Управленческая технология
Существует несколько основных технологий управления.
Управленческая технология – искусство, способность, система мер и методов для эффективного управленческого воздействия. В неё входят пути и методы сбора и обработки информации; средства, приемы эффективного воздействия на работников; определение основ, принципов, закономерностей управления; разработка и внедрение систем контроля.
Объектами управленческой технологии являются человек, организация, общество.
В
зависимости от специфики организации
применяется управление по целям, по
результатам, на базе потребностей и
интересов, путем проверок и указаний,
на базе искусственного интеллекта, на
основе активизации деятельности
персонала.
В одной организации имеют место различные технологии управления и их сочетания.
Каждой конкретной ситуации в организации соответствует своя управленческая технология. Выделают следующие технологии управления:
линейная технология представляет собой строгую последовательность отдельных работ и операций, которые производятся в соответствии с заранее намеченным планом;
разветвленная технология управления применяется в ситуации, когда невозможно однозначно определить одну конечную цель и оценить ситуацию. Запланированный результат достигается путем решений, разрабатываемых по нескольким направлениям;
технология управления по отклонениям основана на том, что их устранение возможно либо силами исполнителей, либо при их значительном размере при непосредственном участии руководителя. Данный подход предполагает осуществление тщательного наблюдения и анализа отклонений;
управление по ситуации используется при высокой степени неопределенности, когда фазы управленческого процесса проходят независимо друг от друга, а менеджер принимает оперативные решения в постоянно меняющихся условиях, основываясь на сложившейся ситуации
Применяются:
высококвалифицированные специалисты увольняются с работы;
чрезмерен аппарат управления;
руководители редко бывают на своих рабочих местах;
компания оснащена современным оборудованием и оргтехникой;
технологический процесс налажен и имеется собственный центр по подготовке персонала;
эффективны деловые отношения между работниками. ;
технология управления по результатам связана с усилением функции координации и взаимодействия всех подразделений предприятия. Наиболее эффективна данная технология в организациях, где небольшое время между принятием решения и результатом
Применяется:
технология управления по целям требует наличия на предприятии сильного аналитического подразделения.
Управление в этом виде можно разделить: на простое целевое – руководитель определяет только конечную цель и сроки, без путей достижения, программно-целевое – предполагает наличие целей, механизмов и сроков для каждого этапа достижения целей, регламентное – применяется на уровне экономики в целом, задается конечная цель, ограничения по параметрам и ресурсам
Применяется когда:
не все цели подразделений являются обоснованными;
отсутствует методика формирования целей;
не имеется статистики процесса реализации и задач;
нет документального анализа реализации целей и задач;
деловые совещания проводятся без необходимой подготовки;
постановка определенных целей и задач имеет место многократно.
В основе его лежит бизнес-план, который составляется как для организации, так и для каждого сотрудника;
технология управления по потребностям и интересам связана со стимулированием деятельности человека через его потребности (еда, жилье, отдых, здоровье и т.д.) и интересов (материальные, социальные, эстетические)
Применяются:
поисковое управление основано на полной ясности задач. В данном случае решение разрабатывается, отталкиваясь от цели в обратной последовательности;
технология управления на базе «искусственного интеллекта» осуществляется с помощью информационных систем с применением современных технологий и технических средств.
Имеет место практике в ситуации, когда в организации:
