Зміст тем дисципліни

Тема 1. Вступ. Розвиток наук інформаційно-комунікаційного циклу

Інформатика та її основні напрями, що використовуються для розробки наук інформаційно-комунікаційного циклу. Вітчизняні концепції інформатики. Розвиток наукової, соціальної та прикладної інформатики.

Поняття «інформаційна наука»: його природа, розвиток і зв'язок з іншими науками документознавчого циклу та менеджментом.

Тема 2. Основні аспекти та поняття інформаційного менеджменту. Інформаційний менеджмент як напрямок у теорії менеджменту.

Природа інформації. Види і загальна структура інформації. Властивості інформації. Закони розвитку систем комунікацій. Види і форми комунікацій. Особливості комунікацій та інформації в менеджменті.Принципи управління інформацією. Характеристика галузей, на перетині яких розвивається інформаційний менеджмент. Інформаційний менеджмент та інформаційно-аналітична діяльність.Інформаційний менеджмент як прикладна адміністративно-орієнтована технологія управління інформаційними ресурсами. Складові інформаційного менеджменту (предметний, технологічний, програмний, кадровий). Структура діяльності в галузі інформаційного менеджменту.

Тема 3. Інформаційні ресурси як об’єкт інформаційного менеджменту

Поняття інформаційного ресурсу та його вплив на конкурентоспроможність підприємства. Класифікація інформаційних ресурсів. Особливості інформаційних ресурсів в контексті функціонування інформаційного суспільства. Державні інформаційні ресурси. Управління державними інформаційними ресурсами в Україні. Організаційні та технологічні аспекти формування інформаційних ресурсів підприємства.

Тема 4.Теорія інформаційних потоків в організації

Поняття «інформаційний потік». Горизонтальний та вертикальний інформаційні потоки. Види інформаційних повідомлень в організації. Класифікаційні ознаки видів інформації, що функціонує в організації. Корисність інформації. Основні вимоги користувачів інформації в офісі.

Тема 5. Функціонування інформаційних потоків в організації

Джерела інформації підприємства. Інформаційно-технологічний простір системи інформаційного забезпечення організації. Види інформаційних потоків в організації. Бар’єри на шляху інформаційних потоків в організації. Удосконалення процесів обміну інформацією в організації. Життєвий цикл інформаційного ресурсу. Функції менеджменту на етапах життєвого циклу інформаційного ресурсу.

Тема 6. Інформаційне забезпечення управління

Інформаційне завдання. Класифікація інформаційних завдань. Розподіл завдань між членами організації і відповідні інформаційні запити. Види робіт інформаційного менеджменту. Структура прийняття управлінського рішення. Категорії управлінської інформації. Характеристика категорій управлінської інформації.

Тема 7. Моніторинг інформаційних потоків

Сутність, завдання і умови реалізації інформаційного моніторингу.

Основні види моніторингу інформаційних потоків: бібліографічний, статистичний, концептуальний. Об’єкти інформаційного прогнозування. Формалізація документного потоку. Інформаційна база статистичного і концептуального моніторингів. Організація та економіка інформаційного моніторингу.

Тема 8. Напрями інформаційного забезпечення управління і бізнесу

Особливості інформаційного забезпечення управління і бізнесу. Видова структура інформації. Що забезпечує стійке становище підприємства на ринку. Формування маркетингової інформації на підприємстві. Вимоги до інформації при здійсненні інформаційного забезпечення. Кількісні та якісні вимоги до інформації, що забезпечує управління.

Тема 9. Розробка стратегії розвитку інформаційної інфраструктури

Поняття інформаційної інфраструктури та ї вплив на діяльність організації. Вимоги до інформаційної інфраструктури. Сутність різних стратегій розвитку інформаційної інфраструктури організації. Агресивна стратегія. Помірна стратегія. Деструктивна стратегія. Обґрунтування доцільності використання конкретної стратегії залежно від конкретних умов.

Тема 10. Інформаційне забезпечення стратегії розвитку організації

Інформаційна складова компонентів менеджменту. Система інформації підприємства та управління нею. Інформація для стратегічних рішень. Інформаційна підтримка довгострокового та середньострокового прогнозування. Тактика у прийнятті рішень. Інформація для прийняття тактичних рішень. Інформаційна підтримка маркетингової, фінансової та іншої діяльності підприємства. Інформація для прийняття оперативних рішень.

Тема 11. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських рішень

Зміст і функції діяльності інформаційного менеджера з розробки експертних оцінок. Основні етапи процесу підготовки експертних оцінок для прийняття управлінських рішень. Основна мета проведення експертиз. Експертна оцінка: зміст поняття. Умови щодо одержання якісної експертної інформації. Експертні технології. Етапи експертних технологій.

Тема 12. Інформаційне моделювання

Інформаційне моделювання: зміст і функції. Інформаційна модель організації. Спрямованість і структурність інформаційного потоку. Фільтруючі інформаційні потоки. Описи моделей. Статична та динамічна інформаційні моделі.

Тема 13. Інформаційний консалтинг

Зміст і поняття інформаційного консалтингу. Сфери інформаційного консалтингу. Особливості здійснення інформаційного консалтингу. Технологія реалізації інформаційного консалтингу. Етапи здійснення інформаційного консалтингу. Професійні вимоги до фахівців, що здійснюють інформаційний консалтинг.

Тема 14. Структура інформаційного ринку

Постачальники інформаційних продуктів та послуг. Інформаційна інфраструктура ринку. Сектор ділової інформації. Сектор професійно-оріфєнтованої інформації. Сектор масової споживчої інформації.Структура товарів та послуг інформаційного ринку. Характеристика основних секторів. Специфікація інформаційного товару. Документальні групи інформаційної продукції.Основні особливості споживчої вартості інформаційних продуктів (незнищуваність, де актуалізація, адресність, неукоємність).Правове регулювання інформації як товару в Законі України «Про інформацію».