Заключение

Для всех потенциальных аудиторий Гарвард имеет канал информирования. Самый, пожалуй, главный – это официальный сайт Harvard.edu. Сайт очень хорошо развит. Этому свидетельствуют такие факты как:

Сайтом активно пользуется люди в возрасте 55-65+, скорее всего это профессора, их число превышает группу 25-54.

На основании этого можно сказать, что преподаватели ни только не отстают от студентов в рамках интернет технологий но и возможно опережают их.

Подавляющие количество контента публикующегося относится к тебе Инновациям и образования а так же об деятельности студентов университета.
- Контент сайта представляет из себя ценный источник актуальной информации по теме.
Сайт объединяет в себе все информационные поводы очень большой сети сайтов Гарварда, данный способ даёт возможность молниеносно информировать посетителей, обо всей важных событиях и новостях.
- Используется продвинутая система создания и распространения контента.
На сайте присутствую публикации из социальных сетей.
- Очень радует, что twitter использует не как средства продвижение, а по его прямому назначению, быстрому информированию аудитории.
- Используется не потому что нужно, а потому что удобно.
Присутствие различных видов контента на сайте очень многое значит.
- Сайт идёт в ногу со временем, адаптируются к изменчивой среде интернета.
Среднее время на сайте, проведённое пользователями говорит нам о ценности контента, который публикуется на сайтах сети.
Сайт использует современные технологии.

На сайте есть ссылки на официальные представительства Гарварда в социальных медиа:

Facebook
Twitter
Google +
видео-хостинг You Tube

Проведя мониторинг данных социальных сетей, мы выяснили, что новости из жизни университета интересны широкой общественности и вызывают положительный отклик . Наибольшей популярностью пользуется страница в Facebook, это обуславливается наибольшей популярностью самого сайта в целом.

При этом мы можем отметить сильную взаимосвязь между социальными медиа Гарварда и его сайтами: на сайт Harvard.edu идут ссылки с официальных групп, и т.д. Таким образом, получилось целое информационное поле Гарварда, которое занимается единым позиционированием университета.

Для анализа информационных поводов о Гарварде мы взяли за основу поисковик Google. Наибольшее число запросов связано с профессорским составом университета. Ссылки выводят нас на новостные, специализированные порталы, и на социальные медиа.

Во время исследования мы заметили новость про мошенничество некоторых студентов Гарварда. Нами была разобрана данная ситуация, и оказалось, что помимо новости о подозрении 125 студентов в списывании, больше информации на данную тему нет. На наш взгляд, это упущение Гарварда, так как новость вызвала общественный интерес, и людям было любопытно узнать дальнейшее развитие ситуации.

Что касается известности на экспертный сообществах, то Гарвард хорошо представлен н сайтах американских экспертных сообществ. Однако в сообществах других стран – мы взяли для исследования Великобританию – то здесь университет представлен мало. Поэтому для завоевания лояльности мировых ученых Гарвард должен постараться быть лучше представлен на мировых порталах.

Таким образом, деятельность Гарварда в Интернете развивается достаточно хорошо, особенно на собственном сайте и в социальных медиа.

Внешняя общественность внимательно следит за жизнью университета, этому свидетельствуют различные публикации на новостных и других Интернет-порталах. Бренд Гарварда позволяет обходиться без рекламы, для привлечения новых студентов и сотрудников используется паблисити и пиар-статьи.

Однако представленность Гарварда на сайтах экспертных сообществ не так заметна. Мы видим в этом потенциал университета, и считаем, что его дальнейшее развитие должно идти именно по такому направлению.

Приложения

Приложение 1