4. Оценка эффективности управления предприятием

Оптимальная оценка деятельности менеджеров на практике должна носить формализованный характер и выражаться в оценке личных качеств руководителей и их конкретного вклада в достижение конечных результатов работы организации. В ситуации, когда практика создания оптимальных систем оценки деятельности руководителей и специалистов в России еще не сложилась, целесообразно обратить внимание на системы оценки персонала в западных корпорациях. В основе оценки одной из методик – оценочная таблица 11

Таблица 11

Оценочная форма для персонала

Критерии оценки	Баллы от 1 до 10	Коэффициент значимости критерия	Результирующий балл
1. Качество труда (способность к соревнованию с другими, организованность, настойчивость, способность к планированию)		4,0
2. Результативность труда (своевременность выполнения работы, достижение целей работы)		3,0
3. Личные качества (умение сотрудничать с другими, восприимчивость, способность к рациональной организации выполненной работы)		1,5
4. Творческие способности (способность к введению технических и технологических усовершенствований, восприятие новых идей)		1,5

Каждый критерий оценивается по 10-ти балльной шкале, причем 10 = выдающийся результат, 1=неудовлетворительный результат

Оценку эффективности труда можно выполнить на примере лоуэр-менеджера, кого-либо из руководителей низовых подразделений. Кроме непосредственного руководителя оценочную форму должны заполнить также сотрудники этого подразделения (или коллеги по отделу). Всего к заполнению оценочного бланка рекомендуется привлечь минимум 5-7 человек. Вся информация, полученная в результате оценки должна быть проанализирована, а в завершение должны быть сделаны выводы.

Оценивать рациональность управления, его эффективность, в конечном счете косвенно можно по результатам деятельности организации, по показателям ее развития.

В курсовой работе оценить деятельность аппарата управления анализируемой системы (организации в целом или какого-либо структурного подразделения) предлагается по следующим показателям (желательно, в динамике, за три последних года):

1. Эффективность организационной структуры определяется коэффициентом:

К_э = Р_к / З_у, (1)

где Р_к – конечный результат или эффект, полученный от функционирования структуры (прибыль организации); (код строки финансовой отчетности 2200 либо 2400)

З_у – затраты на управление (фонд заработной платы аппарата управления, расходы на содержание помещений, на приобретение и ремонт средств, прием и передачу информации и т.д.), (код строки финансовой отчетности 2220)

2. Эффективность управления выражают показателем, представляющим собой отношение экономичности управления (Э_с) и эффективности производства (Э_п). В свою очередь Э_с определяется делением затрат на управление (З_у) на совокупную стоимость ОФ и ОбС (ОФ+ОбС=К) и выражается в затратах на управление на единицу стоимости основных фондов и оборотных средств. Э_п определяется делением объема выручки (условно-чистой продукции - Q_учп) на численность ППП (Ч_ппп).

Э_у=Э_с / Э_п=(З_у/К)/(Q_учп/Ч_ппп), (2)

3. Коэффициент эффективности управления:

К_Эу= 1 – [(З_у*У_п)/(Ф_в*Ф_о)], (3)

где З_у - затраты на управление, приходящиеся на одного работника управления;

У_п- удельный вес численности управленческого персонала в общей численности работающих;

Ф_в – фондовооруженность;

Ф_о – фондоотдача.

4. Коэффициент прибыли до налогообложения.

Сумма прибыли до налогообложения (Пн ), приходящейся на одного работника аппарата управления (Чау).

К_б=П_н/Ч_ау (4)

5. Коэффициент чистой прибыли.

К_чп=П_чп/Ч_ау (5)

6. Рентабельность производства.

(6)

Где среднегодовая стоимость основных производственных фондов;

среднегодовая стоимость оборотных средств;

фонд заработной платы промышленно-производственного персонала;

7. Коэффициенты насыщенности.

а). на 1тыс. руб. стоимости рабочей продукции:

К_ФО=Ч_ау/Q_пр (7)

б). на 1 тыс. руб. стоимости основных производственных фондов:

К_ФО=Ч_ау/ФО_ср.год

8. Удельный вес работников аппарата управления в общей численности ППП.

К_ч=Ч_ау/Ч_ппп (8)

9. Удельный вес заработной платы работников аппарата управления в общем объеме заработной платы ППП.

К_зп=Ф_зп.ау/Ф_зп (9)

Показатели в динамике целесообразно представить таблицей (показатели - годы).

По результатам проведенного анализа необходимо сделать выводы о развитии предприятия и оценке эффективности управления этим предприятием.