Руководитель дипломной работы______________________________________

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение....................................................................................................... 4

Глава 1. Что такое франчайзинг................................................................... 6

1.1. Сущность и содержание понятия «франчайзинг»................................ 6

1.2. История развития франчайзинга........................................................... 9

1.3.Виды и формы франчайзинга............................................................ .…19

1.3.2. Виды франчайзинговых систем........................................................ 27

1.4. Преимущества и недостатки франчайзинга......................................... 28

1.4.1. Преимущества для франчайзера....................................................... 29

1.4.2. Преимущества для франчайзи.......................................................... 31

1.4.3. Недостатки для франчайзера............................................................ 33

1.4.4. Недостатки для франчайзи............................................................... 35

1.5. Риски при инвестировании в предприятия франчайзи....................... 37

1.6.Основные условия договора франчайзинга......................................... 38

Глава 2. Франчайзинг в международной практике.................................... 49

2.1. Виды международного франчайзинга................................................. 49

2.2. Лицензионные соглашения и франчайзинг как альянсы.................... 51

2.3. Особенности развития франчайзинга в современных условиях........ 52

Глава 3. Франчайзинг в России.................................................................. 65

3.1. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей........... 67

3.2. Правовое положение франчайзинга в России..................................... 80

3.2.1. Правовое регулирование договора франчайзинга........................... 81

3.2.2. Отличия договора коммерческой концессии от сходных предпринимательских договоров................................................................................................... 86

3.2.3. Форма и регистрация договора коммерческой концессии.............. 87

3.2.4. Продление и перезаключение договора коммерческой концессии. 89

3.2.5. Прекращение договора коммерческой концессии........................... 91

3.3.  «1С: Франчайзи» в России................................................................. 93

3.4. Инновационное предпринимательство и франчайзинг....................... 98

Заключение............................................................................................... 102

Список используемой литературы........................................................... 108

Введение

Франчайзинг играет существенно важную роль в экономике и может вскоре стать преобладающей формой розничной торговли. Он также занимает заметное место в сфере услуг и несколько меньшее в производстве.

Франчайзинг процветает, потому что в нем сочетается стимул личного владения с управленческим и техническим мастерством крупного бизнеса. Для предпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как они получают готовое дело. Для франшизера франчайзинг дает возможность быстрого расширения. Франчайзер растет, позволяя предпринимателям финансировать его рост через продажу франшиз.

Быстрое развитие франчайзинга привлекло как нечестных, так и честных франчайзеров. Лица, злоупотребляющие этой системой, обычно обещают немедленное обогащение при небольших усилиях, свободу быть своим собственным начальником и незначительные первоначальные капиталовложения.

До приобретения франшизы предприниматели должны провести тщательную работу по выбору франшизы, следуя нижеприведенному порядку:

· Проведение самоанализа.

· Выбор товара или услуги.

· Поиск вероятных кандидатов на предоставление франшизы.

· Анализ контрольного перечня вопросов.

· Получение полной информации о деятельности.

· Наем юриста.

· Сравнение франшиз и выбор лучшей из них.

Актуальность Именно исходя из таких соображений, бизнесмены все чаще склоняются к франчайзингу. Данный способ развития собственного дела считается наиболее разумным и современным. Он позволяет добиться успеха в выбранном рыночном сегменте, а также реализовать свой потенциал и решить финансовые вопросы. К числу организаций, которые специализируются на развитии франчайзинговых сетей, относится и наша компания «МЕТРО». Уже многие годы мы занимаемся производством и продажей бетона высочайшего качества. Сегодня актуальность франчайзинга такого типа характерна для всех регионов страны.

К положительным сторонам сотрудничества с нашей торговой фирмой можно отнести:

 

1. Доступность франшиз по ценовому критерию. Низкие роялти, кредитование и оптимальная цена стартового пакета – все это можно найти в нашем франчайзинге.

2. Уменьшение рисков до нуля.

3. Эффективный бизнес план, проверенный временем и универсальный для любого региона.

4. Собственный сайт, сделанный нашими специалистами.

5. Готовую клиентскую базу и рынок сбыта.

6. Окупаемость в кратчайшие сроки.

7. Известную торговую марку, востребованную у потребителей.

