- •Методические рекомендации (материалы) к проведению самостоятельной работы по дисциплине «методы принятия оптимальных управленческих решений»
- •Волгоград – 2013 г.
- •1. Содержание процесса управления
- •2. Место решения в процессе управления
- •3. Структура и процесс принятия решения
- •4. Распределение полномочий на принятие решений
- •5. Риск при принятии решений
- •6. Математический инструментарий принятия решения
- •Принятие рациональных решений (Making Rational Decisions)
- •7. Профессионалы советуют Решение проблем (Solving Problems)
- •Успешное делегирование (Successful Delegation)
- •8 . Контрольные вопросы
4. Распределение полномочий на принятие решений
Возможны два направления распределения полномочий: - делегирование полномочий, - централизация решения.
Наиболее типично следующее распределение решений (для западных фирм).
Высокая централизация: - решения по инвестициям, - финансовые решения, - персональные назначения в высшем руководстве.
Ограниченная централизация: - решения по НИОКР.
Ограниченное делегирование: - решения по инвестициям в пределах бюджета, - решение о персонале.
Высокое делегирование: - текущие производственные вопросы, - решения о сбыте продукции.
Делегированию решений способствуют (положительная корреляция): - величина предприятий, - номенклатура продукции, - компьютеризация управления, - динамика НТП, - изменчивость окружающей среды, - приемлемость цен спроса, - межпроизводственная кооперация.
Делегирование и централизация принятия решения могут иметь разные последствия (табл. 2).
Таблица 2
Последствия делегирования и централизации решений
Результат |
Преимущества делегирования Недостатки централизации |
Недостатки делегирования Преимущества централизации |
||
Успех фирмы |
Улучшение результатов из-за повышения ответственности исполнителей Снижение затрат Возможность отсутствия менеджера |
Требуется высокая квалификация низших уровней управления Добавочные затраты на контроль принимаемых решений |
||
Качество решений |
Высшее руководство может сосредоточиться на стратегических решениях Реальность принимаемых решений Далекие от реальности решения центра |
Недостаточная однородность принимаемых решений Однородность централизованного решения; Проблема квалификации низших уровней управления Длительный процесс осуществления решений |
||
Загрузка менеджмента |
Разгрузка верхних уровней Ненужность штабов Разгрузка путей коммуникации |
Загрузка подчиненных уровней Увеличение объема решений |
||
Координация |
Самоопределение подчиненных уровней управления Их собственная ответственность Вмешательство высшего звена лишь в исключительных случаях |
Возможность конфликта с нижними уровнями управления Повышение необходимости их контроля |
||
Результат |
Преимущества делегирования Недостатки централизации |
Недостатки делегирования Преимущества централизации |
||
Социально- психологические эффекты |
Дополнительные возможности развития низших уровней управления Повышенные требования к производительности у подчиненных менеджеров Переживание за успех, удовлетворенность у них |
Перепоручение подчиненным уровням управления (снятие ответственности) Стресс из-за ответственности у низших уровней менеджмента Меньше возможности для принятия решений у руководства |
||