Реєстраційна картка
Прізвище ______________________________ |
Дата і час реєстрації_______________________ |
Імя _________________________________ |
Дата прибуття___________________________ |
Дата народження _______________________ |
Громадянство ___________________________________ |
# віза ____________________________ |
# паспорт__________________________________ |
Дата видачі візи___________________________________________________________ |
|
_____________________________________________________________________ |
|
Місце проживання________________________________________________________________________ |
|
Термін та мета перебування_______________ |
E-mail __________________________________________ |
Якщо ви плануєте використовувати свій комп'ютер для підключення до Інтернету у вашому готельному номері відзначте тут
Реєстрація
1. Реєстрація в готелі здійснюється тільки при пред’явленні паспорта (або іншого документа) і попередньої оплати номеру.
2. Час виїзду: 12:00.
Політика готелю
Готель пропагує здоровий спосіб життя, зміцнення інституту сім’ї, цінність життя дитини, а також намагається підтримувати сприятливе внутрішнє середовище готелю. Це проявляється в наступному:
|
|
Задля забезпечення пожежної безпеки в готелі забороняється:
- палити у всіх без винятку приміщеннях готелю (для гостей, які палять, назовні встановлені спеціальні попільнички);
- використовувати в номері електронагрівальні прилади (праски, кип’ятильники, електрокавоварки);
- у приміщені суворо заборонено палити, запалювати свічки, бенгальські вогні та ін.;
- неможна накривати торшери, настільні та інші лампи;
- виходячи з номеру, потрібно вимикати електроприлади та електроосвітлення, перекривати воду в кранах.
Я згоден з політикою і правилами готелю _______________ (підпис клієнта) Бажаємо Вам приємного відпочинку!
ПРАВИЛА ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ
ДЛЯ МЕШКАНЦІВ ГОТЕЛЮ «ГОСТИННИЙ ДІМ»
ШАНОВНІ ГОСТІ, ВІДПОЧИВАЮЧІ!
Просимо Вас виконувати правила пожежної безпеки:
не користуйтесь у номері (кімнаті) електронагрівачами (кавоварками, прасками, кип'ятильниками);
виходячи з приміщення, не забувайте вимкнути телевізор, кондиціонер, лампи освітлення, воду;
не накривайте ввімкнені торшери і настільні лампи предметами з горючих матеріалів;
не паліть у ліжку;
не кидайте недопалки в кошики для паперів, користуйтеся для цього попільницями;
не дозволяється зберігати у номері (кімнаті) пожежонебезпечні речовини та матеріали.
Якщо Ви поселились у наш готель уперше, то намагайтесь добре запам'ятати розміщення виходів і сходів.
У разі виникнення пожежі у Вашій кімнаті (Вашому номері):
негайно повідомте про це пожежно-рятувальну службу за телефоном 101;
якщо зупинити розповсюдження вогню своїми силами немає змоги, то вийдіть з кімнати і зачиніть двері, не замикаючи їх на замок;
обов'язково повідомте про пожежу черговому на поверсі або іншому представнику адміністрації;
вийдіть з небезпечної зони і дійте за вказівками адміністрації та пожежно-рятувальної служби.
У разі виникнення пожежі ззовні Вашої кімнати (Вашого номера):
негайно повідомте про це пожежно-рятувальну службу за телефоном 101;
закрийте вікна, двері і залиште кімнату, після чого вийдіть з приміщення готелю;
якщо коридори і сходові клітки сильно задимлені і залишити приміщення неможливо, то залишайтесь у своїй кімнаті (номері), відчинивши при цьому всі вікна.
Зачинені двері можуть надовго захистити Вас від небезпечної температури. Для того, щоб не отруїтися димом, закрийте щілини і вентиляційні отвори змоченими водою рушниками чи простирадлами.
Намагайтеся телефоном повідомити адміністрацію про своє місцезнаходження. По прибутті пожежних підрозділів підійдіть до вікна і подайте знак, щоб Вам надали допомогу.
Адміністрація готелю
FIRE SAFETY RULES
For residents HOTEL
DEAR GUESTS!
Please follow the rules of fire safety:
• Do not use in the room electro-heating machines (coffee makers, irons, boiler);
• Do not forget to turn off the TV, air conditioning, lights, water, when you live the room;
• Do not cover floor lamps turned on and table lamps items of combustible materials;
• Do not smoke in the room;
• do not throw cigarette butts into wastebaskets, use for the ashtray;
• to keep fire risk substances and materials in the room.
If you are settled into our hotel first, then try to remember good placement of exits and stairs.
In the case of origin of fire in Your room:
• immediately inform the Fire and Rescue Service by calling 101;
• if you stop the spread of fire on its own is not possible, then leave the room and shut the door, not locking them;
• Be sure to tell about the fire next to the floor or other administration officials;
• exit from the danger zone and follow the instructions of administration and the Fire and Rescue Service.
In the case of origin of fire from outside Your room:
• immediately inform the Fire and Rescue Service by calling 101;
• Close windows, doors and leave the room, then exit the hotel;
• if the corridors and stairwells very smoky and it’s impossible to leave the room, then stay in your room and open all the windows.
Closed doors can permanently protect you from unsafe temperatures. In order not to poison smoke, close the cracks and vents with water soaked towels or sheets.
Try to inform the phone about his whereabouts. Upon arrival fire units go to the box and submit a sign that you have assisted.
Додаток Ж
Оригінал-макет карманого календарика
Додаток З
Всі послуги для роботи, проживання та відпочинку
Оригінал-макет візитівки
Додаток И
(Анкета, що використовувалась при проведенні дослідження)
Пані та панове!
Ми раді вітати Вас у готелі «Гостинний Дім». Для кращої організації Вашого відпочинку пропонуємо відповісти на питання нашої анкети. Щирі відповіді допоможуть зробити Ваш відпочинок більш комфортним і привабливим. (Вибрану відповідь обведіть «в кружок»)
1. Якому стилю оформлення інтер'єру Ви віддаєте перевагу? |
1) Вільний 2) Класичний 3) Романтичний 4) Екстравагантний |
2. Яка додаткова послуга для Вас є необхідною? |
1) Харчування 2) Розваги 3) Сауна, бассейн 4) Екскурсії 5) Інше |
3. Вкажіть напрями вдосконалення нашої діяльності? |
1) Розширити комплекс послуг, що надаються 2) Ремонт та переоснащення готелю 3) Система оплати готельних номерів 4) Підвищення професіоналізму працівників |
4. Як ви дізналися про наш готель? |
1) Інтернет 2)Газета 3)Реклама 4) Рекомендації |
Довідкова інформація
5. Ваша стать? |
1) Чоловіча 2) Жіноча |
6. Ваш вік? |
1) До 30 років 2) 30 - 50 років 3) Понад 50 років |
7. Рівень щомісячних доходів |
1) До 1500 грн. 2) 1500-2000 грн. 3) 2000-4000 грн. 4) 4000-8000 грн. 5) понад 8000 грн. |
8. Рід занять |
1) Керівник 2) Службовець 3) Підприємець 4) Пенсіонери |
9. Де Ви проживаєте? |
1) Україна 2) Словаччина 3) Угорщина 4) Росія |