 

Немаловажным фактором сотрудничества с нами является лидерство компании «МЕТРО» в торговле бетоном и раствором. Данная отрасль пользуется постоянным спросом, не зависимо от времени года и условий экономики страны. Даже новички способны оценить возможности совместной деятельности торговой фирмой.

Объект Слово «франчайзинг» произошло от французского «franchise», что означает «льгота, привилегия, освобождение от налога, взноса». Впоследствии это слово закрепилось в англоязычных государствах.

Франчайзинг это лицензия на использование товарного знака и технологии со взаимными обязательствами и льготами по ведению бизнеса между франчайзером (передающая фирма) и франчайзи (получающая фирма или частный предприниматель), предоставляемая за определенную компенсацию и оформленная в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзинг это такая организация бизнеса, в которой компания (франчайзер) передает независимому человеку или компании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг этой компании. Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу и механизмы поддержки. Таким образом, выполнение правил не является недостатком, наоборот, следование правилам означает, что франчайзи имеет прекрасную возможность сделать прибыль и понять выгодность своего вложения. Чтобы получить такие права, франчайзи делает первоначальный взнос франчайзеру, а затем выплачивает ежемесячные взносы. Это своего рода аренда, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем товарного знака, а просто имеет право использовать товарный знак на период выплаты ежемесячных взносов. Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре (контракте) и являются предметом переговоров. Франчайзинговый пакет (полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области.

Франчайзер это компания, которая выдает лицензию или передает вправо пользования свой товарный знак, ноу-хау и опера-цщонные системы. Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзер исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнднэйм»). После того, как компания дока102

зала работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу.

Предмет В русском языке не существует общепринятой терминологии для описания данной деятельности. Сам термин "франчайзинг" происходит от французского слова "franchise" (льгота, привилегия, а также освобождение от налогов, взноса). В дальнейшем от английского "франчайз" были образованы производные слова для обозначения понятий, связанных с этой новой формой предпринимательской деятельности: франчайзинг (franchising), франчайзер (franchisor) - сторона, которая передает франшизу (лицензию), франчайзи (franchisee) - сторона, которая ее приобретает.

В Гражданском кодексе РФ (глава 54) франчайзинг получил название "коммерческая концессия", а его стороны - "правообладатель" и "пользователь".

Франчайзинг - это форма продолжительного делового сотрудничества, в процессе которого крупная компания предоставляет индивидуальному предпринимателю или группе предпринимателей лицензию (франшизу) на производство продукции, торговлю товарами или предоставление услуг под торговой маркой данной компании на ограниченной территории, на срок и условиях, определенных договором.

Франчайзер - это крупная фирма (корпорация), имеющая широко известную торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке и выдающая на определенный срок и на определенных условиях лицензию (франшизу) индивидуальным предпринимателям или их группам на использование ее торговой марки в коммерческой деятельности.

Франчайзи - это лицо, компания или товарищество (по российскому гражданскому законодательству - физическое или юридическое лицо), приобретающее у крупной фирмы (корпорации) на определенный срок и на определенных условиях право на ведение коммерческой деятельности с использованием ее торгового знака и технологий.

Франшиза (также франчайз) - это:

а) право на создание коммерческого предприятия и на торговлю продукцией или предоставление услуг более крупной фирмы на определенных условиях и за определенную компенсацию;

б) организационная форма малого бизнеса, дающая индивидуальному предпринимателю право на продажу уже зарекомендовавших себя товаров или услуг крупной фирмы, то есть предприятие, созданное на основе франчайзинга, или франшизное предприятие.

Франчайзинговая система - организационная структура в сфере бизнеса, которая состоит из компании-франчайзера, возглавляющей структуру, и находящейся под ее контролем сети франшизных предприятий, или франшизной сети.

Цель Российский рынок развивается стремительно: открываются новые компании, часть из которых неминуемо прогорит. Для того чтобы предприниматели-новички взяли хороший старт и заняли стабильную позицию в выбранном сегменте, и нужны франшизы — детально продуманные программы по организации бизнеса «под ключ».

 

Франшизы разрабатывают, реализуют и курируют организации, которые называются франчайзеры. Их значение для нового бизнеса неоценимо. За определенную сумму (первоначальный взнос) + роялти (регулярные выплаты по франшизе) франчайзи (то есть тот, кто приобрел франшизу в постоянное пользование) получает целый пакет действительно работающих бизнес-услуг.

