2.3 Аналіз рекламної діяльності пп "Олександра"

Для того щоб зрозуміти як відбувається процес рекламування на туристичному підприємстві в сучасних умовах потрібно проаналізувати діяльність ПП "Олександра". Завдяки своїм досягненням в галузі туризму підприємство є відомим в Рівненській області і за її межами.

Вивчивши туристичну пропозицію можна виокремити такі види відпочинку: екскурсні авіатури; екскурсійні автобусні тури; відпочинок на морі; туризм визначних подій; освітні тури; діловий туризм; тури на власному автомобілі; замки і монастирі; тури в такі країни: Німеччина, Польща, Туреччина, Франція, Китай, Італія тощо.

Свою унікальність "Олександра" пояснює так: "Сильний екскурсійний туризм в поєднанні з морським, екзотичним і гірськолижним відпочинком, а також професійний напрям створення турів", - заслужено створили компанії репутацію унікального тур оператора. Додатковим позитивним іміджем компанії служать численні нагороди.

Філософія компанії – бути першими серед кращих. Творчий підхід до створення турів.

Місія компанії – пропонувати якісний і цікавий туристичний продукт, створювати унікальні туристичні новинки, відповідно до побажань клієнтів, а часто і передбачаючи їх. Бути кращим для клієнтів і партнерів.

ПП "Олександра" проводить активну рекламну діяльність.

30% від рекламного бюджету ПП "Олександри" виділяється на рекламу в мережі Інтернет.

40 % від бюджету на рекламу підприємство витрачає на рекламу в ЗМІ (в основному газети). Це газети: "Рівне вечірнє", "Рівне-Ракурс", "Рівненська газета", "Сім днів". При виборі друкованого видання для підприємства є такі показники: тираж, цільова аудиторія, ціна розміщення реклами, купівельна статистика.

Підприємство проводить також пряму рекламу. Методи прямої реклами дозволяють варіювати агітаційну дію на споживача тур продуктів. Зокрема, на підприємстві "Олександра", є досить багато листівок, яких пропонується різноманітні тури, як по Україні, так і міжнародні. Цей недорогий вид реклами має свою ефективну дію і залучає нових споживачів для туристичного підприємства.

ПП "Олександра" проводить партнерські програми де читає лекції про туристський брендинг, поводження в посольстві, проводить акції та ін.

Також слід зауважити, що хоча ПП "Олександра" і немає власного відділу по зв’язках з громадськістю, все ж таки проводить активну роботу по налагодженню взаєморозуміння між клієнтами фірми та її працівниками. На думку директора підприємства Коваленко Олександри Євгенівни, ефективність від реклами це лише 50% успіху інші 50% залежать від менеджера, який безпосередньо спілкується з клієнтом.

Аналізуючи рекламну діяльність підприємства неможливо не зачепити питання іміджу ПП "Олександри". Звичайно, що для досягнення формування позитивної думки про компанію не лише споживачів, але й партнерів затрачається багато фінансових ресурсів підприємства.

Підприємство постійно бере участь у міжнародних виставках в Україні, Росії, Італії і інших країнах.

Цікаво є те, що на підприємстві не має відділу маркетингу. Управлінням рекламною діяльністю займається старший менеджер. Тобто рекламу, салогани, стенди на виставки створює старший менеджер.

В таблиці 2.3.6 показано скільки коштів ПП "Олександра" витрачає на рекламу протягом року.

Таблиця 2.3.6 Аналіз витрат ПП "Олександра" на рекламу в 2011 році

№	Види реклами	Сума
1	Газети:
	Рівне-Ракурс	1350 грн.
	Рівненська газета	1000 грн.
	Сім днів	1200 грн.
	Рівне вечірнє	1600 грн.
2	Інтернет	2500 грн.
3	Листівки	1500 грн.
4	Бікборди:
	в приміщені офісу	600 грн.
	в місті	1700 грн.
Всього		11450 грн.

Отже, як видно з таблиці загальна сума витрат на рік на рекламу становить 11450 грн. Тобто підприємство обирає не один вид реклами, а декілька: газети, інтернет, маршрутне таксі, листівки, бікборди.

Адже є більше шансів, що з рекламою будуть познайомлена більша кількість споживачів.

Аналізуючи рекламну діяльність ПП "Олександра", я з’ясувала хто основні конкуренти підприємства, який відсоток на ринку в Рівненській області вони займають. Це проводилося з метою, щоб визначити чи ПП "Олександра" проводить достатню рекламну кампанію.

Таблиця 2.3.7 Туристичні фірми м. Рівного та їх частка на ринку

№	Назва туристичних фірм	Перевезення по Україні,%	Міжнародні перевезення,%
1	ПП "Туристичне агентство "Сінай Тур"	9	10
2	ПП "Олександра"	11	8
3	ПП "Наутілус"	11	6
4	МПП "Сакма"	3	9
5	ТзОВ "Івекс-Тур"	7	7
6	ПП "Роял Клуб"	4	9
7	МПП "Марія – Сервіс"	10	9
	Всього	55	58
	Інші туристичні фірми на території Рівненщини	45	42

На рис. 2.3.1 відображено яку частку кожне підприємство займає в тому числі і ПП "Олександра". Було розглянуто сім туристичних фірм які займають найбільшу частку на туристичному ринку Рівненської області.

Рис. 2.3.1. Частка на ринку туристичних підприємств м. Рівного

А також було досліджено скільки коштів було затрачено на рекламу кожною туристичною фірмою.

Таблиця 2.3.8 Таблиця із затратами на рекламу туристичних фірм м. Рівного

№	Назва туристичної фірми	Газети	Інтернет	Листівки	бікборди	Сума
1	МПП "Сакма"	3000	2000	1100	1500	7500
2	ПП "Туристичне агентство "Сінай Тур"	2350	2100	1500	1600	7550
3	ПП "Наутілус"	3400	1400	1200	1800	7800
4	ТзОВ "Івекс-Тур"	5000	1500	1300	1950	9750
5	ПП "Олександра"	5150	2500	1500	2300	11450
6	ПП "Роял Клуб"	4900	2700	1200	1400	10200
7	МПП "Марія – Сервіс"	3200	1400	1300	1700	6600

Найбільше на рекламу виділяє коштів ПП "Олександра" - 11450 грн., а найменше МПП "Марія – Сервіс" - 6600. Всі інші туристичні фірми виділяють кошти на рекламу в межах 7000-10000 тис. грн. Але це і виправдовує затрати тому, що ПП "Олександра" є одним із найбільш відомих туристичних фірм в м. Рівному, а також і за його межами.

Розділ 3. Шляхи вдосконалення рекламної діяльності підприємства