроков и мероприятий.

№	Тема урока	Содержание
1	Речь – средство общения.	Возникновение речи. Языки народов мира. Речь - как средство передачи мыслей и чувств.
2	Речь – средство общения.	Формы речевого этикета. Язык мой – друг мой.
3	Речь – средство общения.	Диалог и монолог. Ролевые игры.
4	Речь – средство общения.	Учимся строить предложения.
5	Речь – средство общения.	Час – общения «В гостях у Этикета».
6	В театре, в кино, в музее.	Правила театрального этикета (поведение до начала спектакля, во время и после окончания представления. В музее. Культура поведения во время экскурсии в музей, отношение к экспонатам. Деловой этикет Решение ситуаций.
7	В театре, в кино, в музее.	Экскурсия в музей.
8	Какую речь хочется слушать.	Чудесные превращения слов. Слова приветствия. Слова прощания. Ролевые игры.
9	Какую речь хочется слушать.	Слова выражения просьбы, благодарности. Типовые вопросы: Который час? Как пройти, проехать…? Где находится…? И др.). Сопутствующие сигналы: нерезкие жесты и движения, приветливая улыбка, вежливый тон.
10	Какую речь хочется слушать.	Конкурс ораторов.
11	Какую речь хочется слушать.	Просмотр видеофильма «Фильм. Фильм. Фильм».  Обсуждение. Одни и те же слова можно сказать по-разному.
12	Что значит быть вежливым?	Тестирование.
13	«Ежели вы вежливы и к совести не глухи…»	Как учиться  «вежеству». Анкетирование
14	«Ежели вы вежливы и к совести не глухи…»	Слово - это тоже поступок. Слова извинения. Этикет - тренинг «Сосчитай вежливые слова».
15	«Ежели вы вежливы и к совести не глухи…»	Анализ ситуаций. Как бы поступили вы? Всегда есть выбор.
16	Красота внешняя и внутренняя.	Правила хорошего тона, дурной тон. Помошники устного слова.
17	Этикетные выражения при знакомстве.	Сопутствующие этикетные выражения и знаки внимания (рукопожатие, вставание, поклон, улыбка).
18	Умей понять другого.	Уметь слушать собеседника. Слушали, услышали, прослушали.
19	Слушаем – вдумываемся.	Обучение слушанию.          У меня зазвонил телефон… Решение ситуаций телефонного этикета, культура разговора по телефону.
20	Слушаем – вдумываемся.	Правила пользования сотовым телефоном в общественных местах
21	Пишите письма.	Как писать письма, поздравления. Приглашения.  Правила оформления поздравительной открытки.
22	Раздели печаль и радость другого.	Общение с младшими, ровесниками и взрослыми.
23	Итоговое занятие.	Творческое занятие «Я в различных жизненных ролях».

Заключение

Социальная реабилитация инвалидов является восстановлением способностей к социальному функционированию, т.е она помогает каждому инвалиду восстановится в правах, социальном статусе, здоровье и дееспособности. Социальная реабилитация направлена на то, чтобы помочь инвалидам не только приспособиться к окружающей их среде, но и оказывать воздействие на их непосредственное окружение и на общество в целом, что облегчает их интеграцию в общество.

Принятие Законов о социальной защите инвалидов и социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов определяет необходимость разработки и принятие многих нормативных актов на федеральном и региональном уровнях, обеспечивающих реализацию принятых законов. Социальная реабилитация инвалидов имеет программу реабилитационных мероприятий, позволяющих индивиду не только адаптироваться к своему состоянию, но в наиболее оптимальной ситуации выработать навыки самопомощи и создания сети социальных связей.

В РФ существует целая сеть реабилитационных учреждений. Учреждения социальной реабилитации осуществляют мероприятия по медико-социальной, социально-психологической, социально-педагогической и профессиональной реабилитации, направленные на социальную адаптацию и социально-средовую реабилитацию инвалидов, которые очень важны для людей с ограниченными возможностями.

