10.2. Планирование качества в строительной организации

Планирование качества играет важную роль в обеспечении качества продукции. Основными задачами планирования качества являются:

– своевременная замена или снятие с производства устаревших материалов, изделий, конструкций, типовых проектов;

– обновление изношенной строительной техники, замена устаревшего инструмента и оснастки, модернизация устаревшего оборудования;

– внедрение современных технологий выполнения СМР;

– внедрение организационно-технических мероприятий и новой техники;

– повышение квалификации персонала и др.

Задача строительной организации – воссоздать в натуре объект в соответствии с проектной документацией и с соблюдением правил производства работ. При этом, проектные решения выступают в роли ограничений, определяющих требования, которые можно предъявлять к строительной организации. Таким образом, планируя показатели качества работ, выполняемых строительной организацией, можно определить меру ее ответственности за качество сдаваемых объектов. Однако планирование качества – это не только планирование показателей качества, это «деятельность, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества  11.

Цели в области качества должны согласовываться с политикой руководства. Примеры стратегических целей строительных организаций в области качества приведены ниже.

Цель. Строительство объектов (зданий, сооружений), качество которых отвечает требованиям заказчиков в полной мере, удовлетворяет запросам потребителей, соответствует стандартам, техническим регламентам и обеспечивает устойчивую рентабельность (14%).

Цель. Организация посвящает себя решению проблем, связанных с удовлетворением в долгосрочной перспективе постоянно растущих потребностей населения в жилье. Руководство организации осознает социальную ответственность своего бизнеса и, поэтому будет стремиться выделять 2% построенных квартир для социально незащищенных слоев населения.

Однако, помимо стратегических целей организации, существуют и текущие цели планирования качества, которые связаны с анализом достигнутого уровня качества, анализом дефектов, видов брака и их причин. Возникающие при исправлении и ликвидации дефектов дополнительные затраты отражаются на результатах деятельности организации.

Надо заметить, что показатели брака и потерь от брака в организациях не планируются, однако фактическая стоимость производственного брака формируется на счете 28 «Брак в производстве».

Стоимость брака представляет собой сумму стоимости внешнего и внутреннего брака.

Абсолютный показатель брака определяют по формуле 10.1:

БР = БР_внеш  БР_внутр (10.1)

где БР – абсолютный показатель брака, руб.;

БР_внеш – стоимость внешнего брака, руб.;

БР_внутр – стоимость внутреннего брака, руб.

Стоимость внешнего брака (БР_внеш) определяют по формуле 10.2:

БР_внеш = СС_забр Р_дем С_ш Р_транс (10.2)

где СС_забр – себестоимость окончательно забракованной продукции, руб.;

Р_дем – расходы на демонтаж забракованной продукции, руб.;

С_ш – штрафы, уплаченные потребителю за дефектную продукцию, руб.;

Р_транс – транспортные расходы, вызванные заменой забракованной продукции, руб.

В случае возможности исправления забракованной продукции, стоимость внешнего брака определяют по формуле 10.3:

БР_внеш = С_{испр.бр} Р_дем С_ш Р_транс (10.3)

где С_{испр.бр} – стоимость исправленной забракованной продукции у потребителя, если она относится к исправимому браку, включая стоимость гарантийного ремонта, руб.

Стоимость внутреннего брака (БР_внутр) определяют по формуле 10.4:

БР_внутр = С_мат ЗП_{рабочих}  Р_экспл З_упр (10.4)

где С_мат – стоимость сырья, материалов, полуфабрикатов, израсходованных на дефектную продукцию или при ее исправлении, руб.;

ЗП_{рабочих} – заработная плата производственных рабочих, начисленная при изготовлении и исправлении брака, руб.;

Р_экспл – расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, руб.;

З_упр – затраты на организацию и управление производством (амортизация зданий и сооружений, содержание помещений, заработная плата АУП), руб.

Абсолютный показатель потерь от брака получают, исходя из разницы абсолютного показателя брака и сумм, фактически удержанных с виновников брака, стоимости забракованной продукции по цене ее возможного использования, а также сумм возмещения убытков, и определяют по формуле 10.5:

БР_потерь =БР – С_{бр.удер} – С_{бр.использ} – С_{бр.постав} (10.5)

где БР_потерь – абсолютный размер потерь от брака, руб.;

С_{бр.удер} – суммы, фактически удержанные с виновников брака, руб.;

С_{бр.использ} – стоимость забракованной продукции по цене ее возможного использования, руб.;

С_{бр.постав} – суммы возмещения убытков, присужденные арбитражем (штрафы), взысканные с поставщиков за поставку некачественных материалов, полуфабрикатов, руб.

Анализируя показатели брака в предыдущие периоды, можно составлять прогнозы качества продукции и принимать необходимые меры по снижению дефектов продукции и брака при выполнении СМР.