Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
борисова макет (1).doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
497 Кб
Скачать
☆

Ключ к опроснику

прямые

обратные

Очень редко

Редко

Часто

Очень часто

Очень

редко

Редко

Часто

Очень

часто

0

1

2

3

3

2

1

0

Шкала «Психоэмоционального Истощения»

Прямые пункты: 1, 5, 7, 14, 16, 17, 25, 29, 31, 32, 34, 36, 39, 42, 45, 47, 49, 52, 54, 57, 60, 63, 67, 69

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

0

1

2

3

Обратные пункты: 20

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

3

2

1

0

Шкала «Личностного отдаления»

Прямые пункты: 3, 4, 9, 11, 13, 18, 21, 30, 35, 38, 40, 43, 46, 48, 51, 56, 59, 61, 66, 70, 72

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

0

1

2

3

Обратные пункты: 10, 33, 71

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

3

2

1

0

Шкала «Профессиональной мотивации»

Прямые пункты: 2, 6, 22, 26, 27

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

0

1

2

3

Обратные пункты: 8, 12, 15, 19, 23, 24, 28, 37, 41, 44, 50, 53, 55, 58, 62, 64, 65, 68

Ответ испытуемого на пункт

0

1

2

3

Присваиваемый балл

3

2

1

0

Таблица норм

Шкалы

Уровень выраженности

Крайне низкий

низкий

средний

высокий

Крайне высокий

Шкала ПИ

9 и ниже

10-20

21-39

40-49

50 и выше

Шкала ЛО

9 и ниже

10-16

17-31

32-40

41 и выше

Шкала ПМ

7 и ниже

8-12

13-24

25-31

32 и выше

ИПВ

31 и ниже

32-51

52-92

93-112

113 и выше

стены

1

2-3

4-7

8-9

10

«Опросник психического выгорания для работников

социальных профессий»

Опросник включает три шкалы: «Психоэмоционального истощения»(ПИ), «Деперсонализации» (Д), «Самооценки профессиональной эффективности» (СПЭ) и «Индекс психического выгорания»(ИПВ), который является суммой оценок по трем основным шкалам и отражает общий уровень выраженности выгорания.

Инструкция: Вам предлагается ответить на ряд утверждений, касающихся чувств и мыслей, связанных с Вашей работой. Внимательно прочитайте каждое утверждение и выберите тот ответ, который больше всего соответствует Вашему мнению.

Если Вы абсолютно согласны с данным утверждением поставьте знак в графу «АС». Если Вы согласны с утверждением, поставьте знак в графу «С». Если Вы нейтрально относитесь к данному утверждению, или не можете решить, согласны Вы с ним или нет, поставьте знак в графу «Ней». Если Вы не согласны с данным утверждением, поставьте знак в графу «Н». Если Вы абсолютно не согласны с утверждением, поставьте знак в графу «АН».

Помните о том, что здесь нет правильных и неправильных ответов. Выражайте свое мнение насколько возможно точно.

АС

С

Ней

Н

АН

1

Я стараюсь не терять оптимизма, несмотря на все трудности моей профессии.

2

Я всегда терпелив и внимателен при работе с клиентом (пациентом) независимо от его поведения и отношения ко мне.

3

Я устаю от того, что из-за работы мне не хватает времени на мою семью и личную жизнь.

4

Как правило, на работе я чувствую сильное физическое напряжение и усталость.

5

Я думаю, что в жизни у меня есть что-то важнее работы.

6

Мне кажется, что в последнее время я стал работать немного хуже.

7

Мне кажется, что моя работа ожесточает меня эмоционально.

8

Участие в дискуссиях на профессиональные темы быстро утомляет меня.

9

Я замечаю, что становлюсь черствым по отношению к людям.

10

Мне кажется, что мои клиенты (пациенты) не удовлетворены уровнем моей компетентности.

11

Успокаивающие и снотворные средства часто помогают мне заснуть и забыть о работе.

12

Я чувствую, что в некоторых своих проблемах клиенты (пациенты) обвиняют меня.

13

Выражение «Инициатива наказуема» кажется мне совершенно справедливым.

14

Думаю, что работа с людьми очень подходит для меня.

15

Я осуждаю тех своих коллег, для которых решение собственных проблем важнее решения проблем их клиентов (пациентов).

16

Когда я вижу кого-либо из своих клиентов (пациентов) на улице, то стараюсь перейти на другую сторону.

17

Даже во время отпуска я не могу полностью восстановить свои силы.

18

Мне кажется, что многие мои коллеги работают больше и лучше чем я.

19

Выражение «Профессия ничего не прибавляет в человеке и ничего не отнимает у него» абсолютно неверно.

20

Я все чаще замечаю, что стараюсь поскорее «отделаться» от очередного клиента (пациента).

21

Я каждый день с нетерпением жду окончания рабочего дня.

22

Я часто жалуюсь на здоровье без определенных симптомов.

23

Дискуссии на профессиональные темы часто кажутся мне неинтересными и бесполезными.

24

По утрам мне всегда бывает трудно вставать и идти на работу.

25

Я думаю, что не ошибся в выборе своей профессии.

26

Конец рабочей недели для меня настоящий праздник.

27

Работа с людьми по принципу «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих» для меня не приемлема.

28

На работе я постоянно чувствую эмоциональное напряжение.

29

Я получаю удовлетворение, как от результатов своей работы, так и от ее процесса.

30

У меня часто без особой причины начинает болеть голова или желудок.

31

Непонимание со стороны клиентов (пациентов) часто меня раздражает.

32

Я очень редко обсуждаю со своими коллегами то, что я делаю на работе.

33

Думаю, что если бы представилась удачная возможность, я бы сменил профессию.

34

Я могу долго слушать моего клиента (пациента) о его проблемах и не испытываю при этом раздражения.

35

Часто после общения с моими клиентами (пациентами) у меня болит голова.

36

Я чувствую, что работа сильно сказывается на моем физическом здоровье.

37

После работы мне хочется побыстрее забыть о том, что я делал в течении рабочего дня.

38

Сейчас моя профессия нравится мне так же, как и в начале карьеры.

39

Я получаю мало удовлетворения от того, что я делаю на работе.

40

Большинство моих клиентов (пациентов) довольно скучные и неинтересные люди.

41'

Думаю, что большинство моих клиентов (пациентов) считают меня отзывчивым и внимательным человеком.

42

В последнее время я часто чувствую безразличие к своей работе.

43

Мне трудно устанавливать и поддерживать тесные контакты с людьми во время работы.

44

Временами мне нравится «уходить с головой в работу», отдавать работе все свои силы.

45

Считаю, что я вполне компетентен в решении своих профессиональных вопросов.

46

Большинство моих клиентов (пациентов) не заслуживают того, чтобы тратить на них много времени.

47

Когда я работаю с людьми, я внимательно слушаю своего собеседника, стараясь не думать ни о чем другом.

48

В целом мне нравится моя работа.

49

Большинство окружающих меня людей думают только о себе, не заботясь о других.

50

Непонятливость моих клиентов (пациентов) раздражает меня.