 

В этот условный пакет входит «нишевание» бизнеса, его территориальное разграничение, раскрутка сайтов, система управления, готовая маркетинговая политика и кадровая стратегия новой компании.

 

Основным принципом франчайзинговых программ является создание и постоянное укрепление крепкой цепи партнеров, где каждое звено одновременно выступает как отдельная бизнес-компания и как представитель рентабельно организованной доходной системы.

 

Франшиза предполагает проведение большого количества самых разнообразных исследований для сбора статистических данных. Создание конкурентоспособной программы требует глубокого погружения в потребности целевой аудитории, чтобы вновь создаваемая компания не стала нежизнеспособным клоном уже существующих бизнес-идей, а нашла собственную нишу и получила возможность для постоянного развития.  При создании франшизы большое внимание уделяется и такому мощному бизнес-инструменту, как оптимизация сайтов. Ведь Интернет сегодня - одна из самых больших рекламных площадок, охватывающая основную массу потенциальных потребителей.

 

Экономические данные, предоставляемые франчайзором, должны быть идеально точными: именно на них строится вся политика нового бизнеса. Не меньшее значение приобретает и опека над вновь созданной компанией: работа с персоналом, указание единых корпоративных целей, где сотрудников правильно мотивируют, а также постоянный анализ текущего состояния дел и помощь в проведении сделок. Неукоснительное внимание к каждой детали в политике управления вновь созданной компанией и является залогом взаимовыгодного сотрудничества в долгосрочной перспективе, смыслом франчайзинга.

Задачи По своей сути франчайзинг –  это зарабатывание на репутационном капитале компании, преобразование нематериального актива в более осязаемые формы.  Если вспомнить, что репутационный капитал представляет собой разницу между реальной стоимостью компании, например, в случае ее продажи и стоимостью всех её материальных активов, как оборотных, так и внеоборотных. 

Проблема репутационного капитала в нашей стране заключалась и в отдельных сферах до сих пор заключается в том, что все привыкли пользовать им бесплатно. Куда как проще нанять на работу сотрудника более развитой и продвинутой конкурирующей компании для «обмена опытом», чем воссоздать аналогичную систему менеджмента и продаж на своем собственном опыте. При этом каждый руководитель сознательно или подсознательно понимает, что репутационный капитал  – важная составляющая бизнеса, которую нужно заставить работать во благо компании. 

А что может дать франчайзинг тому, кто его предлагает рынку – франчайзору? 

Я бы выделил около двух десятков целей, для достижения которых имеет смысл развивать в своем бизнесе франчайзинг. 

1. Во-первых, франчайзинг решает свою основную задачу тем, что помогает окупить финансовые и иные инвестиции, вложенные в торговую марку, которая, конечно же, и сама по себе кормит бизнес;

2. Во-вторых, применение различных франчайзинговых схем дает возможность франчайзору обеспечить себе гарантированный сбыт продуктов, услуг или полуфабрикатов более широкому слою клиентов и потребителей, чем это позволяют существующие каналы сбыта;

3. В свою очередь развитие франчайзинга позитивно сказывается на усилении продвигаемой торговой марки, бренда;

4. Не менее важным для развития имиджа и сбыта компании, причем, не только на рынке сбыта, но и на рынках труда и снабжения, становится распространение с помощью франчайзинга корпоративной культуры и фирменного стиля компании, ведь это заметно повышает репутацию компании и лояльность потребителей;

5. Также франчайзинг полезен и тем, что приводит к усилению уровня дистрибуции как количественной, так и взвешенной;

6. Трудно обойти вниманием и такой важный момент как стратегическое вытеснение конкурентов: ведь если мы пришли на данный сегмент рынгка со своим франчайзингом, то туда уже не пройдут конкуренты;

7. Также важно помнить, что франчайзинг  представляет собой ещё и один из методов повышения капитализации, ведь здесь мы повышаем стоимость наших активов как в оборотной части – через поступление финансовых потоков от франчайзи, так и во внеоборотной части – за счет расширения соответствующей «матчасти»;

8. Благодаря использованию франчайзинговой схемы мы можем систематично и целенаправленно осуществлять структурирование и переструктурирование наших каналов сбыта;