Основные фазы дискуссии и задачи ее организатора

Дискуссии могут быть результативными и безрезультатными. Результат этой коллективной, эмоционально насыщенной работы зависит от того, как подготовят ее организаторы. Для этого необходимо подобрать организатора, который разрабатывает замысел дискуссии, эксперта, основных докладчиков, сориентировать коллектив на обсуждение проблемы, оборудовать помещение. Дискуссия начинается задолго до того, как стороны сядут за стол, фактически она начинается с того момента, когда одна из сторон выступит инициатором проведения дискуссии и участники займутся подготовкой. От того, как будет проведена подготовка, во многом зависит будущее дискуссии и принятых на ней решений.

Необходимо выработать общий подход к дискуссии – ее концепцию. При этом определяются задачи, которые будут реализовываться на ней. Необходимо определить возможные варианты решения. Для повышения эффективности организации возможно следующее:

- проведение экономической, правовой или иной экспертизы;

- проведения группового обсуждения отдельных вопросов дискуссии по методу «мозгового штурма»;

- экспертный опрос по оценке вариантов решения;

- использование компьютерной техники для имитационного моделирования выявления степени риска и неопределенности; выбор норм и процедур для принятия решений, оптимизации процесса принятия решений с использованием компьютера в качестве «третьей стороны».

Весь процесс поисковой мыслительной деятельности в дискуссии проходит несколько фаз, или этапов исследования проблемы.

1. Информирование - это вступительное слово организатора, в котором излагается замысел дискуссии. Задача организатора – в кратком выступлении ясно очертить проблему, чтобы завязать дискуссию:

- назвать симптомы проблемы, т.е. очевидные ее проявления,

- перечислить следствия, т.е. явные противоречия и контрасты, возникшие в результате отступлений от решений;

- указать причины, т.е. исходные инициативы, которые вызывают следствия и могут быть проверены, установлены, изменены, устранены.

Организатору следует дать надежду на выступление всем желающим, независимо от их точек зрения.

2. Аргументация. На этом этапе дискуссии вниманием аудитории управляют основные докладчики. Они аргументировано обосновывают альтернативы и стремятся к достижению своих целей. Организатору необходимо следить за доказательствами представителей сторон, замечать противоречия, ошибки в их рассуждениях.

3. Замечания - фаза возражений, сомнений и вопросов со стороны оппонентов. Организатору необходимо подхватить разумную мысль, бьющую в цель дискуссии, придать ей четкую и законченную формулировку. Замеченные ошибки, неточности, приемы спекулятивной аргументации – все это материал для уточняющих, наводящих, каверзных, острых, встречных, стимулирующих вопросов, которые тут же возникают у организатора, и он приберегает их на случай, если дискуссия начнет буксовать или оппонент не прореагирует на них.

4. Опровержение - оно означает нейтрализацию, ослабление воздействия ошибочного мнения, недопущение его распространения, предотвращение заблуждения, освобождение обыденного сознания от ложных мыслей, оппонирование критику. На этом этапе выступающие защищают свою альтернативу, отвечая на сомнения и возражения оппонентов.

5. Критика - проверка предложенной идеи, реконструкция аргументации с целью проверить ее на прочность.

6. Контраргументация - защита альтернативы после критического. Критика и контраргументация – иногда единственное средство для продвижения к истине. Действительно, один человек, излагая мнение, только дает импульс к движению мысли. Другой вправе высказать сомнение и несогласие с его позицией. Если один собеседник оказывается прав и другой с ним соглашается, происходит качественный скачок в познании истины, процесс исследования завершается.

7. Выработка решения - на этой стадии к исследованию подключаются все желающие выступить на той или иной стороне. Дискуссия начинает угасать, когда в выступлениях начинаются повторения. Как правило, в ходе обмена мнениями у всех участников дискуссии складывается представление, кто ближе к истине. Организатору необходимо отметить положительные и отрицательные моменты в аргументации обеих сторон, высказать суждение, к которому склоняется большинство.

8. Завершение - конец дискуссии предполагает принятие решения и ориентацию участников на практическую деятельность. Не всегда у дискутирующих вырабатывается единое мнение. И тогда должна проявиться интеллектуальная воля организатора, взявшего на себя ответственность поставить точку в споре.

Заключение должен делать организатор лично, а не поручать его случайным людям. Основная задача организатора на этом этапе – четко определить, чья позиция отличается более сильной аргументацией, притягательной новизной, имеет научную и практическую ценность, заинтересовывает большинство участников дискуссии[4].