4. Сучасні методи прийняття рішень у міжнародних корпораціях.

Під час аналізу методів прийн. рішень важливо звернути увагу на відомий трикутник, або «святу трійцю» Герберта Саймона, що включає логіку (Л), досвід (Д) та інтуїцію (І).

Рис. Трикутники прийняття рішень

Наведений рис. ілюструє різні стилі прийняття рішень: збалансований (1), логічний (2), прагматичний (3) та інтуїтивний (4). У міжн. менедж. найбільш поширеним є інтуїтивний стиль прийняття управлінських рішень, оскільки він дозволяє враховувати особливості нац. культур. Це пояснюється також особистою х-ою здібних до міжн­. бізнесу менеджерів, які роблять наголос більше на відчуттях і враженнях, ніж на фактах і інформації (табл.).

Особл. інформац. забезпеч. процесу прийняття міжн. рішень полягає у тому, щоб вик-ти всю релеван­тну інформац., тобто ту, що стосується даної проблеми. Складність однак, полягає, в тому, що не вся релевантна інформац. помітна. Досвід показує, що через різницю культур автори проектів рішень можуть випускати з поля зору корисну інформац., що помітна представникам іншої культури. У цьому зв’язку доцільно врах. так званий феномен «Касандри», зображений на стику сегментів «Важлива», «Помітна», матриці, представленої на рис.

Рис. Матриця релевантної інформації

Метод сценарного планув. був запропонований Г. Каном, який вперше було успішно вик-но міжн. нафтовою ком­п. «Роял Дач Шелл» під час прогнозування енергет. криз 1973 та 1979 рр. Згодом цей метод допоміг корп. передбачити розвиток світ. руху охорони навк. сер-ща і навіть розвал Рад. Союзу за багато років до цих подій. Сюжет сценарію, за методикою цієї корп., мусить бути сфокусований на конкретній аудиторії чи проблемі. При цьому важливо отримувати відповіді на такі 2 запитання:

У який спосіб зазирнути на 20 чи 30 років наперед?

Як нам залучити людей до нашої дискусії щодо «немислимого»?

Подальшого роз-ку техніка сценарного планування набула в Інституті Сателле. Згідно з нею створюються картини майб., що віддзеркалюють:

гіпотетичну послідовність подій;

причинно-наслідкові зв’язки між ними;

ключові параметри, що мають важл. знач. для прийняття рішень.

У міжн. сценаріях описуються як можливі майб. ситуації в країнах ведення бізнесу, так і процес роз-ку цих ситуацій.

З огляду на особл. міжн. рішень важл. усвідомити місце прийняття рішень у сист. міжн. менедж., яке ілюстровано на рис.

Рис. Взаємозв’язок стратегій, структур і прийняття рішень з результативністю управління міжнародною компанією

Цей рис. показує, що прийняття рішень випливає з цілей орг. і спрямоване на коригування всіх складових менедж. (стратегій, структур, систем), що впливають на результативність управління.

Тема 4

1. Згідно з основними положеннями теорії систем, будь-який об'єкт, явище чи процес можна розглядати як систему. Під системою розуміють сукупність взаємозв'язаних в одне ціле елементів. Елемент системи — це частина цілого, яка в процесі аналізу не підлягає поділу на складові. Отже, будь-яка система:

        по-перше, складається з двох або більшої кількості елементів;

        по-друге, кожний елемент системи має властиві лише йому якості;

        по-третє, між елементами системи існують зв'язки, за допомогою яких вони впливають один на одного;

 по-четверте, система не може існувати поза часом і простором. Система має часову сутність (її склад може бути визначений у кожний даний момент), а також свої межі та навколишнє середовище.

Перша особливість організації чи підприємстві як системи полягає в тім, що воно — відкрита система, яка може існувати лише за умови активної взаємодії з навколишнім середовищем. Воно вибирає із проміжного та загального зовнішнього середовища основні фактори виробництва і, перетворюючи їх на продукцію (товари, послуги, інформацію) та відходи, передає знов у зовнішнє середовище. Умовою життєздатності системи є корисний (вигідний) обмін між «входом» і «виходом».

Інша особливість такої системи — її штучність. Ця система створена людиною заради її власних інтересів, передовсім спільної праці. Тому очевидною характеристикою будь-якого підприємства є поділ праці.

2. Книга Чернеги Міжнародний менеджмент.