3) Вопрос:Правила построения диаграмм прецедентов.

ОТВЕТ:

Целями построения диаграммы прецедентов являются определение границы и контекста моделируемой предметной области на ранних этапах проектирования; формирование общих требований к поведению проектируемой системы; разработка концептуальной модели системы для ее последующей детализации; подготовка документации для взаимодействия с заказчиками и пользователями системы.

Базовыми элементами диаграммы вариантов использования являются эктор и вариант использования.

Эктор(актер)(Actor) – согласованное множество ролей, которые играют внешние сущности по отношению к вариантам использования при взаимодействии с ними.

Вариант использования (Use Case), или прецедент, – внешняя спецификация последовательности действий, которые система или другая сущность могут выполнять в процессе взаимодействия с экторами.

Таким образом, диаграмма прецедентов – это графическое представление экторов и прецедентов и их взаимодействия в системе.

Экторы. Экторы (актеры) – это роли, исполняемыми сущностями, непосредственно взаимодействующими с системой.

ОтношенияОтношения – семантические (значимые) связи между элементами модели.

На диаграмме прецедентов могут использоваться следующие типы отношений:

– ассоциация (Аassociation) – для отношений между актерами и прецедентами;

– включение (Include) и расширение (Еxtend) – для отношений между прецедентами и прецедентами;

– обобщение (Generalization) – для отношений между актерами и актерами и прецедентами и прецедентами.

Отношение ассоциации служит для обозначения специфической роли актера при его взаимодействии с отдельным вариантом использования, отражая связь актера и варианта использования. Ассоциация может быть простой или направленной.

Простая ассоциация отражается линией без стрелки, проведенной между актером и вариантом использования.

Направленная ассоциация обозначается линией со стрелкой. Связь может быть как от актера к прецеденту, так и наоборот. Направление связи показывает, кто является ее инициатором: актер или прецедент.

Отношение включения применяется, когда для полного осуществления основного (базового) варианта использования необходимо выполнение и включаемого варианта. Это разновидность отношения зависимости между базовым вариантом использования и его специальным случаем.

4) Вопрос:Цели и задачи моделирования и реорганизации бизнес-процессов.

ОТВЕТ:

Состав этапов типового проекта моделирования и реорганизации бизнес-процессов организации

Подход получил достаточно широкую известность.

Типовой проект реорганизации бизнес-процессов включает следующие этапы:

^гап 1. Подготовительный.

Этап 2. Моделирование и анализ бизнес-процессов «как есть».

Этап 3. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть».

Этап 4. Подготовка и внедрение изменений в процессах, построение про­цессной системы управления организацией.

На подготовительном этапе со­здаются необходимые условия и предпосылки для успешного выполнения про­екта. Подготовительный этап включает следующие работы:

- диагностика проблем организации;

- определение основных бизнес-процессов (сети процессов);

- определение и ранжирование целей проекта;

выбор (разработка) и утверждение методики ведения проекта, включая методику моделирования бизнес-процессов, структуру регламента выпол­нения бизнес-процесса и другие документы;

- подготовка программного и аппаратного обеспечения;

- формирование рабочих групп;

- методическая подготовка: обучение руководителей и специалистов, орга­низации;

- информирование персонала о задачах проекта;

- детальное планирование работ.

Первым и основным результатом подготовительного этапа является форми­рование команды руководителей и сотрудников организации («критической массы»), «зараженных» философией процессного подхода к управлению, четко представляющих цели проекта и последовательность шагов по их достижению.

На втором этапе проекта выполняются моделирование и анализ бизнес-про­цессов «как есть». Этап включает следующие работы:

- создание моделей организационной структуры;

-создание вспомогательных моделей (деревья функций, документов, мате­риальных ресурсов и т.д.);

- разработка моделей бизнес-процессов верхнего уровня;

- проверка адекватности моделей верхнего уровня;

- разработка моделей детальных бизнес-процессов (несколько уровней де­композиции);

- проверка адекватности детальных моделей;

- создание моделей документов, данных и т.д.

- проведение анализа моделей.

- формирование отчетов.

Третий этап предназначен для построения моделей бизнес-процессов «как должно быть». В методиках, предлагаемых различными авторами и фирмами, подразумевается, что на третьем этапе должны быть сформированы новые ва­рианты моделей бизнес-процессов. 

На четвертом этапе проводится подготовка к внедрению процессной систе­мы управления. Осуществляется выбор приоритетов при изменении процессов на основе рассчитанной экономической эффективности, оцениваются требуе­мые ресурсы, проводится оценка рисков и компенсационных мероприятий, выполняются подготовительные работы с персоналом организации.