2. Зовнішнє середовище міжнародного бізнесу

Зовнішнє середовище, в якому оперує фірма, принципово важливе для будь-якого бізнесу незалежно від його спрямованості та масштабів. Для міжнародного бізнесу середовище має особливе значення: якщо у власній країні все “більш менш знайоме”, то з виходом на міжнародний ринок фірма потрапляє часто в невідоме економічне, політичне, соціальне й культурне середовище.

Cередовищe, в якому функціонує міжнародний бізнес, зосереджене на чотирьох основних факторах [3]:

1)культурних;

2)економічних;

3)політичних;

4)технологічних.

Культурні фактори становлять систему цінностей, вірувань, звичаїв і установок. Кожне суспільство має свою культуру, яка впливає на стиль повсякденного життя.

Культура - це набуття знань про використання людьми уявлень щодо досвіду та загальної суспільної поведінки.

Основні риси культури:

-культура не є біологічною рисою, а являє собою результат навчання та досвіду (Learned);

-люди причетні до культури певних соціальних груп (Shared);

-культура передається від покоління до покоління (Trunsgenerational);

-культура пов’язана з певними символами (Symbolic);

-культура певна система, цілісність і має власну структуру (Patteerned);

-культура грунтується на здатності людей пристосовуватись до змін (Adaptive).

Одним з важливих аспектів культури є мова, яка - зажди створює труднощі для організації, що веде свої справи за кордоном. Часто причиною непорозуміння може бути незбігання мови жестів і відмінності у взаємодіючих культурах. Загалом, на міжнародний менеджмент впливає культура суспільства, зокрема такі явища:

-централізація проти децентралізації прийняття рішень;

-безпека на противагу ризику;

-індивідуальні винагороди на противагу груповим;

-неформальні процедури на противагу формальним;

-висока організаційна лояльність на противагу низькій;

-кооперація на противагу конкуренції;

-короткострокові горизонти на противагу довгостроковим;

-стабільність на противагу інноваціям.

Економічні фактори включають економічні умови та тенденції, які є предметом аналізу міжнародних фірм у процесі їх діяльності в міжнародному середовищі.

Аналіз середовища сприяє підвищенню ефективності процесу планування та прийняття рішень. Міжнародний менеджер зобов’язаний визначити основні дані економічного аналізу зовнішнього середовища, а саме:

- місце країни за показниками: валовий внутрішній продукт, темпи економічного зростання, темпи зростання інвестицій, зовнішньоторговельний обіг, імпорт товарів і послуг; - населення країни в цілому і в регіонах проникнення зокрема;

- статево-вікова структура населення в динаміці;

- структура суспільства й питома вага окремих соціальних верств з характеристиками їх особистого та сімейного доходу; динаміка цих показників.

- основні характеристики можливостей зв’язку (кількість телефонів на тисячу жителів; різновиди та ефективність роботи пошти; основні характеристики комп’ютерно-мережевих послуг);

- характеристики транспортних комунікацій (в контексті “як можна привезти?”, “як можна відвезти?”), в яких зацікавлена фірма;

- рівень оплати праці в різних галузях бізнесу ( за основними категоріями найманих працівників); прийняті в країні форми оплати праці;

• загальна оцінка розвитку та можливостей;

- основні елементи валютного регулювання в країні;

- основні елементи торгових та експортно-імпортних обмежень у країні;

- рівень розвитку науково-технічної та консультаційної діяльності в країні (напрями, фірми, можливості залучення);

- рівень основних економічних проблем у країні (інфляція, безробіття, регіональні й галузеві депресивні явища, бідність і т.н.).

Ключові характеристики національних економік як елемента середовища міжнародного бізнесу та менеджменту: стабільність і рівень розвитку; рівень інфляції; стабільність національної валюти.

Політичні фактори включають урядові позиції щодо міжнародних операцій (стимули для започаткування бізнесу в країні господаря та встановлення різних вимог до міжнародних компаній, виходячи зі свого суверенітету), ефективність державного управління (наявність бюрократичних структур, що заважають діяльності ТНК, вплив бюрократичних структур на законодавство у власних інтересах, хабарництво) та політичну стабільність (експропріація та націоналізація, політичні ризики (макроризик і мікроризик, тероризм).

Фірми, що виступають на міжнародних ринках, повинні зважати на більшість законів і регулюючих актів.

Структура правового аналізу будь-якої країни включає: загальну оцінку узгодженості системи права в країні з основними положеннями міжнародного права; регулювання експортно-імпортних операцій, в яких зацікавлена фірма; регулювання в’їзду - виїзду приватних осіб; захищеність власності та прав особистості; регулювання переміщення капіталу, експорту прибутку, інших фінансових операцій через кордон; оцінку елементів комерційного права, які можуть зацікавити фірму; регулювання створення та трансформації бізнесу; регулювання трудових відносин; регулювання цін; елементи антимонопольного законодавства, які можуть стосуватись інтересів фірми; загальну оцінку стабільності правової системи країни.

Політичні фактори потрібно оцінювати до вкладення капіталів чи прийняття на себе зобов’язань із збуту. в міру надходження інформації та зміни обставин необхідно коректувати відповідні прогнози. Звичайно, можна було б прагнути до виключення будь-якого ризику. Але у випадку, коли потрібний продукт можна отримати з єдиного джерела, фірмі необхідно залишитись на іноземному ринку, контролюючи рівень ризику й використовуючи відповідні методи його зниження. Політичні дії проти уряду або несподівана зміна режиму, як мінімум, означають збільшення невизначеності для експортера чи іноземного інвестора.

Міжнародний менеджер повинен аналізувати середовище міжнародного бізнесу з допомогою даних політичного аналізу, а саме:

- політичний режим в країні господаря (країні перебування) та його відносини з країною базування;

- міждержавні (міжрегіональні, міжміські) угоди між країною перебування та країною базування;

- участь країни в політичних блоках і міжнародних економічних союзах;

- політичні партії та громадські організації в країні базування, які мають тісні контакти з владою, політичними партіями та громадськими організаціями країни перебування;

- коротка характеристика зв’язку “бізнес-політика” (фірми, партії, лідери);

- найближчі вибори парламенту та президента (або їх аналогів у країні), перспективи їх результатів і ймовірний вплив на бізнес і на відношення з країною базування;

- роль і вплив регіональної влади;

- політична ситуація в регіонах проникання фірми;

- загальна оцінка політичної стабільності в країні.

Технологічні фактори визначають рівень технології в країні-господаря та взаємозв’язок між технологією та операціями міжнародних компаній.