2 Маркетинговый анализ коммерческой деятельности предприятия.

Основной целью маркетингового анализа является выявление потенциальных рисков и возможностей, а так же прогнозирование возможных вариантов развития событий. На основе результатов маркетингового анализа составляется маркетинговая стратегия и управленческое резюме.

Что касается задач маркетингового анализа, то они диктуются рядом факторов: тематикой изучаемых процессов и явлений, степенью срочности, доступностью информации и прочими факторами.

Прежде чем проводить маркетинговый анализ, нужно собрать необходимую для анализа информацию. Источниками информации может быть Интернет и открытые отчёты различных предприятий, как в случае с кабинетными исследованиями, а также различного рода опросы, экспертные интервью и фокус-группы в случае полевого исследования. Разновидности ипрограммы маркетингового анализа.

Одним из наиболее популярных анализов конкурентной среды и выявления конкурентных преимуществ является маркетинговый SWOT анализ (аббревиатура от Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Данный вид анализа представляет собой таблицу с четырьмя столбцами: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Изначально SWOT-анализ был основан на перечислении и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях. Позже группа профессоров Гарвардского университета предложила использовать SWOT-модель для разработки стратегии поведения компании.

Таблица 1 – SWOT анализ

Сильные стороны	Возможности	Слабые стороны	Угрозы
1.Удобное месторасположение (центр)	1.Привлечение большего количества людей в центр города обеспечит приток клиентов и увеличение объема продаж	1.Недостаточно большое помещение	1. Недостаточно комфортные условия для покупателей неизбежно вызовут отток части потребителей к конкурентам
2. Известная торговая марка	2. Возможность развития рекламных технологий в сочетании с удобным месторасположением приведет к притоку клиентов и возможности сотрудничества с фирмами других отраслей для развития компании	2. Наличие только стандартных размеров обуви	2. Наличие стандартных размеров обуви при наличии разнообразных размеров у конкурентов вызовут уменьшение прибыли и могут вызвать недовольство нашим магазином у части потребителей
3. Относительно низкие отпускные цены	3. Известность и престиж организации подтолкнут большое количество людей, приезжающих в центр сделать выбор в пользу нашей компании	3. Проблемы с качеством (качество ниже, чем у некоторых фирм-конкурентов)	3.Неплатежеспособная часть населения при низких ценах, но при отсутствии нужных размеров будет вынуждена покупать продукцию (возможно, некачественную) в

Окончание таблицы 1

Сильные стороны	Возможности	Слабые стороны	Угрозы
4. Хорошо развитая маркетинговая политика предприятия	4. Развитие рекламных технологий поможет проводить грамотную маркетинговую политику, в том числе широкомасштабную рекламную кампанию для привлечения новых клиентов, но на это не будет затрачено слишком много средств, т.к. торговая марка уже очень известна		других местах, хотя такое население составляет значительную долю потребителей в дни широкомасштабных распродаж
	5. Низкие цены очень привлекательны, прежде всего, для студентов и работающей молодежи, а эта группа составляет основную часть потребителей организации.		4. Проблема с размерами в сочетании с отрицательным естественным приростом может неблагоприятно отразиться на количестве потребителей
	6. Людей, которые будут приезжать в центр, будут привлекать низкие цены нашего магазина		5. Проблемы с качеством подтолкнут потребителей сделать выбор не в пользу нашей организации
	7. В сочетании с грамотной рекламой низкие цены приведут к увеличению объема продаж

Удобное месторасположение, известная торговая марка и низкие цены позволяют организации привлекать больше потребителей и обеспечивают высокую конкурентоспособность. Хотя в городе низок естественный прирост, большое количество людей проживают временно (работают, учатся). Они сделают выбор в пользу низких цен в сочетании с удобным месторасположением

Приток в город (в частности в центр) БОЛЬШОГО количества потенциальных покупателей, несмотря на небольшое помещение, будет сохранять высокий спрос на продукцию организации Спрос при недостаточно комфортных условиях, возможно сохранить за счет развивающихся рекламных технологий и маркетинговой политики

Для молодых людей, которые в основной своей массе не обладают большим достатком более важную роль зачастую играет цена, чем качество. Сочетание стиля и низкой цены привлекает большое количество потребителей. Спрос при качестве, возможно худшем, чем у конкурентов, можно сохранить посредством развивающихся рекламных технологий.

Особо отрицательны для предприятия факторы технологической группы. Они оказывают отрицательное воздействие на уровень материальных затрат предприятия, которые составляют большую часть себестоимости продукции и тем самым выступают основными факторами роста цены. Они должны обязательно учитываться при разработке стратегии, поскольку за счет ликвидации их влияния предприятие может заметно повысить свое конкурентное положение на рынке, также в части снижения материалоемкости продукции в будущем.

Некоторое отрицательное влияние на «ЦентрОбувь» оказывают факторы политической и социальной групп. Все они мало предсказуемы, однако должны быть обязательно учтены при разработке стратегических альтернатив. На ряд из них предприятие может оказать некоторое воздействие (требования покупателей к товарам).