- •41.Исследования в hr-сфере: понятие, виды, технологии, границы применения, схемы конструирования
- •42. Конфликт-менеджмент как персонал-технология
- •43. Переговоры как способ управления конфликтом. Медиация и медиаторы.
- •44. Стрессогенные факторы управленческого труда
- •45. Вертикальные и горизонтальные конфликты в организации
- •46. Основы делегирования полномочий
- •48. Методы нормирования труда: сущность, сравнительная характеристика
- •49. Общая хар-ка управленческого труда: содержание, продукты труда руководителя. Ошибки в деятельности руководителя.
- •51. Общее представление о кадровой психодиагностике
- •50. Рынок труда. Структуризация и сегментация рынка труда
- •52. Психологические, организационные и другие методы диагностики персонала.
- •53. Имидж организации как работодателя: понятие, принципы построения.
- •54. Имидж руководителя и его влияние на внешний и внутренний имидж персонала
- •55. Тренинги в обучении персонала: виды, возможности, границы применения.
- •56. Управление социально-психологическим климатом в условиях изменений. Роль руководителя.
- •57. Развитие персонала организации: проблемное поле, возможности, виды.
- •58. От руководителя к лидеру – тенденция современного управления
- •59. Заработная плата как управленческая категория. Регулятивная функция заработной платы.
- •60. Современные технологии нематериального стимулирования труда персонала.
- •62. Иерархия потребностей по а. Маслоу и ее использование при мотивации персонала.
- •63. Управление профессиональной карьерой работников. Организация и управление подготовкой кадрового резерва.
- •64. Обучение и профессиональная переподготовка персонала.
- •65. Оценка и аттестация персонала, аттестация кадров и должностей.
- •66. Эффективность управления персоналом: критерии и параметры; пути повышения.
- •67.Режим рабочего времени и отдыха: понятие и общая характеристика.
- •68. Правовые аспекты кадровой работы
- •69. Общая характеристика информационных технологий в уп. 1с: кадры, иные информационные инструменты в уп.
- •70. Типологический подход к изучению личности работника
- •71. Гендерные особенности в управлении персоналом
- •72. Управление по ключевым показателям эффективности kpi. Возможности и границы применения
- •73. Новейшие подходы в управлении персоналом. Прогнозы в hr-менеджменте
- •74. Гуру современного hr менеджмента: персоны, особенности управления
- •76. Документационное обеспечение основных процессов в уп
- •77. Менеджер по персоналу: характеристика, компетенции. Сущность и особенности управленческого мышления
- •78. Управление изменениями. Психологические механизмы реализации нововедений
- •79. Стандартизация в управленческой деятельности.
- •80.Текучесть кадров как управленческая категория.
50. Рынок труда. Структуризация и сегментация рынка труда
51. Общее представление о кадровой психодиагностике
Кадровая психодиагностика — область психологии, в рамках которой разрабатываются и реализуются способы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности — субъекта профессиональной деятельности и трудовых отношений.
Индивидуально-психологические особенности личности — динамичная, меняющаяся в процессе жизни и деятельности система. Поэтому их исследование и анализ обязаны строиться с позиции раскрытия потенциала личности для дальнейшего развития.
Объект – конкретный человек, носитель различных индивидуальных психических свойств.
Предмет: 1) Индивидуальные черты (темперамент, характер, мотивационные черты), 2) Способности (общие, частные, специальные)
3) Психические состояния (функциональные, эмоциональные), 4) Свойства сознания и самосознания, 5) Социальные установки и межличностные отношенияЗадачи: 1) отбор персонала, 2) оценка и аттестация персонала (раскрытие потенциала, кадровый резерв, ротация кадров), 3)Анализ организационной ситуации (диагностика организационной культуры, прогнозирование потенциальных рисков, связанных с особенностями сотрудников)Типы методик:Объективные тесты (интеллекта) с правильными ответами (Айзенк)
Стандартизированный самоотчет: - тесты опросники (используются для кадровой диагностики), состоят из списка вопросов (Шмишек, MBTI, Стреляу)-Открытые опросники - Шкальные опросники (ценностные ориентации)
Проективные методики – позволяют спроецировать, то что внутри (Люшер)
Аппаратные методики (Теппинг тест)Техники диалога Требования к методикам: собрать информацию за короткое время, методика должна соответствовать критериям отбора персонала, финансово не затратная, информация должна быть представлена в таком виде, чтобы сравнивать людей, методики должны быть прогностичными. У методик должны присутствовать данные по валидности, надежности и репрезентативностиТребования к диагносту:Профессиональное мировоззрение (безоценочность и т.д),, Индивидуально-психологические (выраженный интерес к людям, гуманистического характера, отсутствие властных устремлений, хорошие коммуникативные навыки, высокая ответственность, высокий интеллект, хорошее внимание, правильная речь, скорость психических процессов выше среднего).
Профессиональная роль (на сколько владеет разными методиками диагонстики) Этапы психологической диагностикиЭтап 1 — профессиографический. Осуществляется изучение, анализ и систематическое описание профессиональной деятельности.
Результатами такого анализа обычно являются:• профессиограмма — комплексное описание профессиональной деятельности, составленное с учетом выдвигаемых администрацией целей (например, профотбор, разработка системы обучения и повышения квалификации, автоматизация технологических процессов и пр.);• психограмма — список психологических профессионально важных качеств работника, влияющих на его эффективность в процессе достижения профессионально значимого результата.Этап 2 — критериальный. Результаты анализа трудовой деятельности позволяют сформулировать критерии, которые впоследствии могут использоваться при: 1) разработке процедуры профессионального психологического отбора; 2) создании программ адаптации, обучения и развития сотрудников организации; 3) формировании систем материального стимулирования и аттестации персонала.Этап 3 — технологический. Осуществляется разработка технологии психологического обследования. Под критерии психологической оценки подбираются методики, составляется «тестовая батарея», вырабатывается алгоритм анализа и интерпретации результатов, разрабатываются форма и структура представления результатов.