1.3. Тематика курсовых работ

1. Понятие, сущность, цели и задачи менеджмента.

2. Функции менеджмента.

3. Принципы управления, их связь с целью и методами.

4. Организация как сложная система.

5. Внутренняя среда предприятия.

6. Внешняя среда предприятия.

7. Сущность мотивации. Создание системы мотивации как функции менеджмента.

8. Мотивационный процесс.

9. Содержательные теории мотивации.

10. Процессуальные теории мотивации.

11. Особенности мотивации руководителей и персонала российских предприятий в современных условиях.

12. Сущность, значение, разновидности коммуникаций.

13. Коммуникационный процесс.

14. Проблемы в межобластных контактах.

15. Совершенствование коммуникаций в организации.

16. Стратегическое планирование: сущность, значение. Стратегический менеджмент.

17. Принципы и методы планирования в условиях рынка. Прогнозирование.

18. Стратегические альтернативы. Выбор стратегии.

19. Выполнение стратегии: условия и возможные проблемы.

20. Организация взаимодействия и делегирование полномочий.

21. Построение организационных структур предприятия.

22. Контроль как функция менеджмента. Основные виды и формы контроля.

23. Процесс контроля. Контроллинг.

24. Характеристики эффективного контроля.

25. Управленческие решения: классификация, технология принятия и реализации.

26. Необходимость принятия рисковых управленческих решений в условиях рынка. Сущность риска. Классификация рисков.

27. Система управления рисками.

28. Функция руководителя. Стиль руководства.

29. Имидж руководителя.

30. Лидерство. Групповая динамика.

31. Этика делового общения.

32. Сущность конфликта. Природа конфликта в организации.

33. Виды конфликтов. Структура конфликта.

34. Управление конфликтами и стрессами.

35. Американский опыт менеджмента.

36. Японский опыт менеджмента.

Приложение 1

ЧОУ ВПО ИНСТИТУТ эконОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА (г. Казань)

Экономический факультет

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

По дисциплине «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»

На тему: «Контроль как функция менеджмента. Основные виды и формы контроля (на примере ООО «Алтернатива»)»

Выполнил: __________________

студент гр. 523-у заочного отделения

Иванов Василий Петрович

Научный руководитель: ______ к.э.н., доцент Макс Ольга Николаевна

Бугульма – 2013 г

Приложение 2

Содержание

Введение………………………………………………………………………………3

1. Контроль в системе менеджмента организации: сущность, формы, виды……………………………………………………………………………………5

2. Взаимосвязь контроля с другими функциями в системе менеджмента организации…………………………………………………………………………15

3. Эффективность контроля в системе менеджмента организации (на примере ООО «Альтернатива»)………………………………………………………… ……25

Выводы и предложения……………………………………………………………...33

Список использованной литературы………………………………………………..35

Приложения…………………………………………………………………………..36

Приложение 3

Таблица 3.1

SWOT-анализ ООО «Алтернатива»

Сильные стороны:	Слабые стороны:
- выгодное месторасположение; - комплекс дополнительных услуг; - наличие хорошей лечебной базы; - наличие спортивных площадок; - систематическое обновление медицинского оборудования; - значительный опыт работы на рынке курортных услуг; - высокий уровень квалификации медицинского персонала.	- низкий уровень комфорта; - невысокий уровень сервиса со стороны обслуживающего персонала; - отсутствие маркетинговой службы и, как следствие, отсутствие ясной стратегии поведения на рынке курортных услуг.
Возможности:	Угрозы:
- повышение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг; - возможность совершенствования и расширения ассортимента предоставляемых услуг; - привлечение дополнительных потенциальных групп потребителей санаторных услуг; - возможность модернизации технического оснащения номеров и служебных помещений; - расширение круга сотрудничества с различными турагенствами и туроператорами; - достижение конкурентного преимущества и занятие лидирующих позиций в области качества (обслуживание; предоставление услуг), по сравнению с конкурирующими аналогами.	- нестабильность социально-экономической и политической ситуации; - низкий уровень доходов большей части населения; - обострение конкурентной борьбы за счет использования новых методов реализации услуг; - изменение цен на сырье и услуги, используемые санаторием; - усиление конкуренции со стороны более оперативно приспосабливающихся к изменениям потребительских предпочтений соперников; - изменение законодательства (в частности, налогового); - сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды.

Приложение 4

Рис. 3.3. Лечебно-оздоровительные программы ООО «Алтернатива»

Приложение 5