В рассмотренном нами КЦСОН «Наз» Балтасинского района РТ активно проводится как медицинская, так и социальная реабилитация инвалидов и их семей в сельской местности. Осуществляется мониторинг трудной жизненной ситуации, оказывается помощь и поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья, что способствует их адаптации. Для исследования проблем адаптации инвалидов в обществе и было проведено социологическое исследование. Было опрошено 30 человек инвалидов в возрасте от 17 до 50 лет, из них несовершеннолетних 6 человек, мужчин 13 человек, женщин 17 человек. На основании анонимного анкетирования были сделаны следующие выводы:

1.Находясь в обществе полноценных, здоровых людей, у инвалидов иногда появляются внутренние комплексы.

2.У инвалидов высокая потребность в общении с людьми.

3.У инвалидов проблемы в области взаимоотношений с окружающими.

4.Инвалиды иногда не знают, как себя вести в обществе здоровых людей.

На основании выводов была сделана рекомендация:

Вести работу по улучшению коммуникативных, поведенческих навыков инвалидов с целью улучшения их социальной адаптации.

В связи с этим, разработать проект «Школа хороших манер» для людей с ограниченными возможностями. Проект направлен на социальную адаптацию инвалида через обучение современному этикету; а значит и уверенному поведению при контактах с другими людьми; расширение представления инвалида о хороших манерах; предоставление возможности инвалидам взглянуть на мир, на окружающих, друг на друга по-новому.

Цель и задачи выпускной квалификационной работы достигнуты. Проблема, поставленная во введении, полностью раскрыта. Так, изучение современных подходов к социальной реабилитации инвалидов различных категорий является важной составляющей социальной работы с инвалидами в России.

Список литературы

ЭТО что за кошмар!

1. Актуальные проблемы психологической реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья. Материалы международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы психологической реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья» – М.: Феникс, 2011. -713 с. 2. Александровский Ю.А. Пограничная психиатрия и современные социальные проблемы. — Ростов н/Д.: Феникс, 2007 — 596 с. 3. Аникеева Н.С. Социальное обслуживание населения: словарь-справочник. - Хабаровск: изд-во ДВГУПС, 2005. -79 с. 4. Блинков Ю.А., Ткаченко В.С. Медико-социальная экспертиза лиц с ограниченными возможностями. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. -320 с. 5. Васильева Н. В. Социальная реабилитация инвалидов. – М.: Лань, 2005. – 256 с.  6. Васильева Н.В. Социологические концепции исследования инвалидности //Социологический сборник. -вып. 7. -М.: Социум, 2000. -115 с. 7. Волобуева Ю.М. Социально-психологическая коррекция Я-концепции инвалидов боевых действий: Дисс. канд. психол. наук. – М., 2009. – 215 с. 8. Генеративное здоровье и социальные гарантии. Педагогическая и психологическая реабилитация детей с ограниченными возможностями. / Под ред. чл.-корр. РАМН И. В. Саноцкого. — М.: «Нефтяник», 2003. — 51 с. 9. Григорьев С.И. Теория и методология социальной работы. - М.: АСТ, 2004. - 214 с. 10. Жулина Е.В. Основы социальной реабилитации и профориентации. – М.: ТЦ Сфера, 2005 – С. 17-21. 

Это вам в помощь:

1. ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения [Текст]: официальное издание, М.: Стандартинформ, 2006.

2. ГОСТ Р 528884-2007. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам [Текст]: официальное издание.

3. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003-У «Основные виды социальных услуг» [Текст]: официальное издание.

4. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52342-2003 «Качество социальных услуг» [Текст]: официальное издание.

5. Федеральный закон от 2 августа 1995 года №122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» с изменениями, внесенными Федеральным законом от 22 августа 2004 года №122-ФЗ [Текст]: официальное издание.

6. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4872) с изменениями, внесенными федеральными законами от 10 июля 2002 года № 87-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 28, ст. 2791), от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3032), от 10 января 2003 года № 15-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 2, ст. 167), от 22 августа 2004 года № 122-ФЗ [Текст]: официальное издание: Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 35, ст. 3607.

7. Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» [Текст]: официальное издание.

8. Федеральный закон от 17 июля 1998 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» [Текст]: официальное издание.

9. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с изменениями, внесенными Федеральным законом от 22 августа 2004 года №122-ФЗ [Текст]: официальное издание.

10. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с изменениями, внесенными Федеральным законом от 22 августа 2004 года №122-ФЗ [Текст]: официальное издание.

11. Басов Н.Ф. Социальная работа с людьми пожилого возраста : учеб. пособие/ Н.Ф. Басов. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 346 [1]с. ISBN 978-5-222-15526-4

12. Бойко О.В. Охрана психического здоровья – М.,2009

13. Василенко С.Ю. Основы социальной медицины –М.,2011

14. Дементьева Н.Ф., Яцемирская Р.С. Трудовая терапия в системе реабилитации больных и инвалидов [Текст]: Учебное пособие для студентов факультетов социальной работы. – М.: Изд-во РГСУ, 2011. – 168с.

15. Ерусланова Р.И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому [Текст]: Учебное пособие/ Р.И. Ерусланова. – 4-е изд. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 164с. ISBN 978-5-394-00559-6

16. Журавлева Т.П. Основы гериатрии [Текст]: Учеб. пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. – 271с. – (Серия «Профессиональное образование»). ISBN 5-8199-0102-9 (ФОРУМ) ISBN 5-16-001606-6 (ИНФРА-М)

17. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: Полненный жизненный цикл развития человека [Текст]. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 2-е изд. – М.: ТЦ Сфера, 2008. – 464с. ISBN 978-5-89145-075-2

18. Назарова Е.Н. Основы социальной медицины – М.,2010

19. Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» Пост. Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 327-ст [Текст]: официальное издание.

20. Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения.» Пост. Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 326-ст [Текст]: официальное издание.

21. Нестерова Г.Ф. Социальная работа с пожилыми и инвалидами [Текст]: учебник для студ. сред. проф. образования/ Г.Ф. Нестерова, С.С. Лебедева, С.В. Васильев. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 288 с. ISBN 978-5-7695-5670-8

22. Погодина А.Б., Газимов А.Х. Основы геронтологии и гериатрии [Текст]: учеб. пособие/ А.Б. Погодина, А.Х. Газимов. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 253с.

23. Психология развития личности. Средний возраст, старение, смерть [Текст]/ под ред. А.А. Реана. – М.: АСТ; СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2012. – 384с.

24. Сулейманова Г.В. Право социального обеспечения [Текст]: Учебник для вузов. – 2-е изд.. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 464с.

25. Тен Е.Е. Основы социальной медицины – М.Академия, 2009

26. Холостова Е.И.Социальная работа – М., Дашков, 2011

27. Холостова Е.И. Социальная работа с инвалидами [Текст]: Учебное пособие. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012 –

240 с. ISBN 5-91131-054-6

28. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми. [Текст]: Учебное пособие. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.

Приложение 1

Уважаемые, респонденты!

Просим Вас ответить на вопросы нашей анкеты.

Анкета

Возраст: _________

Пол:____________

1.Как вы чувствуете себя находясь в кругу здоровых людей?

А) комфортно

Б) нейтрально

В) чувствую дискомфорт

2.Появляются ли у Вас комплексы после общения со здоровыми людьми?

А) да

Б) нет

В) иногда

Г) свой вариант__________________

3.Легко ли вы находите общий язык с незнакомыми людьми?

А) да

Б) не совсем

В) нет

4.Вы хотите общаться с другими людьми?

А) да

Б) нет

В) иногда

5. Обижают ли Вас в обществе здоровых людей?

А) да

Б) нет

В) иногда

6.Приходилось ли Вам конфликтовать с посторонними людьми?

А) да

Б) нет

7.Приходилось ли Вам попадать в обществе в неловкие ситуации?

А) да

Б) нет

8.Считаете ли вы себя знатоком этикета?

А) да

Б) скорее да

В) скорее нет

Г) нет

Спасибо за ответы!

53